市信访局领导班子工作总结（实用17篇）
2023-11-28 09:16:25 其他工作总结 下载本文
5.总结不仅能够反思自己的不足，还能够发现进步和突破的机会。总结应该突出主要的观点和重点，不要流于泛泛而谈。以下是小编为大家收集的总结范文，供大家参考和借鉴。
市信访局领导班子工作总结篇一
一、创新管理机制，推进学校科学发展。
1、践行科学发展观，优教强校，科学育人。
三月初，学校被枣庄市委确定为全市第一批学习实践活动试点单位，学校党支部始终以“优教强校，科学育人”为活动主题，通过专题学习、自学、讨论、调研、谈心、撰写心得体会、召开座谈会、组织生活会、民主生活会等方式，使每位党员深刻理解科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，达到了学习实践活动目的，得到了上级领导的高度评价。
2、实施精细化管理，努力提高学校管理水平。
九月份，学校调整了部分领导班子，调整后的领导班子更加注重树立民主、科学的管理思想，倡导“低耗时、高效率、轻负担、重质量”的管理理念，采取以制度建设为杠杆，以人格魅力去感人的“刚柔相济”的规范化、精细化、科学化的管理模式;管理目标分解，管理任务层层帮包落实，使全校形成事事有人管，工作有目标，业绩与奖惩相统一的激励机制。围绕制度规范、文化引领、注重效益、崇尚精致的管理思路构建和谐校园。全校工作运行有序，管理效能较高。
学校党支部、校长室非常重视学校班子队伍的建设，一年来始终坚持“团结、民主、务实、廉政、高效”的十字方针，坚持“一把手”负总责，班子成员各负其责的领导责任机制，发扬团结协作、求真务实、艰苦奋斗、迎难而上的作风。深入开展“加强党性修养、弘扬优良作风”主题教育。班子成员秉公办事，以身作则，有较高的凝聚力和战斗力。在管理过程中，班子成员实行年级组、教研组帮包责任制，组织指导教研、教改工作，协助校长处理该年级的具体事务。学校领导经常深入教学工作第一线，与广大教师一起听课、评课，对教师教科研工作精心指导，充分发挥名师的引领作用。
4、搭建平台，打造高素质的教师团队。
学校认真组织教工积极学习教育法律法规，努力实践《公民道德建设实施纲要》和《教师职业道德规范》。通过开展“塑阳光心态，做幸福教师”演讲比赛、撰写教育叙事等活动，让教师去感悟，体验做教师的幸福，从而变职业倦怠为职业欣赏。为提高教师的综合素质和专业水平，学校制定“机制拉动，名师带动，梯度推动，人格驱动，成长感动”的教师培养策略，制定了《名师培养及名师带动工程》，通过“名师培养”和“师徒结对”双线共进，通过“邀请课”“展示课”“汇报课”“指导课”“观摩课”“组内磨课”等形式，采取“请进来，走出去”的方式，积极参加各级各类教学观摩活动，所需经费达12万元。建立《___小学青年教师成长手记》，开展“青年教师比武”和“师徒同讲一节课”等活动，评选“巾帼育人标兵”、“优秀党员”、“优秀教师”、“学科首席教师”、“首席班主任”，有力促进了骨干教师的脱颖而出和青年教师的同步成长。同时学校加大教师基本功的训练，大力推进教师三笔两话(画)一机的培训，并聘请枣庄师范书法教师刘振为我校基本功辅导教师，目前已进行了两次讲座及辅导，将教师基本功训练常态化、制度化、作业化。举行教师“现场限时备课比赛”、“说课比赛”、“教师美文诵读比赛”、“教师课件制作比赛”，组织汉语拼音教学沙龙、“复习有效性”论坛等活动，在山东省语言文字规范化学校的验收中，我校推广普通话所取得的成绩，得到了省语办研究员等专家的好评。目前，学校涌有省、市、区级教学能手25人，市、区名师培养对象6人，市、区学科带头人7人，市、区课改标兵27人，市、区骨干教师23人，区级教学新秀9人。
5、发挥工会职能，实行民主管理。
进一步健全、完善以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度，充分发挥工会参政议政、民主管理、民主监督、保驾护航的职能作用。十月份，学校召开了十一届三次教代会，通过了___小学关于师德考核、教师综合评价、班级管理等方面的规章制度。坚持以人为本，真诚相待，依法维护教师的合法权益。学校每出台一项新的管理规定都要先放给老师讨论，征求意见，再由教代会讨论通过，增强教师主人翁意识。积极实行校务公开制度，有效促进了学校的可持续发展。
二、创新德育管理体制，扎实有效地开展教育活动。
学校推行“德育生活化，生活规范化”的德育模式，秉承“以德治校，以人为本”的办学理念，树立“教在宏观处，育在细微中”的教育思想，拓宽德育渠道，让德育与学生无缝隙对接。
1、强化常规管理，促进行为养成。
把德育工作渗透到学生的学习与生活之中，并延伸到家庭、社会，定位在习惯养成上，立足于抓小、抓稳、抓细。继续深化“八好”活动，加强班级管理及评价工作，实行“星级班级”、“月度星”及“每周一星”评选，增强学生自信和竞争意识。为规范学生的养成教育，把素质教育落到实处，学校编印了《让习惯托起希望——素质教育目标体系》小册子，根据学生的认知情况，从“道德习惯、学习习惯、生活习惯”三个方面分年级设立了不同的素质目标体系，促进学生的规范养成。学校创设的“‘闻乐而动’课间操”、“两队走”、“学生自我展示日”等，强化学生的行为习惯，体现了学校的素质教育。另外，利用国庆节等重大节日的教育契机，开展一系列学生喜闻乐见的活动，加强对学生的思想教育，引导学生牢记历史教训，继承优良传统，激发爱国热情，树立报国之志。三月份，学校承办了全市关心下一代“三项教育”活动现场会，学生的才艺展示、经典诵读得到了市关工委主任高惠民等与会领导的高度评价。
2、加强班队干部队伍建设，提高学生的管理能力。
坚持以少先队为主阵地，加强学生干部培训和指导，并以行为规范督查为载体，充分调动学生干部的工作积极性和主动性，努力提高学生自我约束能力和管理能力。10月份举行的“向祖国敬礼，展雏鹰风采”大队干部竞选活动，展示了学生才华，提高了学生竞争意识，受到了家长的好评。
3、搭建成长平台，张扬学生个性。
学校以发展学生个性特长为突破口，培养学生良好的个性和各项特长，成立了电脑机器人、围棋、书法、乒乓球、管乐、美术等十余类兴趣小组，组建了“‘丝雨’少儿文学社”、“枣庄日报小记者团”、“电脑机器人制作室”、“青少年科学工作室”，为培养学生的兴趣特长提供了丰富而广阔的空间。通过组织学生进行古诗文诵读，手抄报比赛，课本剧展演，小小辩论赛等各种学生喜闻乐见的学习形式，拓宽学生学习的内容、形式和渠道，使学生在广阔的空间里学习、运用，丰富了知识，砥砺了能力。学校举行的“书香伴我成长”国学大阅读活动，为学生终身发展奠定基础;学校创作的学生电子档案，在全市中小学中起到了示范辐射作用。现在，已有近1200名学生参加各种特长培训。五月份，学校代表队在山东省“银鹰杯”中小学电脑机器人竞赛中，获得机器人灭火赛二等奖、机器人足球赛三等奖。一年来，学生在国家、省市各级各类比赛中获奖高达600多人次，有效地促进了学生素质的整体提高。
4、建立健全安全管理体系，确保学校无安全隐患。
学校成立了安全领导小组，制定了一系列有关安全方面的规章制度，逐级签订安全目标责任书。安装了校园安全实时监控系统，杜绝校园重大安全事故的发生。六月份，学校承办了全市消防应急疏散演练现场会，师生的应急疏散演练得到了副市长吴承鉴、市人大第一副主任孙景瑞等领导的高度评价。此外，学校还加强了卫生安全工作，制定了应急预案，采取有效措施，防控“手、足、口”病及甲型h1n1流感等疫情的扩散，确保学生健康成长。副市长赵联冠、市中区区长朱国伟等领导来校检查甲型流感防控工作时，对我校的甲型流感防控工作所取得的成效给予了充分肯定。
5、开展“丝雨”行动，打造学校品牌。
学校围绕“丝雨”，先后开展了“爱我校园，情暖人间”、“我爱社区，我爱我家”、“保护环境，爱我东湖”、“弘扬美德，关爱老人”“小手拉大手”等一系列主题教育及社会实践活动。“丝雨”行动志愿者走进社区，洁净楼道，净化小区，告别白色垃圾，清除“牛皮癣”等公益性活动，为社区居民营造舒适、洁净的生活环境;走进敬老院、走进老年公寓，为老年人表演节目，清扫卫生，让爱心滋润到老人的心田;举行“爱我东湖，‘丝雨’邀您同行”公益广告语征集，并将征集到的公益广告语制作100块匾牌，安家落户在东湖公园，以唤起人们的文明意识，保护环境意识。为了让“丝雨”传递文明，奉献爱心，让更多的人加入到保护环境，爱我东湖的队伍中来。在迎祖国60华诞之际，庆东湖开园之时，在东湖公园举行了“‘丝雨’传递文明，落地润物无声”的授牌仪式，学生代表从市委宣传部副部长、市文明办主任于仁泉手中接过“丝雨”爱心文明匾牌。为了帮助陷入困境家庭的孩子，学校设立“丝雨”爱心基金，举行“丝雨”爱心基金募捐仪式，用募捐的“丝雨“爱心基金救助患病的小学生—徐淑仪、李鑫垚，让他们在“丝雨”爱心基金的滋润下，早日康复，回到校园。目前，学校的“丝雨”行动在社会上引起强烈反响，《枣庄电视台》、《枣庄日报》等多家新闻媒体相继报道，引起了上级领导的高度关注和社会的认可。如今，“丝雨”已经成为市区乃至全市的一个爱心、文明品牌。
三、加强常规管理，凸显科研特色，提升办学品位。
一年来，学校的课程开设严格按照《新课程标准》及枣庄市义务教育课程安排表来设置，实行国家、地方、学校三级课程管理制度，做到开齐课程、开足课时，积极推进课程改革，努力开发具有自身特色的校本课程，组织英语组骨干教师编写了一、二年级少儿英语校本教材。在强化教学常规管理，深化教学改革，努力提高教学质量的同时，学校不断创新教研活动模式，做到常规教研、特色教研齐头并进，多项结合，初步形成了具有___特色的教学管理模式，使学校的教学质量提高到新的起点。学校不断加强校园网建设，大力推行网络教研，并在全市率先建立了新世纪小学数学网络教研基地，积极开展远程教研，有效利用网络资源，取得了显著效果。同时，以课题研究为抓手，充分发挥科研工作在提高教学质量的先导性和基础性作用。一年来，学校有三项课题结题，并获省优秀成果一等奖;被全国“新课程有效课堂教学行动策略研究》课题组评为突出贡献单位;申报的教育科学“十一五”规划20__滚动课题《以体验激活数学教学的有效性策略研究》已被批准立项。同时，学校充分发挥示范辐射作用，采取“物质支援、教师支教、学生交流”等具体的帮扶措施，扎实开展城乡交流活动，促进城乡教育均衡发展。
四、加强硬件建设，夯实物质基础。
学校投资近148万元，加强学校的基础设施、设备更新以及功能室、信息化、网络化建设。增添了音乐、美术、体育等器材;购买了微机、图书;所有教室配备多媒体，实现了“班班通”;全体教师人手一台笔记本电脑，为顺利通过省级规范化学校复验夯实了物质基础。
五、加强后勤管理，为学校快速发展提供保障。
我校认真抓好财务管理工作，严格执行财经制度和纪律，明确收费标准、收费时间和收费手续，实行收费公示制度，规范收费行为。充分地发挥有限经费的使用效益，保证了学校工作正常运转。并积极实行校务公开制度对于招生、收费、工程招标、财务管理等，都以不同等形式及时公布，做到公平、公正、公开。
一年来，学校获得国家、省、市、区各种组织奖励8项;获得“全国改革开放三十年基础教育成就30校”、“山东省依法治校示范校”、“山东省素质教育先进单位”、“枣庄市第十届世界华人学生作文大赛先进单位”、“市中区目标管理考核优秀基层单位”、“市中区‘三项教育’活动先进单位”、“市中区平安市中建设先进单位”、“市中区先进党支部”、“市中区‘天骄杯’少儿才艺大赛一等奖”、“市中区素质教育先进单位”、“市中区政风行风建设先进单位”、“市中区师生美文诵读特别奖”等荣誉称号。12月16日，顺利通过了山东省规范化学校复验。
各位领导、老师们：过去的一年，学校各方面工作尽管取得了一些成绩，但与领导的要求和广大群众接受优质教育的要求还存有一定差距。在今后的工作中，我们将不断更新教育理念，加强责任意识，提高创新水平，推进素质教育，推动学校科学、民主、和谐发展。把“___小学”这个品牌做的更响更亮!
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市信访局领导班子工作总结篇二
20xx年以来，我局领导班子全体成员紧紧围绕区委、区政府中心工作，立足实际，解放思想，务实苦干，奋力拼搏，在加快行业发展、确保粮食安全等方面进行了不懈的努力。
下面我代表局领导班子将20xx年以来的班子自身建设、履行岗位职责、落实党风廉政责任制以及遵纪守法情况汇报如下，请予评议。
粮食购销工作得到进一步加强。今年以来，我局多措并举，粮食购销工作得到进一步加强。一是加强粮食收购。各委托收购企业统一思想，高度重视，严格执行国家托市收购政策，广泛宣传托市收购政策，增强了广大农民的卖粮积极性，各收购企业创新工作方法，优化服务，实现了农民增收、政府满意、粮食企业增效的“三赢”目标。在小麦收购工作中，认真分析购销形势，落实保障措施，及时指导粮食收购主体参与粮食购销，较顺利完成收购任务。20xx年完成托市收购46987吨，其中小麦37912吨、稻谷9075吨；代国储收购14320吨，其中稻谷12320吨，玉米20xx吨；地方储备收入5000吨，其中小麦3500吨，稻谷1500吨，自营收购8385吨，其中小麦3874吨，稻谷37xx吨，累计各种收购74692吨，超历史水平。在收购中确保不发生农民卖粮难，确保不压级压价，确保不打白条，四个轮子齐转，实现了新的跨越，并取得交好的经济效益，托市出库顺利进行，实现零纠纷。
仓储建设迈上新台阶。积极推进“粮安工程”及“危仓老库”的改造工作。根据一个建制乡镇保留一个收储库的原则，积极推进我区“粮安工程”及“危仓老库”的改造工作，针对我区原库、所原有仓容、仓容年代、地理位置，逐一确认，目前已敲定保留中心库及收储库点8个，改造后仓容18万吨（现有仓容8.37万吨）。完成“危仓老库”的申报工作，预计维修仓容3.5万吨，总投资额827万元。
经过几年不懈的努力，至20xx年底完成新建仓容3.5万吨，比20xx年增加70%，形成8.5万吨的规模，去年底紫庄新建仓容1万吨开工，极大的改善了仓储条件，满足了收购需求。新添置地垄、通风设施、装卸设施、检验熏蒸设施200余万元，为散装散运创造了条件，减轻了劳动强度，粮食流通现代化建设取得了新进展。
军粮供应服务工作进一步提高。一是强化责任意识，加强质量管理。在工作中，强化责任意识，全面加强质量管理，确保官兵吃上放心粮安全粮。认真贯彻落实局军供粮源统筹管理办法，继续作好军粮供应工作，全区军粮企业纳入了全区军供粮源统一招标采购范围。二是创新服务，提升服务水平。为部队服务不分白天夜晚、不分寒冬酷暑，不分路途远近，只要部队一个电话，立即送货上门，部队走到哪里，服务就到哪里，并做到供应的粮食全部免费送货上门。三是走访慰问，增强工作主动性。“八一”、春节期间主动走进军营，深入训练场走访慰问，为官兵送去慰问品、电脑、图书等，平时我们采取“请进来、走出去”的办法，定期、不定期深入部队集伙单位、召开军供座谈会、了解粮食质量和服务情况，不断提高服务水平。
安全生产措施得力。今年，局党政领导班子高度重视安全生产工作，按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全各项规章制度，按照“一岗双责”层层落实责任制。一是各单位高度重视安全生产和消防安全工作，认真落实“一岗双责”制度，局长与各单位“一把手”签订了安全生产工作目标管理责任书》，严格落实了单位法人代表安全责任制。二是加强安全消防宣传教育，提高干部职工思想素质。我们开展了安全消防宣传教育，邀请专家系统讲解“防火、灭火、消防器材的使用及逃生知识”。三是在开展“安全生产月”活动中采用悬挂条幅、制作展板、宣传单等宣传方式，通过宣传教育活动，增强了安全法律法规意识，提高了干部职工的安全防范意识，自觉参与安全管理工作。四是坚持检查制度，及时消除不安全隐患。今年组织安全综合检查12次，查出各类隐患30余处，全部整改。在开展安全生产大检查“百日行动”专项行动中共查出各类隐患10处，现已整改。通过检查，提前整改防范各类隐患，减少或避免各类安全事故的发生，确保人民生命和国家财产安全。
粮食收购市场管理力度加大。今年我局与工商局相关人员组成联合检查小组，为保证夏粮收购工作的顺利进行，从6月15日起至6月24日，我们共出动检查人员38人次，检查粮食收购库点23处，在检查中，各企业都能执行国家收购政策和收购质量标准。做到检斤准确、计价合理、结算及时无误，交易公平合理，对3家没有办理《粮食收购许可证》的，5家未建立粮食经营台帐经营户。我们对其进行了批评教育，对其进行警告，并责令其立即纠正。使其尽快办理手续。联合检查人员顶烈日、冒酷暑，发扬吃苦耐劳的精神，现场查处并责令纠正了一些违规行为，维护了粮食市场秩序，保护了种粮农民的利益，确保了小麦收购政策在我区顺利进行。
市信访局领导班子工作总结篇三
容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
一、在党务政务工作方面，我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作，保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作，坚持二、五中心组学习和政治学习，按照年初制定的学习计划，认真准备好学习资料，按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料，为局领导班子更好地决策，服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践，使我不仅在政治上得到进一步锤炼，文字上得到提高，而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情，要加班加点，有时节假日、双休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同时也要回答客人提出的各种问题，在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好宣传。做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市政府电子公文传输系统，使无纸办公和有纸办公相结合，提高了工作效率，减少费用，加强了我局办公自动化建设。
四、做好局机关印章管理工作，捉到了各类签章，记录详实，严格把关。对打印、复印文件和张数按要求审批，减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情，耐心解释。
市信访局领导班子工作总结篇四
一年来本人在上级党委和中心支部的正确领导下，牢固树立科学发展观，以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习并进取落实科学发展观和党的路线、方针、政策，在政治上、思想一和党坚持高度一致。
勤奋学习，与时俱进，始终坚持高度的职责感和强烈的事业心，努力钻研业务，认真履行职责，廉洁秉公办事，依靠上级部门和领导的指导帮忙，在综合科全体同志的帮忙支持下，较好的完成了各项工作任务，各方面都得到了锻炼和提高。现将一年来的工作情景报告如下，请同志们批评指正:。
一、坚持学习、努力钻研，不断提高自身的综合素质。
加强理论学习是提高思想素质、更新观念、与时俱进、提高工作本事和创新本事的必然要求。本人一向比较重视理论学习，一年来能进取参加交通厅组织的干部理论培训班及中心党支部学习，认真学习党的xx大，学习国务院《意见》和省委八届八次全会精神，每次学习都有新的认识和提高。尤其是对科学发展观、构建和谐社会的重大意义有了更深刻的认识。
在学习中本人也经常自我剖析，不断提升思想境界，不断完善品德修养，自觉将认识的提高和学习的成果融入自我的工作和生活中，转化为努力工作的动力。到中心工作后，工作职责和资料发生变化，知识结构和本事要求也要随之转变，要做好综合科的工作，必须具备与岗位职责相适应的业务本事和政策水平。
为此本人平时注重加强业务知识、政策法规等知识的学习，坚持利用业余时间自学，以增加自我的知识储备，根据工作需要认真学习了有关全额拨款事业单位财务管理制度、人事、办公室、党建、纪检、教育、群团、安全生产等方面的知识。进取参加继续教育，认真学习，不断更新专业知识。
经过学习，提高自身的理论水平，并做到理论联系实际，自觉将所学知识指导实践，改善工作方法，提高工作效率。工作中遇到问题时，能够多思多想，勤于总结，能客观的对待工作和问题，能在调查研究的基础上，提出自我的意见和提议。经过努力学习和实践积累，使自我的业务工作本事、组织协调本事有了明显的提高。
二、认真履职、开拓进取，为做好中心的工作尽心尽力。
(一)自觉履行岗位职责，组织和调动本科室同志做好日常工作。科室职工之间能默契配合，团结协作，互帮互助，遇到问题都能进取进行沟通，互相研讨。本人与综合科的同志间能做到勤谈心，常沟通，进取探索政治思想工作新方式新方法，把政治思想工作寄予平常的实践工作中去，防微杜渐，实时引导，使职工思想和行动始终沿正确的轨道发展，并按上级的要求做好综合科的各项工作。
(二)建章立制，加强制度建设。重视各项制度的贯彻落实，先后建立了财务内控制度，明确财务人员的职责权限，使财务管理规范化;建立了车辆管理制度，使车辆管理有章可循;建立人事档案管理办法，规范人事档案管理;建立ab角制，保证工作的正常开展;建立党费管理管理使用办法，规范党费管理;建立招投标管理办法，提高透明度。做到用制度化规范言行，从自身做起。
(三)进取负责地做好办公室日常事务工作。本人能认真负责地做好单位办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、车辆管理等事务性工作;二是组织科室人员做好安保、平安建设、综治等工作落实安全生产职责，狠抓各项安全管理措施的落实，及时准确的上报报表并定期做好安全检查，加强监督管理;三是严格办公用品采购，坚持货比三家，并组织做好《福建交通》、《建国60周年》画册印刷费招投标工作;四是抓财产管理，加强固定资产日常管理，及时反映固定资产增减变化。
年初、年末都要对中心固定资产进行全面的盘点，保证账账、账实、账卡相符。做好固定资产核实工作，避免国有资产流失。五是做好后勤保障工作。认真落实为职工办实事项目，协调解决关系职工身心健康、生产安全和切身利益的问题，协助单位领导改善了职工生产、生活中的问题。六是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
(四)加强财务管理，夯实内业基础。能按照上级的要求，认真执行电算化管理办法，严格格执行国库集中支付改革。不断完善会计管理基础工作，使财务管理规范化。不私设小金库。
加强对资金的管理，严格会计核算。按时办理个人所得税纳税申报，及时交纳税款。资金使用上做到量入为出，管好用好各类资金。加强预算的日常管理，把好行政经费与专项经费开支审核关，严格控制行政经费支出，确保预算资金专款专用，充分发挥资金的使用效益。保证行政经费与专项经费不超支。及时编制预、决算，确保会计信息真实、可靠。
(五)组织做好教育培训工作。按照年初计划安排，于20xx年10月25日-27日协助单位领导举办全省交通系统新闻写作与摄影培训班，培训人员55人，完成本年度教育培训任务。并组织做好专业技术人的继续教育工作，着力培养和提高人员素质。
(六)以人为本，做好人事工作。能坚持原则，在事业单位岗位设置中，做到以人为本，广泛征求全体职工的意见，深入调研，对大家不理解的问题，能做耐心细致的解释。钻研政策法规，抓好工作落实。同事之间互相尊重，以诚相待，讲团结，顾全大局，协调好科室内外的工作关系。
(七)结合日常工作，做好党风廉政建设。对职工比较关注的热点问题如大宗物品采购、岗位设置、职称评定、福利发放等，均能严格按照有关规定办理，增强办事透明度。做好党费收缴、使用工作。
三、廉洁从业、遵章守纪，坚持良好的道德修养。
本人能严格遵守各项规章，自觉遵守党员干部廉洁自律的有关规定，认真学习《中国中国共产党党内监督条例》，从思想上筑起抵御腐思想侵蚀的坚固防线。工作中严格要求自我，自觉起表率作用，把握原则，严守组织纪律，不利用工作上的权力谋取任何私利，严格执行物品采购和工程招投标管理规定，自觉理解职工群众的监督。
同时能够严格按照《党风廉政建设职责制制》的要求，加强综合科的廉政教育和管理，做到坚持原则、公道正派，按章办事。
四、正视不足、勤勉改善，明确今后努力方向。
回顾任职一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但这些成绩的取得离不开各位领导的关心支持和帮忙指导，离不开科室同志的精诚团结和密切协作，我只是尽了一份我应尽的职责。与此同时，自我也感到自身还存在许多不足:。
一是理论学习的系统性和深刻性不够，在学习中存在着浅尝辄止、急于先学的现象;二是在研究新情景、解决新问题，把上级的方针政策同本职工作实际结合起来，创造性的开展工作还做得不够。针对以上不足，本人决心在今后学习、工作中认真加以改善。一是加强学习，完善自我;二是宏扬正气，清正廉洁;三是求真务实，开拓创新。
今后本人将理清思路，总结经验、查找差距、扬长避短，进取研究新情景，探索新办法，解决新问题，以更加成熟的思维，更加理性的工作方法，在领导的带领下与同志们一齐，完成上级下达的各项任务。
市信访局领导班子工作总结篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
按照考核要求，现将我局领导班子２０２１年以来工作总结如下：
截至×月×日，共接待市民走访×件次、×人次。其中集体访×件次、×人次；个体访×件次、×人次。交办答复×件，按期答复率×%。
近几年来，我市逐步建立健全了领导干部接待群众来访长效机制，畅通了群众利益诉求表达渠道，维护了群众合法权益，密切了党群干群关系。主要采取定期接访、重点约访和带案下访等方式进行。市级领导主要采取重点约访接待群众来访，各镇、办事处及各职能部门主要领导随时接待群众来访。在接访、下访活动中，市级领导认真倾听信访群众的诉求，疏导群众情绪，对能当场解决信访问题，当场予以答复解决；当场解决不了的信访问题，责成有关部门进行调查核实，限期处理并给予答复，并且一包到底，直至“案结事了”。截止×月×日，市级领导下访×批次、接访×批次，通过市级领导接下访工作有效解决了一批信访积案，稳定了信访人的情绪。
自治区将今年定为“解决信访问题年”，根据上级安排部署，我市迅速开展“解决信访问题年”专项行动。×月×日，召开专题会议，会议传达全盟信访工作会议精神，研究制定了《×市“解决信访问题年”专项行动实施方案》并印发给相关包案领导和事权单位。
自专项行动开展以来，市级包案领导在掌握准确案件情况后积极与盟级包案领导汇报对接。×书记专门听取包案情况汇报并对信访案件化解工作做出重要指示；其他盟级包案领导均以不同方式对所包联信访案件进行督办，对能化解的信访案件，督促事权单位尽快化解。
根据专项行动安排部署，我市共排查出×件信访疑难案件，分别由×位处级领导包案，其中国家交办×件、自治区领导包案×件、盟级交办×件、重点督办×件、市级排查×件。目前，国家交办案件，已化解×件；自治区交办已化解；盟级交办案件，已化解×件；市级排查案件中已化解×件，办结×件。
市信访事项复查工作领导小组共受理复查申请×件，其中，办结×件，×件未受理，退回责任单位重新调查×件；剩余×件正在办理中。申请特殊疑难补助资金，待盟级信访部门审核批准。
一是“阳光信访”得到群众认可。近几年，信访部门着眼于把网上信访打造成为信访主渠道的目标，依托全区信访信息系统，认真开展“互联网+信访”工作，极大地提高了信访工作流程的透明度，得到广大信访群众的认可。今年，针对各责任单位信访干部不能熟练掌握信访信息系统的实际情况，先后召开×次培训班，累计培训专兼职信访干部×余人，有效提高了基层系统应用水平，建立网上信访微信工作平台，随时为基层干部提高咨询指导。截止×月×日，全区信访信息系统转交办案件共×件、其中初访×件，重复访×件，已办结×件、未办结×件(案件未到期正在推进办理中)。信访工作“三率”（按期受理率、按期办结率、群众满意率和参评率）情况，信访部门及时受理率×%，责任单位及时受理率×%，按期办结×%，群众对信访部门满意率×%，参评率×%，群众对责任单位满意率×%，参评率×%。
二是“责任信访”进一步推动信访工作责任落实。今年以来，信访工作联席会议紧紧扭住责任落实这个“牛鼻子”，进一步完善信访工作责任体系，以责任落实推动工作落实，促进信访问题解决。
三是“法治信访”推进信访工作规范化和信访秩序好转。按照国家和自治区“把信访纳入法制化轨道”的决策部署，市委政府运用法治思维谋划信访工作，利用法治方式化解信访问题。信访部门通过发放宣传资料，利用微信公众号等新媒体宣传相关政策法规，引导群众依法逐级走访。群众越级赴区到盟信访同比呈下降态势。
市委、政府高度重视敏感时期信访工作，实行集中排查和动态排查相结合、抓细、抓实、把重点隐患和新生矛盾纠纷全涵盖，把重点领域信访问题和其他信访问题兼顾，并按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，进一步明确化解责任、稳控责任。在全国、全区“两会”、党的***五中***等重要政治、经济、社会活动期间，全市各级党员领导干部，×小时在岗值守，严密防控，守职尽责，圆满完成信访维稳和安保任务。
截至×月×日，，***巡视组向我市移交行政类信访事项共×批次、×件，目前，已化解×件，化解率×%，在全盟排名第×位。第一批移交×件，已化解×件，化解率为×%。第二批移交×件，已化解×件，化解率×%。第三批移交×件，已化解×件，化解率×%。第四批移交×件，已化解×件，化解率×%。第五批移交×件，已化解×件，化解率×%。
自治区信访局交办×件重点信访案件，经重新调查办理，办结×件，化解×件，化解率×%。
自治区党委第三巡视组（营商环境专项巡视）共分两批次向我市转交信访案件：第一批次转交办信访事项×件(筛查后退回×件，纯案件×件），经市信访局甄别筛选，其中，涉法涉诉类×件（均有法院判决）、行政类×件（初次信访事项×件已有答复意见、无理诉求信访事项×件、三级终结信访事项×件、其余×件均有答复意见或办理报告，答复率×%）。第二批次×件信访事项，其中，涉法涉诉类×件，行政类×件（行政类信访事项中现已交办×件，拟退回×件，重复件已有答复×件，匿名无具体内容×件），正在办理中。
今年以来，全局上下紧密围绕信访中心工作的同时，严格落实两个责任，切实承担党风廉政建设人的主体责任，落实“一把手负总责，班子成员一岗双责”的工作责任制，采取集中学习、讲党课、个人自学、集中研讨等多种方式认真学习*********系列重要论述，领会党的十九大及自治区党委、盟市委有关会议精神，将信访中心工作与党风廉政建设工作同部署、同推动，发挥党组织的协助和监督作用，促进我局各项工作任务的完成。严格落实“三重一大”工作制度，今年以来召开“三重一大”会议×次。
一是信访工作的整体水平与***和自治区党委的要求还有一定差距，重点领域的信访隐患仍然较多，群众信访上行的问题仍然比较突出；二是个别信访积案化解成果仍不稳固；三是部门盟直部门和垂直管理单位还存在责任落实不到位，工作开展不积极，不主动的问题。
２０２２年，在做好常规工作基础上，我局将重点做好以下几项工作。一是进一步明确信访工作职能定位。要按照“法定职责必须为、法无授权不可为”的要求厘清信访职责边界，履行好了解社情民意、汇集意见建议，分析稳定风险、评估政策得失、排查矛盾隐患、解决合理诉求六项法定职责，防止工作缺位、越位或错位。二是依法维护好信访秩序，要认真抓好逐级走访工作，严格规范工作程序，最大限度地把群众吸附在本级解决问题，最大限度减少信访上行，力争实现逐级走访的常态化。三是进一步规范信访基础业务，要进一步完善配套措施，以信访事项受理办理规定框架内，研究细化业务操作流程和措施，对接待、受理、转办（交办）、办理、办结反馈和系统录入等各个环节都要精心制定程序、标准、责任和要求，确保各项工作环环相扣，运转有序，严谨规范。
２０２２年，我市信访工作将进一步加强组织领导，强化责任落实，在市委、政府的正确领导下，以更加昂扬向上的精神状态，更加求真务实的工作作风，采取更加扎实有效的工作措施，为全市各项改革的深入推进及社会和谐稳定作出新的更大的贡献！
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市信访局领导班子工作总结篇六
20xx年，区教育局领导班子紧紧围绕区委、区政府的决策部署，以办人民满意教育为目标，以改革创新为动力，以质量提升为核心，凝神聚力，开拓创新，取得令人满意的成绩。以总评97分、全市第二、全省第一方阵的位次顺利通过“全国义务教育发展基本均衡县（市、区）”评估验收。
1.全面完成“城建重点工程”任务。xx师范大学附属实验学校一期工程竣工投入使用，建筑面积达4.68万平米。城西和新华路幼儿园于今年暑期完工，新华路幼儿园与徐幼集团实现合作办学，已于9月1日开始招生，城西幼儿园拟于寒假开学办班。总建筑面积13849平米的泉城小学、幼儿园工程主体已竣工，并于11月底顺利通过验收。完成14片中小学运动场地塑胶化建设工程，总计12.7万平米。
2.加快推进“为民办实事”工程。一年来，全区中小学校舍建设、维修改造面积共计88631平米，累计投入约2.8亿元。其中，包含师大附校和泉城小学建设，另外新建柳园小学教学楼5500平米；重建塔山葛湖小学、闫庄小学、耿集王集小学、紫庄新吴窑小学教学楼共计8982平米；加固维修青山泉中学、江庄中心小学、大吴夏庄小学（已移交开发区）教学楼共计13500平米。新建紫庄赵庄、彭庄，江庄前马等9所农村幼儿园，现已投入使用。团结、工业园中心和江庄前马3所幼儿园创建为省优质园，大吴马庄、潘安湖，工业园岗子等5所幼儿园创建为市优质园。
1.加强学校教育技术装备建设。为申报省教育现代化学校创建的10余所学校采购多媒体设备140余套。投入近1000万元为泉城中学采购教学设备，使该校拥有当前最先进的多点触控电子白板和云技术平台。实施光纤提速工程，全区中心小学及中学实现光纤100m到校，村小及幼儿园10m到校。
2.提升教师对现代教育技术应用水平。通过开展培训、举行现代教育技术技能竞赛、评选优秀课件、优秀功能室及优秀管理员等手段提高全区教师现代教育技术应用水平。在第十届全国中小学校园影视节目评选中，我局选送的两件作品《幸福像花儿一样》和《美丽童年寻访美好未来》分获全国综合类金奖及专题类银奖。8名师生在xx市自制教具评选中获奖，10名教师在xx市中学理科优秀实验设计和初中物理实验技能大赛中获奖。
1.合理调剂师资，促进教育均衡发展。为解决学科、区域、学段师资不均衡的矛盾，结合小学生源反弹的现状，暑期共调剂教师524人，其中调整校干12人，分流贾汪中专教职工91人、实验中学教职工28人，移交开发区62人。同时新招聘12名幼儿教师,为师大附校引进53名区外名特优教师，招聘8名初中教师、3名高中教师。
2.搭建培训平台，提升教师专业素质。成立教师发展中心，搭建教师成长平台，全年选派骨干教师参加区级以上培训1108人次。选派8名校长、教师出国培训，分两批组织63名中小学校干赴海门挂职锻炼。一年来，有49人被评为区级第三批名师名校长，9人被评为市级名师名校长。
1.规范课堂教学，提高实效性。将不同学段教育教学常规、过程性考核管理常规落到实处。对全区中小学进行4次学情调研抽测并及时反馈，组织教师到xx永威、南通海门、连云港等地听课观摩共8次，听课1000多节，认真落实“先学后教，当堂训练”及“四清”教学思路。
2.科学备考，提升中高考质量。认真分析20xx年中高考存在问题及原因，积极探索中高考复习策略。两次组织高三教师参加20xx年高考论坛，组织部分高三教师到南京、海安学习交流，邀请市、区级专家10人次开设专题讲座。加大中考模拟联考力度，进行模拟仿真演练。20xx年高考我区本科上线率22.1%，比20xx年提高5.76%个百分点，稳居全市第一方阵。20xx年中考我区总均分提升14分，提升幅度居全市第二名，低分率控制减少11个百分点，提升幅度位居全市第二。
3.加强课程基地建设，推进课程改革。完善徐州七中省级绿色能源课程基地建设，建成校园光伏电站和太阳能浴室工程。贾汪中学地理科普课程基地、建平中学心育育心课程基地创建为市级课程基地，贾汪中学地理科普课程基地还创建为省级培育项目。贾庄中学创建为省级语文课程建设项目，玉龙湾幼儿园创建为市级学前教育课程示范基地，耿集中学的外语课程建设项目顺利通过省级验收。
市信访局领导班子工作总结篇七
五年来，我乡在县委、县政府的正确领导下，全体班子成员团结一致，积极贯彻“三个代表”重要思想和深入学习实践科学发展观，围绕县委、县政府“对接长珠闽、呼应大赣州、进行新长征、建设强于都”的发展战略，开拓创新，扎实工作，各项工作都取得了可喜的成绩，主要表现在：
一、党的建设进一步加强。
一是加强乡村干部的教育管理。通过深入开展学习实践科学发展观、争先创优及“三送”活动，干部的理论水平与为民服务能力进一步提高。二是加强干部的管理考核。通过竞争上岗、末位淘汰制，干部的工作积极性进一步激发。三是认真做好党员的发展培养工作，五年来全乡共发展党员154名，35岁以下的占60%，女性占10%，党员结构进一步优化。四是在肉牛专业合作社、果业协会中组建党支部，两新组织的党建工作得到加强；五是切实做好干部的考察、调整补充工作。及时调整软弱涣散的村级班子，党的建设得到进一步加强；五是加强人才培养，提高乡土人才在经济建设中辐射作用。积极引导应届大学毕业生、退役军人、返乡农民工开展自主创业，服务xxxx经济，并把创业队伍中的优秀分子培养成党员、村组干部，使其更好地发挥带头致富和带领致富的表率作用。
二、新农村建设扎实推进。
1、突出工作重点，改善基础设施。重点抓了以“三清六改”为主要内容的村庄整治工作。五年来，共完成40个建设点的'村庄整治任务，拆除空心房4万余平方米，改水986户，改厕964户，硬化通组路18000余米，全乡面貌焕然一新，人居环境得到极大改善。圩镇整治力度明显加大。近年来，通过和谐拆迁抓整治、规行划市抓规范、加快建设抓改造、长效机制抓管理，全面启动圩镇整治并取得明显成效：硬化街道15000平方米，新建排水沟余米；安装路灯39盏；投资30余万元新建了垃圾焚烧处理中心，农村垃圾逐步向无害化处理方向迈进；通过规行划市，市场秩序得到规范；组建了专业圩镇管理队伍，结束了无序管理的历史。另外，结合移民新村安置点的建设，拓宽了圩镇框架，圩镇品位得到提高。xxxx年顺利通过市级圩镇的检查验收。
2、大力支持产业发展，稳步推进基地建设。五年来，着重打造产业乡品牌，做强三大产业：一是毛竹深加工产业。近几年，利用xxxx三万多亩毛竹林基地的资源优势，大力招商引资，引进外来资金，先后办起了4家竹木加工厂，年产值达到200多万元。二是林果业。截止xxxx年，全乡进行毛竹林低改2万余亩，发展桉树林8000余亩、高产油茶林2000余亩，开发加工橙800余亩，通过果业协会的引导，脐橙专业户发展到80多户，经营脐橙3000多亩，年产脐橙100多万斤，产值达200多万元。三是养殖业。xxxx年2月，引导创办了于都县生态源肉牛专业合作社，辐射带动了全乡的养殖业生产。xxxx年全乡50头以上生猪规模养殖户12户，饲养生猪3000余头，肉牛养殖达到1600头。三大产业的发展，为全乡的经济发展起到了强有力的推动作用。
三、招商招工成效明显。
几年来，坚持以招商引资促进我乡的经济发展。-引进4位外商创办了4个竹木制品加工厂。引进两个投资项目，引资2000万元，获得招商引资工作第一名。xxxx年引资1200万元，圆满完成招商任务。
在企业招工上，充分利用春节有利时机，强化干部招工责任，历年招工任务均圆满完成，xxxx年度获企业招工工作第二名，xxxx年度招工工作居全县第四位。
四、计划生育扎实有效。
全面落实计划生育责任制，强化乡村干部工作职责，严格考核机制。新建了计生服务所，配齐各项计生设备，改善了计生办公条件，提高了服务能力；配齐配强村计生专干和中心户长、组服务员；加强了流动人口管理，转变了计划生育管理方式，优质服务明显提高，优惠政策得到进一步落实；严格遵守“乡收县管”规定，加强了社会抚养费的征收管理。通过落实责任、强化管理等一系列措施，我乡的计生工作跃上了一个新的水平，全乡人口出生率控制在13.56‰以内，人口自然增长率控制在7.58‰以内，出生政策符合率达85%，顺利通过了市、县检查验收。xxxx年由三类管理乡镇上升为二类管理乡镇，同时获县计划生育工作进步奖。
五、和谐平安创建有力。
完善了和谐平安创建的硬件设施建设，健全了乡村综合治理网络。建立了一支由护林联防队员和圩管队员组成的治安巡防中队，做到资源整合，一队多用。开展了综治特派员进村入户做群众贴心人活动。综治特派员与群众开展交民友、亲民心、解民忧、帮民富活动。开展了以初中、中心小学和圩镇为中心的周边环境专项整治工作，集中开展了对黄、赌、毒的打击和斗争，净化了社会环境。开展了排查一次，走访一次、宣传一次，提醒一次，引导一次的“五个一”活动，众安全感得到有力提升。五年来，共调处化解矛盾纠纷和信访案件109起，并及时报结，报结率达100%。xxxx、连续两年被评为“零上访”乡镇，xxxx年被县委推荐为全市信访工作先进乡镇。
六、社会事业全面进步。
新型农村合作医疗参合率达96%以上，xxxx年新型农村社会养老保险参保率70.49%，新农合、新农保惠泽广泛。
基础设施建设日新月异，农村生产生活条件得到改善。争资争项，增加对农村公益事业投入：一是公路建设不断加强。前，xxxx的基础设施建设非常落后，交通条件非常差（全乡仅簸箕村有一条水泥公路），严重影响人们的生活和经济的发展。为改变这种落后的交通现状，乡党委、政府积极向上级争资立项，动员社会各界的力量，陆续修通了鹅婆至上坪，xxxx至新陂的几条干线，随后，通村公路也抓紧建设，到xxxx年，全乡13个村实现了村村通水泥路，全乡水泥公路里程达到77公里，交通条件从根本上得到改善。二是农田水利建设不断加强。修建水渠3900米、水陂3座；完成坳下、田心等6条总长2600多米水毁河堤的重建、加固；完成高石茅坑等三座水库的除险加固；完成坳下村弯里组的人畜安全饮水工程和圩镇饮水工程。
移民扶贫不断推进。将移民扶贫与新农村建设、圩镇建设相结合，五年来新建集中移民安置点4个，集中安置边远山区移民89户492人，为移民户争取补助资金172.2万元。20被县评为移民集中安置工作先进乡镇。
文化、教育、卫生等事业不断发展。投资36万元新建了乡综合文化站，新修了《xxxx乡志》，推动了文化建设；加大了对教育、卫生事业的投入，xxxx初中新建了教师公寓，中心小学完善了排水设施，新建了学生宿舍，极大地改善了办学条件和校园环境；卫生院通过改建，添置医疗设备，医疗条件得到改善；深入开展光明.微笑工程；认真实施“一大四小”造林绿化工程，2009年被评为“一大四小”通道绿化先进乡镇。
七、政府建设得到加强。
以学习实践科学发展观、创先争优活动、“三送”活动为契机，大力推进依法行政，严格按照法定权限和程序行使职权，履行职责。加大了政府信息公开力度，健全了行政执法责任制，评议考核制度和执法过错追究制，深入开展了优化发展环境机关效能监察工作，认真调查处理各类投诉，切实纠正部门和行业不正之风，继续加强了党风廉政建设，政府部门的工作作风得到改进，行政行为得到了规范，办事效率和服务质量得到了提高。政府会议室的建设与机关大院的美化绿化，改善了机关干部的工作和生活环境。
整个十一五期间，经过全体班子成员的共同努力和全乡干部的辛勤工作，我乡的各项工作和社会事业都有长足的发展和全面的进步，人民生活水平显著提高。但是与上级和人民群众的要求仍然存在一些差距，仍需努力加以改进。同时，班子成员也存在急需改进的地方，主要表现在：一是班子争先进位意识有待加强；二是对干部的教育和培养有待加强。今后，我们将以科学发展观统领全局，对照县委、县政府“对接长珠闽、呼应大赣州、进行新长征、建设强于都”的发展战略，团结一致，奋勇拼搏，努力实现xxxx经济社会事业又好又快发展。
市信访局领导班子工作总结篇八
本学期，马寨中心校依据区教研室、中心校整体工作思路，结合镇属学校实际重点做了以下工作：
一、重视“学习型”队伍建设。
中心校一直比较重视“学习型”队伍建设。学期中仍坚持把“多彩课堂文化”理念的学习放在首位，坚持利用网络资源、教导主任沙龙活动、教育博客、中心校聆听花开栏目专题学习（校长、中心校人员全参与）、校长论坛、工作例会等多种方式组织学校管理人员、业务领导学习“多彩课堂文化”的理念及“高效课堂”相关理论知识等。丰富的学习内容，专业的引领，提升了镇属各校管理人员及业务领导的学习力，促进了学校教育教学管理水平。
附：本学期教导主任论坛（月）主题主要有：《关注的力量》、学习贯彻局《九条规定》、《高效课堂新论》、《五步三查模式运用及导学案的编制使用等》等。中心校聆听花开栏目（周学习）本期主要学习的内容有：《一所小学的教育“重建”》、《做党和人民满意的好老师》、《“专注”的力量》、刘子科局长在今年的区教育教学工作会议上的《聚焦质量，求真务实，全面提升“多彩教育”内在品质》的重要讲话、二七区出台的《关于进一步提升中小学教学质量的九条意见》、中国教师报刊登的《高效课堂新论》、《辽宁日报》头版《老师，请不要这样讲中国》、《毛杰局长在20xx年郑州市课程与教学工作会议上的讲话》、《田局长在20xx年全市课程与教学工作会上的讲话》、窦桂梅的《听课、评课、写课的专业管理（上、下）》、《换个方向做第一》、《办学校与办教育，两者的区别在哪里》、《网络时代与未来课堂变革》、《大数据告诉你，好老师对学生的影响有多大》等。
二、重视课堂教学改革。
学期初能制定学校教学教科研工作计划。继上学年进行的“五步三查”高效课堂模式运用听评课活动，本学期（20xx年11月）中心校又举行了镇级中、小学、幼儿园的语文、数学学科优质课评比活动。开学初（20xx年9月28日-29日）逐校调研，重点抽查了部分年级学科课程纲要编写、及纲要分享课教学设计、语文、数学学科教案、导学案、作业情况等。对新教师课堂教学进行跟踪听课，零距离指导；学期中，辅导站成员分散入校随机听课；组织小学骨干教师到马寨一中观摩有效使用导学案的优秀课例；期末（20xx年12月10日-18日）中心校辅导站又集中下校听课。重点查看了教师导学案使用及课堂教学流程执行情况。每次调研都能及时总结，及时反馈。
从期末随机调研情况看，导学案使用相对较好的有：水磨小学（杨晓征）、培育（张玲玲）、张砦（张逸琼）、燕蓉（裴娱莹）。小组建设完善，小组合作学习运用较自然的有培育小学的王浩如老师。课堂上，教师能让学生借助导学案展开自主、合作探究式学习，敢于放手，给学生以展示。马寨一中学科教师教案能呈现学校教学流程，大多数教师课堂教学也呈现了前期中心校倡导的的“五步三查”教学流程之模式。整体看导学案使用情况，各校都有行动，且有一定的效果,学科教师教学观念有一定的转变。当然，从随堂听课我们也发现了些许问题：也有个别教师课堂上未使用导学案。部分学科教师导学案使用操作不够自如。或有的运用导学案较生硬，几乎将其当成摆设。有老师快下课，才开始使用导学案，只是为了完成达标检测，其利用价值不大。或合作探究、与自主学习生硬割裂。或评价不能及时跟进，或评价不全面。或课标细化不妥，或忽视学生良好学习习惯的培养等，或学习小组建设还不够完善，小组合作学习流于形式（大部分学校都存在此问题）。或存在较突出的问题：部分教师课堂教学显示：教、学、评不一。
另外，学期中，中心校还征集了各校在“五步三查”模式运用方面的突出问题。
从本期常规调研及集中调研中发现的一系列问题中，我们清醒地认识到：
1.导学案的使用不应只是表面形式，更应是教师教学理念及学生学习方式的转变。因此，我们的学校还应加强对课标学习的再培训，要坚持不断地组织丰富多样的学科教学研讨，提升学科教师设计教学的能力。对五步三查模式的学习运用等培训还需再重视。要引导教师重视二次备课及课后反思等，在自我反思中不断成长。
2.要扎实落实“五步三查”高效课堂教学模式，并不断实践。要精心设计导学案，真正实现“目标——教学——评价”一致性，以增强课堂教学的目标意识，提高课堂教学的实效性。
3.调研中我们发现比较集中的问题是小组建设，如：如何持续小组评价及评价结果如何运用？如何加强学生自学方法的指导，自学时间的自我约束等等，有待后期再研究。
4.要重视学生良好学习习惯的培养，从每一节课做起。
三、重视学科建设。
1.重视名学科建设。
继20xx.12培育的美术学科、水磨小学的语文学科、一中的体育学科被评为区名学科之后，中心校继续引领学校扎实做好学科建设工作。本学期期末，在名学科建设方面成绩较为突出，名学科建设发展优势更具明显的有：培育的美术、体育，燕蓉希望小学、闫家咀小学的体育学科，水磨小学、刘胡垌小学的语文学科，均申报了区级名学科的评选。王庄、张砦小学虽然期初也有各自的名学科建设计划等，但在付诸实践及成效方面还需多努力。
2.重视学科教学教研。
（1）开学初举行了《课程纲要》分享课的课堂教学展示活动。根据各校择优上报的优秀课例，中心校进行了评比，评出语文、数学、英语学科课程纲要分享课一等奖共12节次。
（2）举行了镇级小学数学青年教师基本功比赛。20xx年10月20日下午，中心校在培育小学录播教室组织开展了小学数学青年教师基本功比赛（课标理论及教学设计的考试）。来自全镇各小学择优选拔的教师参加了测试。本次活动取得一等奖的6位教师被推荐参加区级比赛。此活动为提升马寨镇小学数学青年教师的专业素养及基本功等奠定了基础。
（3）在区组织的语文、数学、英语、音乐、科学等学科的课堂达标评优活动中，中心校积极组织教师参与，王省委连伟军、张晨虹、郑丽娜、郭金峰、马智平、殷笑梅、张攀等进入了区达标评优活动的说课环节。其中，殷笑梅老师被推荐参加市级小学英语教师技能比赛。
（4）积极组织教师参加区教研室组织的各项活动。在小学语文、数学、英语等学科作业设计评选活动中，积极组织教师精心设计学科作业方案。择优上交区教研室11份。其中语文学科培育小学张玲玲的《画家乡》、张砦小学张逸琼设计的《鸟的天堂》、数学学科培育马智平设计的《几分之几》、水磨小学王亚辉设计的《分数的认识：几分之一》等被推荐参加市级评比。
活动中，我们发现参赛的青年教师颇有上进心，但是如何将新的教学理念融入到自己的教学设计中，融入到课堂教学中，如何真正实现“目标——教学——评价”一致性等，还有待再学习，再探索，也更需要我们给其提供交流展示的大舞台。
(5)重视期末复习。为落实“有效教学”的理念，从而使期末复习更具有科学性、针对性，中心校工作例会作了相关安排，辅导站也对学校提出了相关要求。镇属培育、张砦小学等各校相继举行了复习经验交流会或复习观摩课活动，有一定的实效。
3.多元评价助力学科建设。
本学期末，中心校要求各校在中心校学期初给定的学业评价方案的基础上，尝试建立全新评价体系，注重过程性评价。期末，各校均制定了各自学校的学科学业自评价方案。从本期末上交的自评价方案情况可看出:各校的学业评价理念正在发生着变化，多元有趣的.评价取代了以往比较单一的评价方式，重过程性评价成了学校的共性，评价育人的功能有所增强。学业评价方面比较突出的有：培育小学、张砦小学、王庄小学等学校。为使评价更具效用，培育小学一直在与沙盘教育创始者姚柯炜团队联手研究沙盘教育评价，目前仍在实践中探索着。
存在问题：部分学校只重视区评价学科，忽视自评价学科，特别是缺乏关注小学科的过程性评价,即时性评价缺乏记录和积累。部分学校从领导到教师没有真正认识到评价本身也是一种教育，是为了促进人的发展且极具激励性作用的，而是把自评价当成一种负担，应付了事，因此计划不够周全(从本期末镇属各校上交的自评价方案情况可看出)。另外，现在部分学校所进行的自评价机制还不够成熟，相关学科的更有效评价仍在探索中。因此，在评价改革方面，我们学校还需在思想上重视，我们的领导和老师还需要明白：评价是为了诊断教师的教和学生的学，是为了促进人的发展，更好地改进我们后期的教学与管理！因此，改革评价还需我们再重视，再探索。
为引起各校重视评价改革，在中心校20xx年最后一期校长论坛中，专题交流了关于“学业质量评价改革”。今后，中心校将会加大此方面的管理，要求镇属各校不断修正、完善和优化学校自评价方案，摸索出适合各自学校实际的学业评价改革方案，最终形成各校各具特色的改革成果。
四、重视常规管理。
时刻掌握。能认真落实局九条规定，坚持以会代训，坚持月总结，月汇报制度。时刻掌控各校教学状态。我们不仅重视校内学习交流，也重视外出学习。特别是对英语、音乐、美术、体育等更具特性的学科，中心校能够指派专人负责，认真落实各校教师参研情况，从而督促学科教师及时参加区教研室组织的更专业的学科业务指导。
积极引领。为落实好“备、教、批、辅、考”等常规工作，努力提高课堂效益，中心校不断引领学校完善课堂理论体系，积极在小学开展课堂教学模式的探索实验（如前述）。镇属各校也能围绕此重点组织校内教研活动。从学习模式入手，在实施中研讨交流，反馈实施中的问题，再改进，力促“教”与“学”课堂教学方式的变革，力促课堂教学质量的提高。
深入一线。我们一直倡导求真务实抓教学。学期中，中心校辅导站成员坚持深入教学第一线，采用分散入校，随机调研与期初、期末集中调研相结合之方式，查看镇属各校常规教学管理，落实各校教学及校本教研活动开展情况，查看教师备课、上课、作业布置及批改等。
及时反馈。为使教学管理常规化，中心校主要采取下校调研、随机查看学科教师备课、听课、作业批改等情况，以及时发现问题，现场反馈，从而促使学校及时改进教学常规管理，促进教学质量的提高。镇属学校则对教师日常教学同样采取定期检查。中心校辅导站成员能将调研中发现的问题（如备课、上课、作业批改等问题），及时反馈给学校、教师。对其有记录，有反馈，并将过程性评价纳入对学校的教学考核。对部分学校教学常规管理工作及个别教师课堂教学存在问题的，都能随机给予耐心的指导和帮教。
重视检测。每学期期末，中心校都能认真组织小学语文、数学、英语学科期末检测，并及时做好质量分析。学期中能督促学校做好校内期中检测等。本学期（20xx年11月）区教研室对小学四年级语文、数学学科进行了抽测，中心校能认真落实，严密组织相关学科抽测工作。我镇整体成绩良好。
数学：相对成绩较好的学校有：闫家咀（-1.07）、王庄（-2.09）、张砦（-3.58）、其次是刘胡垌（-5.2）、培育（-6.58）；差距较大的有燕蓉（-11.88）、水磨（-9.41）。
语文：成绩相对较好的是培育（-12.5），较差的是刘胡垌（-23.08），其他学校成绩均在负差15分以上。具体：水磨（-16.75）王庄（-18.75）闫家咀（-18.83）、张砦（-16.58）燕蓉（-15.18）.抽测成绩虽在三乡成绩中良好，但是与原始成绩相比均下降，还需我们多努力。）。
另外，我们比较重视学科能力竞赛活动。依据中心校20xx-2015学年度上期工作计划，马寨镇中心学校分别于20xx年11月3日、11月17日下午两次在培育小学举行“马寨镇六年级学生语文学科能力竞赛”活动。竞赛由中心校辅导站统一组织进行。竞赛以六年级学生现有知识水平为基础，综合考查学生的语用能力。重点考查范围为听力、积累与运用、理解与感悟。参赛者是镇属各小学校内选拔、推荐的部分六年级在校生。六年级全体语文任课教师随参赛学生同时进场参加考试。竞赛之后，密封评卷。综合两次竞赛活动我们分别评出团体一二等奖、优秀学生、优秀辅导学生若干。每次活动我们都集辅导教师为一处，共同交流辅导中的经验、困惑等。
五、重视课程建设。
镇属各校在严格执行国家课程计划，开足开齐国家、地方课程的基础上，各校根据实际也开发了各具特色的校本课程。在20xx年1月5日——1月9日，二七区以“共同体”为牵头单位组织的课博会中，中心校要求镇属各校重视此活动，并不断督促学校能认真对待，精心准备，积极参与展示，参与学习观摩（在学校教学人员紧张情况下，各校仍先后派出教师学习观摩共计45人次）。中心校辅导站成员也参与了幸福路、春晖、艺术三个共同体的学习观摩活动。展示活动中，镇属各校均积极参与了形式不一的展示，展示了学校在国家课程校本化实施、校本课程的开发与实施等方面所整理的有形成果，其中，在“幸福路共同体”课博会中，镇属培育小学展示了课例(校本课程《剪彩童年》——双“喜”)、特色展板（6版）、校本课程等，展示的资料也较为丰富，成效突出。闫家咀小学在陇西共同体也特别展示了自己的“定向越野”校本课程，有教师介绍，有版面，有学生发言，有纸质资料展示等,也有一定的成效。
本次活动，既是展示，但是我们收获更多的是学习。活动结束后，中心校要求各校进行了及时总结与反思，反思我们学校课程建设工作，我们思考的更多的是不足。部分学校的校本课程开设种类还相对单一，科目相对单调。如何根据学生意愿，充分尊重和满足学生的差异性特点和多样化需求，选择开设校本课程？如何设置更为合理的校本课程总体框架？如何为广大学生提供更多的课程选择权利，如何有序实施校本课程？如何让校本课程的开发更有助于学生的个性发展？等等诸多问题，这一切都还需要我们多研究，多实践，多努力！遵循学生需要，开发、实施校本课程，努力让校本课程走向生本课程，还需我们再完善已有校本课程，再持久努力！
六、重视参赛。
1.重视参赛，积极组织督促引领。
20xx年郑州市第六届网络作文大赛开赛以来，马寨中心校就积极引领学校组织学生参赛，中心校时云峰校长在暑期中、本学期开学初的校长会议上数次进行强调，中心校辅导站也数次利用校讯通要求学校积极组织学生参赛，在大赛中发出各自学校的声音，秀出孩子们的风采。本学期开学初，中心校专期以简报（20xx简报第十六期（网络作文参赛情况统计））形式通报了镇属各校参赛情况，对培育、一中、水磨参赛情况良好，参赛人员多，发布参赛作品也相对多，辅导教师能够积极参与点评进行了通报表扬。也对各校提出了新要求。由于重视，本次大赛取得了一些成绩：20xx年郑州市第六届中小学生网络作文比赛，我镇中小学生合计获奖24人次。其中获一等奖4人次，二等奖5人次，三等奖15人次，优秀辅导教师6人次。（其中，培育：网络作文大赛市一等奖3人次，二等奖3人次，三等奖15人次，辅导教师5人。马一：一等奖1人，二等奖2人，辅导教师1）。
2.重视活动，为学生提供展示的平台。
20xx年11月26日下午，二七区马寨镇中心校特在培育小学录播室成功举行了中小学生“我读书、我快乐”学生读书成果展示活动。本次展示活动主要分为静态展示和动态展示两个时段。各校均比较重视。活动前，各校积极准备，活动中充分，积极参与展示。学期中，中心校还举行了镇级趣味运动会比赛，20xx迎元旦美术绘画、书法、手工制作比赛、科技创新比赛等。系列活动，为广大学生搭建了展示风采的舞台。
七、重视教科研工作。
本学年成绩：科研课题获奖：20xx年郑州市基础教育教学成果奖申报4项，20xx年申报郑州市重点课题2项，批准2项；一般课题42项，批准10项。参加郑州市两评获奖共14项：其中市成果重点课题成果一等奖1项。一般课题成果一等奖2项、二等奖6项、三等奖3项、优秀奖2项;教育科研论文共获奖20项：其中一等奖5项、二等奖10项、三等奖5项。20xx年郑州市中小学校本教研成果申报9项。
八、重视宣传交流：
大部分学校较重视利用各种媒体加强对“多彩课堂文化”建设得宣传，能利用郑州市教育博客、“多彩课堂文化”博客圈、“多彩期刊”等阵地积极进行交流研讨。有多位教师的博文在“多彩课堂文化”博客圈中被推荐为精文。镇属各校积极参与多彩投稿，精品多。20xx年度，我镇教师在《多彩》期刊共发表文稿44篇。在郑州市第八届教育博客大赛中，在中心校校长时云峰的大力倡导，积极引领下，马寨镇中心校积极组织镇属学校广大教师广泛参与，勤奋写博。我们的老师在忙碌的学习、工作之余，在博园中与大家尽情分享着学习的快乐，教育的感悟，工作中的点滴，生活的多姿。忙碌着，也快乐着；付出了，也终有收获。另外，我们也重视在省市级报刊、电台、大河网、映象网中对学校的教育教学改革等进行宣传，为二七教育增姿添彩。
九、点滴成绩：
1.教师在区级以上课堂教学评比活动中获奖情况。共获奖18人次。其中省级奖1人次，市级奖5人次，区级奖12人次。）。
张保健：农村远程教育优质课市一等奖，20xx年二七区“第三届多彩课堂文化节”活动：刘琳琳执教的《长方形的面积》张奎执教的《月球之谜》、陈宁《找规律》、马智平《三角形的内角和》均获区二等奖，王晶晶的研讨课一等奖；田园杯课堂教学观摩研讨课臧喜荣、李金锁获一等奖，吕兰香、张英刚获二等奖,20xx.
2.各学科竞赛获奖情况统计：中小学共计获奖41人次。
20xx年郑州市第六届中小学生网络作文比赛，我镇中小学生合计获奖24人次。其中获一等奖4人次，二等奖5人次，三等奖15人次，优秀辅导教师6人次。（其中，培育：网络作文大赛市一等奖3人次，二等奖3人次，三等奖15人次，辅导教师5人。马一：一等奖1人，二等奖2人，辅导教师1）。
省教育厅、学友园教育传媒集团、北京华人少年儿童文化教育交流会联合组织的“第十四届华人少年作文比赛”，7人次获优秀奖。
20xx年区“飞上蓝天”折纸飞机竞赛活动:获奖我镇7名学生分获二、三等奖。培育荣获优秀组织特等奖。
积极组织参加第四届“暑假读一本好书”暑期读书征文活动，3名学生获奖。
3.在郑州市第八届教育博客大赛中，马寨中心校荣获本次大赛优秀组织奖，多位教师分获不同奖项。中心校副校长臧喜宾喜获管理类金奖，镇属学校常建伟、曹舒展、王建功均获学习类银奖，张文枝获管理类银奖，申朝辉等十三位老师分获不同类别的优秀奖，贺欢欢老师被评为博客新秀，王建功老师被评为微达人。
十、存在的差距和面临的问题：
综观本学期以来学校的教学教研工作，我们的教师在研读课标，解读教材，研究学生，研究课堂，有效教学等方面做得还很不够，有一定差距；我们的学校在改革课堂教学，实施五步三查高效课堂、有效落实作业建设、进行行之有效的学业评价、真正有效实施校本课程等诸多方面，还需要我们持久努力。
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市信访局领导班子工作总结篇九
对一年来的学习工作情景进行回顾总结，异常是检查存在的问题和不足，很有必要。相信，这次民主生活会，对加强班子的政治思想建设，提高自身的党性修养很有必要，很有意义，必将增进团结，推动工作。
一年来，我从各方面严格要求自我，努力提高自我，异常是作为副职，在民主集中制问题上，我能够服从领导、服从组织，思想上摆正位置，行动上顾全大局，工作上进取主动，较好地履行了职责。
一是自觉与党中央坚持一致。这是对一个...员的基本要求。无论是在思想上，还是在工作中，我都能够坚持做到。这一点，我始终坚定自觉，没有任何含糊和动摇。二是注意加强学习．努力提高理论水平。重点学习了“三个代表”重要思想，认真学习了“七一”讲话，并以此武装头脑、指导实践。同时，努力拓宽知识面，了解掌握其他多方面的知识，总的来讲，学习的时间多些，应酬的时间少一些。
三是尽心尽力做好工作。作为部领导班子成员，我有较强的事业心和职责感。在部务会的领导下，对所分管处室，认真抓好分管业务，使有关工作得到了加强。理论工作方面，“三个代表”重要思想的学习宣传，不断深入，各级党委中心组的学习得到了重视，在全区范围内开展了“三个代表”重要思想的宣讲活动，共进行了56场，并召开了学习经验交流会．文化艺术工作提高繁荣，组织“心连心”演出，群众性歌会；信息调研工作取得了一些新的成果，稿件采用率处在西部各省市前列。
四是认真贯彻民主集中制。自觉遵守党章党纪，服从组织，服从领导。个人与组织的关系处理得比较好。日常工作中，重要的事情，及时向主要领导请示汇报，主动与班子其他成员沟通，重大事项能够提请部务会团体讨论决定。民主生活会，总结工作是一方面，查找不足是主要方面。对照“三个代表”重要思想找差距，对照宣传思想工作的发展找差距。
这段时间，自我反思，征求意见，感到差距很大。
一是学习上的差距。虽然能够安排一些时间学习，但主要是为了完成上级布皿的学习任务，或者是为了写材料，为了准备平时会议发言而学习，没有把学习看作是提高自我思想政治素质的需要、改造主观世界的需要，仅是一种被动的、应付性的学习，学习不深入，缺乏系统性，没有计划，零敲碎打，对一些重大理论问题理解掌握得不够。学习资料不平衡，时事理论、宣传思想业务关注得多一些，对与宣传思想工作联系不多的知识兴趣不大，对科技、法律、经济知识少一些，在意识形态领域工作中，我们接触的文化人、知识分子比较多，与他们交往，由于自我知识面窄，缺乏沟通和交谈的话题，在必须程度上也影响了工作。
二是工作上的差距。自我阅历不深，经验不足，本事与需要不相适应。工作按部就班，缺乏创新。习惯于布皿啥干啥，能做多少做多少。遇到难度大的事情，攻艰克难的勇气不足，办法不多，没有一抓到底的精神。同时，深入基层、贴近实际不够。有的时候，上级的精神吃得不透，下头的事摸得不清，工作注重形式的多，满足一般的多。抓工作不平衡。对于上级要求多、领导过问紧的工作，用心多，抓得紧，工作有忽冷忽热、时紧时松的情景。
三是贯彻民主集中制上的差距。受社会上奉行的“好人主义”息想的影响，在党内生活上原则性不强。在班子内部、在同志之间，不能进取开展批评，更不能开展进取的思想斗争。有一种不正确的认识，就是怕开展批评影响团结。同时，自我对各方面的批评和帮忙虚心理解不够，自我批评更不够。对民主集中制这一原则在理论上理解多，实践中锻炼少。对一些重要问题，研究思考少，进取建言少。在部务会上讨论问题，有时候自我认为自我正确，有抢先发言、抢先表态的情景，对不合理的东西、不合理的要求、不合理的决定，也有违心迎合、盲目服从的情景。
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市信访局领导班子工作总结篇十
在___委___政府的领导下，在___信访局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学发展观，践行“_”重要思想，结合我___社会保障工作现况和发展方向，切实部署落实好信访工作，截至目前，共受理信访事项件，其中___委___政府、市人社局、___信访局转办件，网络回帖件，信访代理办结和处理回复率，实现全年无群访、越级访，现将我局20__年信访工作开展情况和20__年计划安排汇报如下：
(一)加强领导，强化责任。
严格按照《信访条例》和相关文件精神，紧紧围绕促进经济发展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将信访工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。根据人员变动，及时调整综治信访工作领导小组，定期召开信访工作会议，对新形势进行研究，对具体工作进行安排部署，有效地杜绝了群访、越级访、重复访等发生。
1、完善服务大厅值班长制度。安排各部门负责人在社保服务大厅进行值班接访，现场解答群众咨询，引导服务对象办理社保业务，及时化解窗口工作人员与服务对象之间矛盾，避免群众反映问题复杂化和扩大化，有效地减少了因社会保障问题引发的信访。
2、建立健全首接办结制度。简化群众信访问题解决程序，细化信访事项处理流程，提高信访事件处理、办结和信息反馈效率，提高群众满意度，避免重复访、越级访的发生。
3、加强重大事项评估制度落实。制定了《关于明确___社保局重大事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知》，明确了评估事项、评估责任，及时发现存在重大矛盾纠纷隐患的事项，并及时做好调研、制定应急预案等工作，防止矛盾纠纷发生和扩大，提高应急效率和处置力度。
4、严格举报投诉处罚制度。信访接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉咨询电话，确保与群众联系通畅。
5、完善信访事项登记回访制度。对涉及重大事项的信访事项，信访件、信访人基本信息、处理结果、回复件进行登记保存，并在办结后对信访人进行电话回访，必要时处理部门可约见信访人。
(三)强化措施，严抓落实。
信访工作中，我局要求经办人员以“热情接待，认真办理，及时反馈”的服务态度，切实提高信访事项处理效率，确保信访人员满意程度，提升信访工作质量。
1、做好社会保障工作，信访源头预防到位。一是积极开展社保政策法规宣传，通过发放宣传资料和基层开展宣传等方式，让群众懂得法律、明白政策;二是认真落实社会保障政策，开展社保经办人员业务培训，保证各项工作按规章制度办理。
2、增强服务意识，信访工作制度落实到位。一是要求社保经办人员强化服务意识，对来前来办事的群众要热情周到;二是落实信访责任制、舆论处罚制、首接办结制等行房制度;三是将信访工作纳入到各部门和个人的考核当中。
3、加强纠纷排查，信访举报处置到位。一是开展矛盾纠纷排查工作，定期对各项工作开展矛盾纠纷隐患排查，及时发现问题，解决问题;二是明确信访责任，规范信访事项处理程序，确保信访工作不拖沓，及时处理和反馈。
二、20__年工作计划。
(一)继续加强对信访工作的领导，落实各项责任制度。继续将信访工作纳入到20__年重要工作当中，定期召开信访工作和矛盾纠纷排查会议;进一步强化工作责任制，落实责任追究制;落实好陪同___党政领导接访工作，协调配合相关单位对群访群体性事件处置工作。
(二)继续加强信访工作基本建设，提高来信、来电、来访处理效率。进一步建立健全信访管理各项制度，健全机构和网络建设，规范工作程序，完善档案资料收集整理;坚持领导批阅来信制度，加快信访案件查办速度，提高办案质量和结案率。
(三)继续强化各项工作隐患评估，控制群访和越级访、重复访发生。继续落实重大项目或重大决策出现前要进行评估，对存在矛盾纠纷隐患的是想要做到有调研、有讨论、预案。
市信访局领导班子工作总结篇十一
在市信访局的有力指导和帮助下，在区委、区政府的全面领导下，全区信访工作紧紧围绕“国庆60周年安保”、服务经济发展、保持社会和谐稳定的目标，认真开展了矛盾纠纷大排查、“积案化解年”、“解难题促和谐”等实践活动，着力化解了城市、农村拆动迁、企业转属转制、“蚁力神”养殖户等一大批信访突出问题，有利地维护了全区的和谐稳定。
区委、区政府高度重视信访工作，全年召开书记办公会5次、政府办公会5次、区信访联席会议成员会12次，专题研究信访案件，部署信访工作。
一是领导带头，主动接访。至去年开展区委书记大接访后，我区建立了一整套完善的区级领导接访制度，每月向各区级领导报送接访日程表。区级领导也本着“接访可串不可替”的原则，按时到信访局接待人民群众上访。今年，区级领导亲自接待上访群众320案次，1715人次，亲自协调督促相关责任单位限期全部办结。尤其在国庆安保期间，区委书记、区长每周到区信访接访一天，解决信访案件20余件。
二是创新方式，强化下访。区委、区政府领导亲自带头下访，深入到信访案件责任单位，与责任单位一同研究、一同接访、一同跟踪结案息访状况，全年区级领导共下访50多次。周忠武区长对全区动迁拆案件全部包案，今年共到各动迁街道下访13次，与街道领导逐一研究拆迁案件，部署和落实解决办法，还与上访人面对面交谈，讲解拆迁政策。区委副书记马培钢针对“蚁力神”问题，到全区13个街道办事处下访，了解“蚁力神”重点养殖户稳控措施落实情况和养殖户生活实际情况，有效化解了多起“蚁力神”养殖户越级上访案。
三是全力攻坚，积案。区委、区政府对省、市交办案件、积案化解年活动案件、解难题促和谐案件十分重视，全部实行了社区、街道、区、包片民警四级包保。区信访联席会议总召集人、召集人按照各自的分工定期召开信访案件调度会，认真研究案件情况，逐一案件制定解决方案，使全区信访积案全部结案。全年共召开信访案件调度会72次。四是积极探索，创新机制。区级领导上午在信访局接待来访，听取群众诉求;下午研究措施，抓紧解决。接访做到了零距离服务，心贴心交流，依法、依情去接访。同时，区政府加大信访稳定资金的投入力度，年初财政列支信访专项资金100余万元，截至目前，共投入信访专项资金370万元，集中解决了一批重点信访案件。
2、圆满完成国庆安保工作任务。区委、区政府高度重视国庆安保工作，各单位、各部门加大了协调配合力度，深化工作举措，主动排查，主动化解，实现了进京上访登记为零、进京非访为零、进京滋事为零的工作目标，荣获了国庆安保工作先进单位称号。
一是明确分工，周密部署。全区成立了国庆安保工作信访稳定指挥部，下设驻京、驻省、地方稳控、稳控联络、稳控教育5个工作组，形成高层次、全方位、多角度的控访工作格局，有效避免了国庆安保期间越级上访事件的发生。
二是重点排查，落实包案。全区在每月开展不稳定因素排查的基础上，于20__年8月21日，又在全区范围内开展了一次不稳定因素排查活动，做到了不丢一案、不漏一人。对排查出的不稳定因素全部实行四级包保，做到不稳定人员24小时稳控在视线内，为实现国庆安保期间进京上访为零提供了保证。
三是突出重点，专项治理。我们以解决突出问题和信访积案为重点，采取多种措施，专项治理城市农村拆动迁、企业转属转制、“蚁力神”重点养殖户等突出问题。针对动拆迁问题，各街道成立了入户宣传小分队，入户宣传拆迁政策;针对转属转制问题，成立下访工作小组，对存在隐患的单位逐个下访，找上访代表谈心，解释企业实际情况和市区相关政策;针对蚁力神养殖户问题，对存在越级上访倾向重点人实行了24小时稳控，对有煽动、串联、组织上访行为的重点养殖户依法打击。
四是措施灵活，维护稳定。国庆安保期间，全区各相关单位、部门全部实行值班值宿，每天做好不稳定因素排查，坚持实行不稳定信息“零报告”制度，各单位、部门主要领导不准外出，保证24小时手机畅通。同时，对我区存在进京上访隐患的人员及进京被接回人员，集中送到市文明学习班进行学习教育。五是加强驻京，维护稳定。为更好地做好国庆安保工作，我区成立了由区信访联席会议召集人为组长的驻京工作组，确定了“大事不出、小事不出、进京登记为零”的工作目标。
在国庆安保期间，区委、区政府主要领导、分管领导分别进京工作在一线，指导协调工作。驻京工作组人员不怕苦、不怕累，有时工作到深夜，毫无怨言。驻京工作组人员还分成多个工作小组，每天到国家信访局、中央纪委、公安部、重要火车站、汽车站等地点，做好稳控劝返工作，有效劝返了6起进京集体访。
市信访局领导班子工作总结篇十二
一、党务工作：
本年度，按照xx学院要求，结合我校实际情景，制定了我校召开民主生活会的实施方案，进一步做好了会前的准备工作。组织中层以上的领导干部以及全体党员同志学习了党的十八大和十八届三中、四中全会精神、学习中央关于严格党内生活的有关规定以及党员干部廉洁从政若干准则。组织党性知识理论考试。组织召开全体党员民主生活会。组织全体党员填写《xx学院第二附属小学践行群众路线教育实践活动目标任务》表。
二、师德师风建设工作：
1、为规范办学行为，制定了“关于加强师德建设、改善工作作风”以及“关于聘任行风监督员的”有关规定。设立行风建设监督举报电话、电子邮箱，使信息渠道畅通，主动理解社会的监督。
2、召开全体教师会议，传达教育部《关于违反职业道德的处理办法》、《关于禁止在学校禁烟的通知》、《关于严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定》以及xx市委《关于违规操办“升学宴”“谢师宴”》、《xx市委书记李xx同志党课对教体系统的要求”》等事宜的通知精神。进一步明确我校师德师风建设的工作要求。
3、与全体教师签订了《“践行优良师德师风争做人民满意教师”活动保证书》。
4、成立了师德师风纪检督察工作小组。每周根据纪检督察资料进行抽查，根据抽查情景制作纪检督察简报，及时公布通报，起到了改善工作作风的目的，切实加强对师德师风建设的工作机制。
三、工会工作：
（一）做好送温暖工程，维护职工利益。
1、对生病的教职工以及老人组织有关人员去看望。
2、组织对35岁以上的教职工进行健康查体，并对育龄女职工定期体检。
3、组织教职工开展“爱心一日捐”活动。
4、组织“三八”节庆祝活动，开展了健身趣味活动比赛，度过了健康、欢乐的时光，感受到节日的喜悦。
5、在重阳节期间组织退休教师召开座谈会。
6、成立了教工食堂。
7、针对教师反映宿舍区供暖问题，协调修缮人员进行管道改造维修。
（二）进取推进学校民主建设，发挥其监督作用。
1、做好校务公开。对学校校务管理、重要文件、重大事项、科室工作以及校委会成员、中层科室的周工作情景及时公示。
2、组织中层科室考评。每学期末组织考评小组根据各科室工作目标要求，结合平时工作实绩对各科室进行考评。做到了公平、公正、客观的评价原则，根据考评情景提出提议和意见。
3、组织师生、家长问卷调查。学期初组织工会委员到各级部、科室座谈了解，征求各方面的意见，并将反映的意见组织分管同志进行答复，并督促落实。期末组织学生、家长问卷调查、召开家长座谈会，及时把意见反映给学校。
4、参与学校各项评优评先工作、参与学校重大项目招标、加班以及重大项目的支出等项目的审计工作。
（三）组织文体活动，丰富职工文化生活。
组织了教职工乒乓球、投球、跳绳以及拔河赛。与曲师实习学生的篮球比赛；参加了济宁学院组织的乒乓球比赛，并取得了全体第八名的成绩。
四、教学工作。
1、每周主持召开校本教研活动，充分利用活动时间进行教学策略的研究；走进课堂，跟踪教学环节的实施情景；召开教师座谈会，反馈听课情景，并及时提出教学改善意见。
2、利用学科特点加强对学生进行思想教育，激发他们的学习进取性，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，开发每一个学生的潜在优秀品质。
五、问题和不足。
1、进一步深入群众，听取工作中的意见或提议。
2、集思广益，丰富工会活动的形式，多组织一些受大家欢迎的活动。
3、工作思考还需更细致周到，着力思考如何在凝心聚力方面发挥作用。
六、努力方向。
1、树立开拓创新精神，保证工作中的活力，提高管理水平。
2、多深入基层，加强与群众的沟通。
市信访局领导班子工作总结篇十三
2016年，在县委、县政府的正确领导下，我局紧紧围绕县委县政府的决策部署，认真按照年初确定的各项任务目标，扎实推进各项工作，圆满完成了全年任务目标。
一、2016年工作总结。
(一)强核心，聚人心，加强党的组织和干部队伍建设。
1、抓班子队伍强核心。我局在班子建设中一向致力于“增进团结、提高水平、做好表率”，充分强化了班子的核心作用。在重大事项决策方面始终坚持民主议事规则，狠抓“四个环节”:抓思想教育，坚持开展“两学一做”学习教育活动，努力提高班子成员的政治素质和纪律观念;抓制度建设，进一步建立健全“三重一大”制度、领导班子联席会议制度等;抓执行落实，坚持每周召开班子会，研究决策重点工作，切实营造出民主、透明的执政环境;抓班子建设，坚持团体领导下的个人分工负责制，明确班子成员各自承担的行政分工和党建职责，做到了事事有人管、人人有职责。
2、抓干部队伍聚人心。在抓好自身建设的同时，局班子按照“强队伍、创业绩、树形象”的目标，着力强化干部队伍素质，进取探索新形势下干部队伍建设的新路子。不断强化干部的政治理论学习，努力提高干部的政治思想素质，把学习型领导班子建设作为建设学习型党组织的先导和关键，自觉坚持“讲学习”就是讲党性、抓学习就是抓政治的导向，做到“一级带着一级学、一级学给一级看、一级看着一级学”，推动学习型党组织建设健康发展。利用每周一学时间，有计划、有步骤地开展学习，着力提高党员干部政策理论、依法行政、服务经济发展的本事。
3、党风廉政建设扎实有效。一是大力整治“庸懒散贪”现象，促进我局干部作风大转变、服务效能大提高;二是坚持不懈地推进党风廉政建设和反腐败斗争;三是认真开展机关效能建设工作，坚决贯彻执行中央八项规定省委二十条规定和县委二十三条规定，坚持厉行节俭、勤俭办事，坚决反对铺张浪费。对“三重一大”事项提交班子会团体决策研究，充分吸收各方面意见，从源头上遏制腐败。加强作风建设和党风廉政教育，进一步提高了干部廉洁自律意识，提升政府执行力。
4、加大信访维稳力度，促进社会和谐发展。
今年，我局把信访工作作为一项为民办实事、为民解忧愁的重要工作摆上了重要议事日程，进一步明确维稳工作职责制，强化职责，把每一项维稳工作落实到具体领导、具体人员身上，做到领导到位，职责到位，措施到位，构成合力，共同推进维稳工作。完善应急机制和信息报告制度，认真贯彻《信访条例》，做好群众来信来访的处理工作。各部门加强了信息沟通，工作上相互支持、密切配合，局班子领导纷纷带头为群众排忧解难，构成了齐抓共管、互相联动的信访工作新格局。
5、做好脱贫攻坚工作，为建设小康社会添力。
我局坚持把定点扶贫工作纳入重要议事日程，局长办公会不定期听取扶贫工作汇报，研究下一步帮扶措施和工作重心，充分保障扶贫工作经费，坚持把扶贫工作与全局其他工作同研究、同部署、同检查、同考核，结合“两学一做”学习教育活动，制定了帮扶工作计划。局领导与20名帮扶职责人签订定点扶贫职责书，进取落实帮扶职责制，实行单位领导、职工结对帮扶、联系到户，与博郎村108户贫困户签订了双向帮扶职责书，给每一位干部职工发放了对应帮扶贫困户花名册。安排驻村第一书记冼圣富同志吃住在博郎村，确保驻村人员的生活、工作经费有保障。
2016年博郎村贫困户脱贫69户，脱贫人口336人。除了个别人员情景特殊不能脱贫外，基本上完成年度脱贫计划任务。
(二)打基础，保民生，全面推进社会事业大发展。
1、按时足额支付各项社保待遇。
我局继续做好养老、医疗、工伤和生育等社保基金的管理工作，严格执行各项社保待遇的支付流程，确保各项社保待遇按时足额进行支付。
2016年全县养老保险基金总支出52956万元;医疗保险基金总支出8266万元;工伤保险待遇支出84万元;生育保险待遇支出177万元;城镇居民基本医疗保险基金支出4407万元，各项社保待遇支付正常。
2、强化基金管理。
强化养老保险基金管理，严防基金流失是我局工作的重中。2016年我局加大离退休人员领取养老金资格认证的工作力度，采取了新的认证手法人脸识别认证，方便了外县退休人员。对本县退休人员采取集中认证和重点认证相结合的措施，两位副局长分别带领两支认证队伍，历经一个月时间进驻各个乡镇进行资格认证，同时也进取配合县审计部门对社保基金的支付进行审计。全年共发现死亡冒领养老金3人次，共追回冒领金额12万元。
3、完善内控制度。
我局在总结去年工作的基础上，针对各项工作、各个岗位的新情景、新问题，进一步完善各项规章制度，严格执行基金财务管理制度，完善各股室的办事程序并明确各股室的工作职责，进取开展党风廉政建设和干部作风整顿活动，提高干部执行力，进一步加强了我局内部管理机制，促进我县社会保险基金支付管理工作安全运行。
二、存在的主要问题和面临的困难。
经过综合总结，我们的工作存在着一些不容忽视的问题，主要表此刻:一、从业人员基本医疗保险基金支付压力大，异常是离休干部医疗费拖欠现象较为严重;二、从未参加基本医疗保险的退休人员的医疗参保问题亟待解决;三、干部职工队伍人员素质有待进一步提高，业务本事不强，造成有些工作比较被动;四、由于人手少，经费不足，社保档案资料的整理、归档，任务比较艰巨。五、稽核难度大，稽核人员队伍薄弱，稽核力度有待加强。这些问题，我们将在今后的工作中加以认真研究解决。
市信访局领导班子工作总结篇十四
今年以来，**乡政府在县委县政府的正确领导下，认真贯彻省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，高度重视和加强信访维稳工作，不断创新工作方法，不断强化基层信访基础工作，聚力化解各类信访突出问题，切实维护了群众切身利益，畅通了信访渠道，有效维护了全乡社会秩序。全乡共排查各类矛盾纠纷x个村x起，化解x起，有效杜绝了重大群体性事件的发生。现就全年的信访工作总结如下：
一、领导高度重视，责任到人。
乡党委政府高度重视信访工作，成立了专门信访工作领导小组，主要负责信访接待和矛盾排调工作。并坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出乡的原则。乡党委、政府多次召开专题会议，对群众反映比较突的问题、案件认真分析，做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。另外，专门设立村庄法庭，为各村聘请了法律顾问，努力化解群众矛盾在基层。
二、深入排查，积极化解矛盾纠纷。
信访工作的出发点和落脚点就是化解矛盾，维护群众的合法权益，切实解决群众反映的问题。我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的突出矛盾和问题。首先注重源头治理，从根本上减少各类矛盾纠纷的发生。建立预防机制，从源头上减少矛盾纠纷。工作中，及时掌握矛盾纠纷发生情况、特点和规律，积极预测，超前防范，坚持抓早、抓小、抓苗头。做到预防与化解纠纷相结合。其次切实解决群众合理诉求和困难。认真梳理群众反映强烈的诉求事项，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决。对暂时不具备解决条件，可以逐步变通解决的，做好面向群众的沟通工作，取得理解和信任。
三、依法办事，维护良好的信访工作秩序。
解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。
四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年各种重要会议和重大活动较多的实际，乡上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。
四、强化举措，形成防控结合良好局面。
乡党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
20xx年重点工作安排：
一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;。
二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;。
三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我乡信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。
市信访局领导班子工作总结篇十五
20xx年，在各级各部门的大力支持和配合下，本中心紧紧围绕“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的信访工作目标。团结一致，锐意进取，及时妥善处理群众信访反映的新情况、新问题，有效地维护了本辖区政治稳定。为社区平安创建工作奠定了坚实基础。今年以来，信访工作取得的成绩，主要得益于以下几个方面工作。
(一)领导高度重视，把责任制和责任追究制落到实处。
本中心始终把信访工作作为一项重要工作，摆在突出位置，主要负责人切实负起第一责任人的责任，分管负责人将主要精力用来抓信访，抓稳定。每遇重大越级集体访，主要负责人带头接访，一线指挥，主动与群众面对面对话，调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面，实行领导包案责任制，人人有任务，个个有担子。层层签订了信访工作责任书，真正做到“谁主管，谁负责”、“一级抓一级，一级对一级负责”。
(二)狠抓落实，扎实开展好各项工作。
一是认真宣传贯彻新颁布的《信访条例》。提高了广大干部依法行政、依法接访的能力，增强了信访人依法信访、自觉维护信访秩序的意识。
二是整顿信访工作秩序，努力营造依法信访的氛围。对一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法信访行为坚决予以打击。通过整顿信访秩序，规范了信访人的信访行为，营造了依法信访的氛围。
(三)突出重点，努力探索建立信访工作长效机制。
一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上，对重点地区、重点时间段开展不定期排查，掌握动态，制定预案，达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改为每半月排查一次，严格实行零报告制度。
二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访，做到不失信于民。严格实行“首问负责制”，一抓到底。
三是实行领导包案制。坚持谁包案、谁负责，做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。
市信访局领导班子工作总结篇十六
20xx年，区信访局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕年初全区稳定工作会议精神，按照区委、区政府对全区信访工作的统一要求和部署，继续坚持“依法信访，违法追究，双向责任，注重导向”，紧密结合全区信访工作实际，狠抓各项工作措施的落实，以维护全区社会稳定为已任，以解决实际问题为核心，锐意进取，勤奋务实，创造性地开展工作，为确保全区社会稳定作出了应有的贡献，取得了阶段性成果。
今年以来，按照区委、区政府的统一要求和部署，区信访局下大力抓好四乡、五办依法信访宣传工作的硬件建设，强化永久性宣传。一是局主要领导和主管领导深入基层对信访宣传工作现状进行调研，找准制约宣传工作上档升级的症结，制定加强宣传工作建设的具体措施。经研究决定对全区四乡、五办所属村、社区的信访宣传硬件进行统一配置。二是精心制作村级信访宣传标语板块。为使信访宣传工作的具体措施可操作性强，在调查研究的基础上，选取南大园乡东马池村作为深化信访宣传工作的试点，通过认真谋划，结合该村的实际情况，区信访局制定了切实可行的宣传方案，报请区委、区政府主管领导批准后，在南大园乡东马池村选取了一条主要街道，在街道两侧的山墙上选取突出醒目位置，书写5条标语，专门用来宣传与群众利益密切相关且通俗易懂的有关信访法规常识，达到了寓教于乐的目的。同时，在东马池村召开全区信访宣传工作现场会，在全区大力推广东马池村信访宣传工作的成功经验。三是以推进全区信访宣传工作规范化建设为总纲，在全区乡办一级基层单位统一订制了尺寸一致、内容分板块一致的信访宣传板5块，达到宣传条例、教育群众和依法规范信访秩序、畅通信访渠道的目的，使人民群众进一步明确信访工作的职能和重要意义，推进信访宣传工作规范化建设的深入开展。通过采取扎实、深入、有效的举措，全区干部、群众依法治访的明白率明显提高。四是为突出抓信访保稳定工作的重要意义，真正发挥乡办等基层单位在稳定工作中的堡垒作用。年初，区委、区政府拨出专款近10万元重新统一标准规范设置区信访接待室，并发放信访明白纸近12万份。为进一步加大信访宣传力度，弥补信访宣传纸保存不长久的缺欠，区信访局多方筹措资金近3万元，在全区设立社区信访宣传牌1000余块，进一步使群众明确依法信访、违法追究、双向责任、注重导向的信访工作总方针。
一是加强对干部的教育和管理。先后开展了“衣食父母观”教育、懂规矩守规矩教育、依法行政教育、帮扶贫困村，与贫困户结对子的“结缘工程”等一系列活动，教育大家换位思考，关心群众疾苦，增强带着感情做好群众工作的自觉性。二是深化区级领导信访接待工作。在坚持好原有每周二党政领导接待日、做到有固定地点、有接待人员、有接待记录、建立健全系统的领导接待档案的基础上，今年把人大、政协班子等区级领导列为参加信访接待日范围，进一步加大了信访接待工作力度，并继续实行了领导首问负责制、跟踪督查制、结案上报制、律师参与接待等工作等项制度。通过认真坚持领导接待日制度，使一大批重点疑难案件得到解决。据初步统计，今年以来，区级党政领导共接待来访群众反映问题37件、140余人次，已按期办结31件，剩余6件正在解决之中。三是进一步抓细抓实乡办党政领导信访接待工作。区信访局、区委督察室不定期对四乡五办信访接待工作进行检查、督导，使基层信访接待工作进一步走向规范，使一大批信访隐患通过乡办领导信访接待日制度化解在基层。四是将领导下访与接待群众上访工作实现有机结合。根据市委要求和我区实际，我区于今年11月中旬建立了区级领导和科级领导定期下访制度，规定每月15~20日为下访日，集中深入农村和社区接待群众反映问题，并提前将下访领导姓名、职务、下访时间、地点等内容公示，实现领导干部与群众零距离接触。并于12月1~6日安排全区科级以上领导干部，区主要领导、主管领导靠前安排，身体力行。据初步统计，全区副科以上领导干部下访达500余次，共解决问题40余件。
为解决群众反映的实际问题，区信访局在认真组织开展学习市委、市政府做出的《关于授予信访部门八项工作权利的决定》的基础上，着力强化了全区各级党委、政府和部门在信访办案工作中的责任，增强了干部依法公正解决好群众信访问题的意识。一是以《决定》精神统一思想认识，增强责任感和主动性。全区各级各部门领导，广大干部和工作人员通过学习市委、市政府的《决定》，对依法治访内容和意义有了深刻的理解，按《决定》要求找准在信访工作中的位置，自觉履行职责，依法办事，扎扎实实地为群众解决实际问题。二是加强督办，促进信访案件及时解决在基层。区信访局对省以上交办案件，到市访案件、群众来信、信访苗头隐患进行挂帐督办。重要的到区上访，向责任单位领导发交办单，限期解决，并加大跟踪督办力度，要求在解决期限内责任单位要每星期上报办案进展情况，避免办案流于形式、敷衍塞责。三是加强调度，定期召开稳定工作分析调度会。建立区级领导和职能部门分包重点信访案件制度，严格落实包案责任制，加大解决问题的力度，每周一调度，每周一通报。对市联席会议交办的重点案件、疑难案件，区委、区政府及时召开工作调度会议，研究对策，督办落实。区信访局逐案挂帐督办，对办案难度大的案件，报请区委、区政府主管领导进行调度。无积案，力戒超期办案，高质量地完成办案工作，加上强有力的办案机制，实现了全区信访工作的良性循环。
据统计，实行解决信访突出问题和群体性的事件联席会议工作制度以来，市联系会议各成员小组共向我区交办25个案件，其中：1、农村征用土地问题组有4个案件，已全部办结;2、企业军转干部问题组有3个案件，已全部办结;3、城镇房屋拆迁问题组有1个案件，已办结;4、涉法涉诉问题组有17个案件，有10个案件已经办结，有5个案件已移交市中级法院，1个案件等待宣判，1个案件正在侦察中。
今年以来，市信访局办案处共向我区交办12件要结果案件，已全部按期结案并上报。
今年以来，全区信访工作中的“热点”、“难点”问题较多，诸如土地征用、房屋拆迁的安置补偿问题;职工生活待遇问题;环境污染同群众利益问题;社区物业管理问题等问题，面对大量的矛盾和不稳定因素，全区信访系统干部认真开展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主动权。一是狠抓预防。把工作着力点放在解决群众最关心的土地征用、国有亏损企业职工基本生活保障，社区物业管理等问题上来，让群众真正了解我们的工作过程，使群众对我们的工作放心。二是加强排查。区信访局坚持每月组织召开一次由区委办、区政府办相关人员参加的信访苗头隐患排查工作联席会，及时互通信息，对一些重大集体上访事件和不稳定因素及时预报，做好预案，防止发生大的信访事件，对重要的集体访隐患，由区委、区政府主要领导、主管领导亲自调度，派驻工作组协调解决。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活动期间，我们都要求各部门进行深入排查，找出工作中的偏差，排查上访对象，认真化解矛盾，及时处理。三是加强信访信息工作。今年，全区信访形势又发生了新的变化，区信访局及时建立了区、乡(部门)、村(重点企业)二级信息网络，进一步畅通信息渠道，深入基层了解民情民意，在第一时间掌握信息动态，及时处理。
截止今年11月底，我区共排查出重点集体上访隐患和苗头单件共17件，重排2件。其中对9个案件派驻了工作组或派有关部门参加了市工作组。按派驻时间先后顺序分别是：1、解决杨庄乡东高庄村问题工作组;2、解决杨庄乡王范庄村问题工作组;3、解决五尧乡西小庄村问题工作组;4、解决市电子元件厂问题工作组;5、解决杨庄乡下闸村风挡玻璃厂问题工作组;6、解决五尧乡乌马庄氧气瓶爆炸善后问题工作组;7、解决国兴建材公司问题工作组;8、解决市电工机械厂拆迁补偿问题工作组;9、市解决市蹦床厂归属问题工作组，区经贸局参加。以上9个案件，在区委、政府的大力支持和积极调度下，其中有5件(杨庄乡东高庄村问题、杨庄乡王范庄村问题、五尧乡西小庄村问题、市电工机械厂拆迁补偿问题、市蹦床厂归属问题)已基本解决，有1件(杨庄乡下闸村风挡玻璃厂问题)已进入法律程序，有3件(市电子元件厂问题、五尧乡乌马庄氧气瓶爆炸善后问题、国兴建材公司问题)正在进一步解决之中;未派工作组的其他6个案件全部得到解决。
区信访局根据省《信访工作年度责任目标考核办法实施意见》和市《信访工作年度考核办法》，结合我区信访工作实际，在总结20xx年信访工作考核评比实施办法(试行)经验的基础上，深化考核工作量化打分制度。一是进一步明确考核内容。(一)坚持领导接待群众来访制度。(二)坚持信访苗头和群众性事件隐患排查化解制度。(三)加强初信初访工作，减少重信重访。(四)解决好群众反映的信访问题。(五)加强信访信息工作。(六)乡、办信访工作要做到“四有”，即有办公地点，有牌子，有工作人员，有档案。二是实行独具特色的考核步骤。区信访局为充分尊重各方意见，调动各乡、办做信访工作的积极性和主动性。实行考核按自我检查、自我批评、自我平分—分组互查，评定得分—按分排序、综合总结的步骤进行。既充分发扬民主，又充分体现了工作公开平等的原则。三是加强督导。将量化打分结果和群众上访情况作为衡量信访工作的主要依据，通过下发通报督促和指导各乡、办和相关部门深入作好信访稳定工作。
区信访局采取“堵源头、快疏散、抓查处、重回访”的12字方针处理。一是坚持领导靠前指挥，及时调度，避免事态的进一步扩大。二是协调相关部门，积极介入，摸清事件发生的来由始末。三是由包案区级领导牵头负责，配合上级部门，加强督促和指导，力促事件得到及时解决。四是作好事件隐患的彻底清查工作，防止反弹。由于区信访局制定了处理群众集体上访和突发群体性的事件工作预案，并采取了一系列深入扎实的预防突发事件举措，在今年几起影响较大的集体访事件发生后，能够及时把握事件发展动态，为区委、区政府领导当好参谋和助手，提供正确的咨询和决策，协助区领导稳中有序地作好对事件的处理，真正把矛盾积患以及善后工作解决彻底。
通过一年多的努力，我区的信访工作取得了明显成效。一是全区各级党政机关的信访工作得到有效规范。领导重视，机构健全，职责明确，工作有力，注重解决问题，化解矛盾。二是信访导向逐步端正。今年，区信访局共受理群众来区以上来信来访232件次，与去年同比上升22、1%。其中，来信51件次，同比上升37、8%，来访181件次，同比上升18、3%。来访中，进京访7户次，同比上升133、3%;赴省访3户次，同比上升50%;到市访13户次，同比持平;来区访158户次，同比上升15、3%。今年未发生进京赴省集体访，发生到市集体访8批次(杨庄乡东高庄村问题、王范庄村问题、下闸村问题、市机床厂问题、市电工机械厂问题、通联公司拆迁房屋问题、五尧乡西小庄村、凯聚楼拖欠工资问题)同比上升60%，来区集体访20批次，同比上升100%。三是信息工作充分发挥了作用。能够较准确地掌握全区信访动态，信访工作由被动应付转向有的放矢，超前介入使大量的信访苗头隐患问题被解决在萌芽状态，使问题得以控制稳定在基层。
20xx年区信访局工作总体思路，即“遵循一个原则”，就是坚持以“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届四中全会和省委六届六次全会精神为指导，深入贯彻落实中央、省、市各级领导同志对信访工作的重要指示精神;“明确一个宗旨”，就是坚持以立党为公、执政为民，切实维护人民群众利益为目的，以推进依法治访为根本措施，努力提高做好信访工作的能力和水平;“突出五个重点”，就是进一步畅通信访渠道，综合治理上访秩序，认真解决信访问题，加大督查督办力度，加强基层基础工作;“坚定一个信念”，就是充分发挥信访部门的职能作用，积极构建大信访工作格局，努力为全区改革发展稳定服务，为实现我区全面建设小康社会的宏伟目标做出新的贡献。围绕这一思路，重点做好以下七个方面工作：
一、深入贯彻落实党的xx届四中全会和省委六届六次全会精神，努力推进信访工作的开展。按照与时俱进的要求，积极探索新形势下做好信访工作的新举措，新方法，找准、摆正信访工作在全区建设小康社会中的位置，争取在提高信访工作质量上有新的突破。
二、深入开展好区、乡(办)两级领导干部下访工作。把领导干部下访作为贯彻落实党的xx届四中全会精神的重要举措，提高各级领导干部化解矛盾、驾驭局势的能力，以实际行动实践“亲民政治”，化解各类社会矛盾和不稳定因素，为加快经济建设步伐创造和谐、稳定的社会环境。
三、加大解决问题的力度。对反映实质性问题的来信、来访、来电，只要理由充分，证据确凿，一律立案办理。同时严把结案质量关，对重点案件搞好协调、调度，加强督办，直至解决。并深入做好回访工作。
四、进一步完善大信访工作网络。按照“归口办理”、“一岗双责”的要求，全区各部门、各单位主管信访工作的领导要认真履行职责，建立健全单位的信访工作机构，认真解决职责范围内的信访事项，力争妥善解决好矛盾和纠纷，进一步在规范信访工作机制、提高工作质量和加强信访信息上下功夫。
五、严格执行双向责任追究制度。对发生越级集体上访造成不良影响的案件，坚决按照区委、区政府《关于越级集体访发生前后的处置及责任追究的实施意见》，严格执行双向责任追究，充分履行好信访部门的职能作用。
六、做好人民群众建议征集和信访调研工作。主要在主动征集、扩大建议源、提高建议质量上下功夫，在准确把握全区社情民意的基础上，计划每季度撰写出1—2篇有价值、能够为区委、区政府领导科学决策提供充足信息和准确依据的调研报告。
七、内强素质、外树形象，全面加强自身建设。以加强领导班子建设为重点，促进和带动干部队伍整体素质的提高。坚持从“思想政治、用人导向、精神状态、团结奋进、勤政廉政”五个方面带好队伍，努力提高干部的思想政治水平、决策水平和抓落实的能力。努力实现“五个一流”的目标，即：建设一流班子、带出一流队伍、培育一流作风、争做一流工作、创造一流业绩。
市信访局领导班子工作总结篇十七
今年以来，全市信访工作在市委、市政府的正确领导和各级各部门的大力支持下，在上级信访部门的关心指导下，认真贯彻落实党的xx大精神，紧紧围绕为“三区三城”建设和率先基本实现现代化营造良好社会环境的目标，以“基层基础建设年”活动为抓手，着力畅通信访渠道、规范信访秩序，推动问题解决、压实工作责任，圆满完成了既定目标，全市信访形势继续保持平稳向好的总体态势。“两代表一委员”接待群众来访、基层基础建设等多项工作经验得到国家、省信访局的充分肯定，市信访局荣获“20xx年度全省信访工作绩效考核先进单位”、“20xx-20xx年全省信访积案化解工作成效显著单位”、苏州市20xx年度“作风效能建设优胜单位”、“党政信息工作先进单位”、“督查工作先进集体”等荣誉称号。
紧盯党委、政府年度中心工作，不断提升信访部门服务大局、服务发展、服务群众的能力和水平。
1.领导高度重视。市委、市政府对全市信访工作始终高度重视，市委常委会、市政府常务会议多次听取汇报，研究部署信访工作。省委常委、苏州市委的书记蒋宏坤指出，要创新信访工作举措，巩固好的做法，强化基层信访接待，定期协调信访中的合理诉求和意见，为营造良好的社会环境作出新贡献。市委副书记、市长周乃翔要求进一步强化服务意识，把对群众的承诺变成实实在在的举措和行动，多为群众解难题、做好事、办实事。其他市领导也多次对信访工作作出指示批示，对疑难复杂信访问题亲自包案、亲自会办、亲自协调，推动解决。各级党委、政府把信访工作摆上重要位置，强化责任分工，狠抓工作落实，确保信访工作措施有力，成效明显。
2.压实工作责任。在年初召开的全市信访工作会议上，市委、市政府与各市(区)和市发改委、经信委等50家单位和部门签订了《苏州市2-2x年度信访工作目标责任书》，对信访工作目标要求、考核奖惩和责任追究等进行明确，推动工作落实。2月下旬，市信访局会同市纪委、市人大办、市委组织部、市委政法委等部门组成3个联合督查组，对各市(区)重点信访工作开展情况进行督查，听取汇报，研究措施，明确时限。
3.积极建言献策。充分发挥信访部门的参谋助手作用，深入基层调查研究群众反映的热点难点问题，反映社情民意，提出意见建议，为党委政府决策提供依据。上半年，市信访局向市委、市政府报送《信访信息》、《信访简报》等100多件，围绕企事业单位改制、环境保护、医患纠纷、房地产市场等方面的突出问题，及时报告，讲清情况，探究成因，提出解决问题的建议。开展人民建议专题征集活动，通过《苏州日报》、《姑苏晚报》等媒体刊登公告，得到了市民的热烈响应，征集到涉及城市管理、交通出行、社会管理、商贸旅游、园林绿化等方面的建议47件51条，均通过《建议转办单》转送相关部门办理，社会反响较好。
各级领导干部“把接访现场当考场、把信访群众当考官、把信访事项当考题、把群众满意当答案”，直面基层，直面群众，实打实解决问题。
1.专题部署，明确目标要求。年初，市委办公室、市政府办公室下发了《关于做好2x年度市党政领导干部定期接待群众来访及下访工作的通知》，明确了接访时间、工作要求和组织安排等内容，确保活动规范高效开展。
2.抓住重点，注重难题解决。蒋宏坤书记在市委常委会上指出，领导干部定期接访是一个非常好的工作办法，接访中一些相对难的问题我们分管领导解决，一般性的问题我们部门来解决，也有利于改善干群关系，对出台政策也是有帮助的。各级信访部门定期梳理来信来访中的疑难复杂问题，供党政领导有针对性地接访处理。
3.规范办理，务求工作实效。对领导干部在市人民来访接待中心参加接访的，及时填写《领导干部接待群众来访登记单》，由市信访局根据省信访局“领导干部接待群众来访登记单、交办单、督办单、办结单、谈话记录”四单一记录要求，实行领导包案，进行跟踪督办;对领导干部开展接访下访的，及时填写《苏州市领导干部深入基层接访下访工作登记簿》，由市党政领导干部对应处室负责督查督办。通过开展领导干部接访下访，发挥了密切联系群众、转变工作作风、推动科学决策、促进社会和谐的“一举多得”的综合效应。
从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，努力做到群众信访反映的问题桩桩有人管、件件有着落、事事有回音，以“事要解决”的实际效果检验信访工作成效。
1.认真办理群众来信来访。以“办理好每一封群众来信”为目标，通过“抓制度，强基固本促规范;抓办理，提速增效促落实;抓重信，攻坚克难促提升”，不断深化“情系‘百信’”办信工作品牌，提高办信工作质量，提升办信工作效能。接访处(人民来访接待中心)进一步更新观念，创新方法，夯实责任，做到“五个强化”：即：强化联合接访、跟踪督办、联合督查、主动下访、信息预警。认真做好信访事项的复查复核工作，全面提升信访案件办理水平和质量，确保每一件依法终结的信访事项都经得起历史和现实的检验。制定下发了《“省委书记信箱”、“省长信箱”和网民留言办理工作暂行办法》，做到回复及时“零延误”，办理规范“零差错”。
2.着力解决信访突出问题。对一些层面突出问题及时梳理汇总，提交市委常委会研究解决，对涉及人数多、影响范围广的疑难复杂信访问题，市委办公室、市政府办公室专题发文，落实市、县级市(区)两级党政领导及市级机关部门领导包案。各地各部门也都排查了一些信访突出问题，落实领导包案，促进问题解决。市局领导和对应处室多次深入挂钩联系市(区)，指导帮助基层解决疑难问题。
坚持工作重心下移、关口前移，优化配强基层工作力量，整合基层资源，确保基层有条件、有能力排解群众之难、办好群众之事，预防化解矛盾纠纷，减少信访问题的发生。
1.健全基层信访工作网络。按照省纪委、省委组织部、省编办、省监察厅、省财政局、省人社厅、省信访局今年下发的《关于进一步加强和改进基层信访工作的意见》以及市委办、市政府办2x年下发的《关于进一步加强镇(街道)信访工作和信访干部队伍建设的意见》精神，扎实开展“基层基础建设年”活动，不断完善以“镇信访办、村(社区)信访接待室、村民小组(楼道长)”为核心的基层信访工作网络，完善村(社区)“属地化、网格化、小区化”管理制度，推动信访工作基层基础与苏州城乡一体化建设的形势和任务相匹配、相适应。
2.源头预防化解矛盾纠纷。进一步畅通信、访、网、电群众诉求表达渠道，充分听取民意，回应群众关切，关注民生热点问题，主动融入各类惠民利民实事项目，坚持依法行政，推进科学民主依法决策，积极参与社会稳定风险评估，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。6月2日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴到我市调研工作，对我市加强信访基层基础、探索创新“两代表一委员”接待来访群众等工作给予充分肯定，并要求予以推广。推行“村民议事厅”、“老娘舅”等创新做法，宣传“八大员系民情、三知道纾民生、一跟上解民困”的“831”机制的成功经验，确保矛盾纠纷及时有效化解在基层和萌芽状态。
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