美团外卖工作总结（精选22篇）
2023-12-13 15:14:46 其他工作总结 下载本文
总结是总结经验、发现问题、提出建议和制定计划的重要手段。写总结时，可以借鉴一些范文和优秀的例子，从中汲取经验和灵感。总结范文是别人经过精心斟酌和修改的，具有一定的参考价值。
美团外卖工作总结篇一
1.应用层模型设计简化，将数据固定在一个稳定的数据粒度即可。比如商家粒度的星形模型，同时复用率也比较高。
2.app层的业务表达可以通过视图进行封装，减少了数据冗余，同时提高了应用的灵活性，降低了运维成本。
3.同时支持“汇总+明细”。
4.模型轻量标准化，极大的降低了生产成本。
双引擎模式来适配不同应用场景，如下图所示：
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美团外卖工作总结篇二
在现代快节奏的生活中，外卖已经成为许多人的主要用餐方式。而在背后默默付出的美团外卖员则成为了这个行业中最重要的一环。作为美团外卖员，我深切体会到了这个职业的特殊性，也收获了很多宝贵的心得体会。
第二段：困难与挑战。
作为美团外卖员，最大的困难之一就是面对各种天气状况。无论是酷暑还是寒冬，我们都要坚持出门配送，确保顾客能够尽快收到食物。有时候，我们需要趟过淹水的道路，有时候则要面对刺骨的寒风。另外，道路拥堵也是我们经常面临的挑战，尤其是在高峰时段，为了保证准时送达，我们不得不绞尽脑汁地找到缩短行程时间的办法。
第三段：对待工作的态度。
尽管工作遇到许多困难和挑战，但作为美团外卖员，我始终保持着积极的态度。首先，我相信付出总是有回报的，只要自己努力，肯定能够赢得顾客的满意和信任。其次，我喜欢看到顾客满意的笑容，这是对我的工作最好的肯定和激励。最后，我深知自己背负着美团外卖员的身份和责任，必须要严格要求自己，只有做到尽力而为，才能真正代表美团外卖给顾客带来高品质的服务。
第四段：与顾客的交流。
美团外卖员除了要确保顾客能及时收到食物之外，与顾客的良好沟通也是非常重要的。在这个过程中，我体会到了与顾客建立信任关系的重要性。有时候，顾客可能会对订单出现问题或者延迟感到不满，而我们需要耐心地倾听，并且积极解决问题，以确保顾客的满意度。另外，时常询问顾客的需求和意见也是与顾客建立更好关系的途径，这样不仅可以提供更好的服务，还能获得宝贵的改进方向。
第五段：成长与收获。
在成为美团外卖员的这段时间里，我不仅成长了很多，也获得了许多收获。首先，从面对各种挑战的锻炼中，我变得更加坚韧和乐观。无论遇到什么困难，我都能够勇敢面对并寻找解决的办法。其次，与顾客的交流给了我很多启发和反思，我学会了更好地倾听和理解别人，也懂得了如何用更温暖的方式与他人沟通。最后，我对食物和外卖行业有了更深的了解，也更加明白为什么外卖在现代社会如此重要，它不仅解决了人们的温饱问题，更为繁忙的都市生活提供了便利。
结尾：总结体会。
作为美团外卖员，我深知这个职业的特殊性和挑战性。无论面临何种困难，我们都要坚持自己的工作，为确保顾客能够及时得到食物而努力。在这个过程中，我们不断成长、学习，也收获着满满的成就感和自豪感。通过与顾客的交流，我们建立了信任关系，提高了自己的沟通能力。作为美团外卖员，我感到无比自豪，因为我们用心做好每一个订单，为顾客的餐饮体验带来更多温暖和便利。
美团外卖工作总结篇三
1、强化竞争意识，营造团队精神。
2、营销的重点不是营销产品，而是营销自己。
3、把握机会，努力举绩，达成目标，入围高峰。
4、信用架起连心桥，合作谱就双赢曲。
5、不要小看自己，人有无限可能。
6、追求卓越，挑战自我。
7、真诚微笑，从心开始。
8、努力再努力，人人创佳绩。
9、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。
10、初生牛犊，尽显神威。当仁不让，舍我其谁。
11、全力以赴，事业辉煌。行销起步，天天拜访。
12、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
13、事业发展，用心学习。素质提升，交流分享。
14、实施成果要展现，持之以恒是关键。
15、发光并非太阳的专利，我也可以发光。
16、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
17、机会不会主动找到你，必须亮出你自己。
18、目标明确，挺进高峰。
19、心贴心的服务，手握手的承诺。
20、有一分耕耘，就有一分收获。
美团外卖工作总结篇四
1、人生能有几回搏，今日不搏何时搏。
2、迩，是否已寻到那没有永恒的永恒。
3、贫穷是一切艺术职业的母亲。
4、没有退路时潜能就发挥出来了。
5、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。
6、真正的才智是刚毅的志向。
7、人的能量=思想+行动速度的平方。
8、成功者绝不给自己软弱的借口。
9、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。
10、不论成功还是失败，都是系于自己。
11、成功，是内心的造就。
12、有谁能击垮你，除非你自甘堕落。
13、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。
14、蚁穴虽小，溃之千里。
15、你必须成功，因为你不能失败。
16、累了可以休息，但跟放弃没关系。
17、人一看重机会，就难免被机会支配。
18、我不信命，我只信双手去打拼。
19、一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。
20、懦弱的背后，是强忍的坚强。
美团外卖工作总结篇五
41、失败的历程也是成功的历程。
42、水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。
43、别人能做到的事情，我也能做到。
44、厚德博学，自强不息。
45、人可以有理想，但不可以过度幻想。
46、应知学问难，在乎点滴勤。
47、改变自己就能改变世界。
48、要改变命运，首先要改变自己。
49、贫困教会贫困者一切。
50、等待机会，是一种十分笨拙的行为。
51、黑发不识勤学早，白首方悔读书迟。
52、只要有信心，人永远不会挫败。
53、心灵激情不在，就可能被打败。
54、凡是自强不息者，最终都会成功。
55、生活就是一边受伤，一边学会坚强。
56、阳光落在春的枝头，日子便绿了。
57、如果耐不住寂寞，你就看不到繁华。
58、微笑转身，用背影让故事完结。
59、梦想不会逃跑就看你愿不愿意去追。
60、行动力强弱决定成功快慢。
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美团外卖工作总结篇六
作为一名美团外卖员，我选择这个职业不仅是因为它的市场前景，还因为我对服务行业的热爱。当初，我并没有想到自己会成为一名外卖员，但是通过朋友的介绍和市场需求的增长，我决定开始这个新的职业生涯。我相信通过这个工作可以锻炼我的耐力和沟通能力，并且能够学到许多关于服务行业的知识和技巧。
美团外卖员的工作并不像一些人所想象的那样轻松。首先，工作时间不固定，需要长时间地待在外面，无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天。其次，外卖员需要面对不可预知的路况和各种交通工具的不合作，给送餐速度带来了极大的挑战。此外，可能遇到的客户和商店的抱怨也需要处理，外卖员需要保持冷静并且积极解决问题。尽管工作困难重重，但是作为一名外卖员，我意识到挑战和困难是成长的机会，只有不断克服困难，才能更好地提高个人素质和职业水平。
虽然美团外卖员的工作很辛苦，但是也给了我很多收获和成长的机会。首先，我学会了如何与不同类型的人打交道，从商家到客户，我需要与他们建立良好的沟通和合作关系。这不仅提高了我的沟通能力，还锻炼了我的处理问题的能力。其次，通过外卖员的工作，我更加了解了服务行业的本质。我学会了怎样提供更好的服务，如何满足客户的需求，并尽可能迅速而准确地完成工作。这些经验和技能无疑会对我的职业生涯产生积极的影响。
作为一名美团外卖员，我深知自己的工作不仅仅是为了个人收入，更是对社会的贡献。外卖行业的兴起，为人们提供了更多便利和选择。在快节奏的现代社会中，很多人没有时间亲自下厨，外卖服务的出现为他们解决了用餐的问题。作为外卖员，我们要做的就是尽力保证餐食的品质和送餐的准时，为客户提供优质的服务。通过自己的努力，我相信可以帮助更多的人享受到便捷美好的生活。
美团外卖员是个动态的职业，随着科技的发展和人们需求的变化，外卖行业将会不断创新和进步。作为一名美团外卖员，我有信心通过不断学习和提升自己的工作技能，成为一名更加优秀的职业者。同时，我也希望通过自身的努力，提高整个行业的整体素质和形象，为外卖行业的发展做出贡献。
总的来说，作为一名美团外卖员，我深知这个职业的困难和挑战，但同时也感受到这个职业带给我的成长和收获。我相信只要坚持努力工作，不断学习和提升自己，我可以在这个行业取得更好的发展和进步。我希望将来的美团外卖员可以得到更多的尊重和认可，同时也希望外卖行业能够不断提高服务质量，为人们提供更好的生活体验。
美团外卖工作总结篇七
1、希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务。
2、创新是根本，质量是生命。
3、提高售后服务质量，提升客户满意程度。
4、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
5、追求客户满意，是你我的责任。
6、技术是基础，管理是动力。
7、微笑在脸，服务在心。
8、执行到位，勇于承担。
9、永恒的信用，真诚的合作。
10、诚信服务，认真做车。
11、弘扬诚信精神，铸就信合灵魂。
12、务实是宗旨，效益是目标。
13、你的微笑，是我的欣慰。
14、全员实动，本周破零。加大拜访，业绩攀新。
15、坦然应对，微笑置之。
16、稳定市场，重在回访。精心打理，休养生息。
17、诚守信用，携手合作，共谋发展。
18、适应市场，满足市场，创造市场。
19、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
20、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
美团外卖工作总结篇八
21、伟大的力量存在于我们的内心。
22、对的，坚持；错的，放弃。
23、人最可悲的是自己不能战胜自己。
24、生无一锥土，常有四海心。
25、梦想是点燃生命之火的催化剂。
26、心志要坚，意趣要乐。
27、鹰击天风壮，鹏飞海浪春。
28、耐心是一切聪明才智的基础。
29、必须在奋斗中求生存，求发展。
30、胸无大志，枉活一世。
31、从哪里来，最终都还要回哪里去。
32、静坐常思己过，闲谈莫论人非。
33、心志决定命运，态度决定高度。
34、有期盼的生活。饮食当下的滋味。
35、失败是不会死人的，可是失望会。
36、自信是成功之母，自卑是失败之父。
37、成功是结果，而不是目的。
38、冰冻三尺，非一日之寒。
39、用爱心来做事，用感恩的心做人。
40、时间是没有声音的锉刀。
美团外卖工作总结篇九
改革开放以来，人们的衣食往行真是今非昔比。现在人们不但物质生活水平提高，在生活方式、消费观念、思维方式等各个方面都发生了可喜的变化。
今天晚上，妈妈出门了，来不及回来给我做饭，一听到这我马上垂头丧气，心里暗自嘀咕道：好烦呀!真是的，今天又要吃泡面了，泡面真难吃，可是如果出去打包，这天气又冷又麻烦，而且我没有打包的电话，怎么办?在我伤心之际，打开手机时，广告突然播放：“美团外卖，随叫随到。”听到这广告词，我的心情马上放睛，高兴得一蹦三尺高。
我看得口水都流出来了，我真想所有的美食都点一个，可惜我的'胃太小了，装不下这么多美食，所以我只点了一个6寸的披萨和3个串串香。
我一边看电视一边等着，这时，门铃响了，我三步并作两步激动地跑去打开门，原来是妈妈回来了，而不是外卖，我又回到了椅子上，真想快点尝到美味啊!突然，门铃又响了，我飞快地打开门，哇!果然不出我意料，一阵阵香味向我扑鼻而来，我狼吞虎咽地吃起来。左手一个披萨，右手一个串串香，一个、两个、三个……不一过儿，东西被我吃完了，突然发现妈妈还没吃，妈妈说:“没事，美团外卖随叫随到，现在改革开放给生活带来快捷，国家正在飞速发展，改革开放四十周年了，正是这项伟大的政策使民族的进步如此之快，让我们大中国屹立于世界民族之林。”
我点了点头说：“是啊!我们应该感谢改革开放政策，感谢那些聪明的家乡人民，是他们用智慧的结晶改造了我们幸福的生活。我也应该好好学习，长大后，用自己的双手去创造奇迹”。
改革开放带来了新生的希望;改革开放带来了生命的甘甜;改革开放带来了人间的幸福!
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美团外卖工作总结篇十
1、拼命冲到底，再努一把力。
2、服务只有起点，满意没有终点。
3、追求卓越，挑战自我。全力以赴，目标达成。
4、长期经营，积累客户。充分准备，伺机而行。
5、热情微笑，从心开始。
6、组织要发展，全员来增员，上下齐努力，团队高士气。
7、全力以赴，矢志不移。坚持出勤，专业提升。
8、造物之前，必先造人。
9、性格决定命运，气度影响格局。
10、习惯拜访，习惯活动。追求品质，只争朝夕。
11、发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
12、分享交流，为您分忧。团结紧张，严肃活泼。
13、挑战极限，身先神显。风光正茂，出类扰萃。
14、您的开心，就是我们的快乐。
15、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。
16、超越生命，飞越梦想。
17、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。
18、只要能做到，我们能做好。
19、急用户所急，想用户所想。
20、精耕深耕，永续辉煌。主动出出，心里不急。
美团外卖工作总结篇十一
41、失败的历程也是成功的历程。
42、水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。
43、别人能做到的事情，我也能做到。
44、厚德博学，自强不息。
45、人可以有理想，但不可以过度幻想。
46、应知学问难，在乎点滴勤。
47、改变自己就能改变世界。
48、要改变命运，首先要改变自己。
49、贫困教会贫困者一切。
50、等待机会，是一种十分笨拙的行为。
51、黑发不识勤学早，白首方悔读书迟。
52、只要有信心，人永远不会挫败。
53、心灵激情不在，就可能被打败。
54、凡是自强不息者，最终都会成功。
55、生活就是一边受伤，一边学会坚强。
56、阳光落在春的枝头，日子便绿了。
57、如果耐不住寂寞，你就看不到繁华。
58、微笑转身，用背影让故事完结。
59、梦想不会逃跑就看你愿不愿意去追。
60、行动力强弱决定成功快慢。
美团外卖工作总结篇十二
21、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
22、每一个电话都是生意的机会。
23、成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
24、如果要挖井，就要挖到水出为止。
25、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
26、穷不一定思变，应该是思富思变。
27、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
28、客户正期待着我打电话给他。
29、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
30、每一个电话都是有成本的。
31、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
32、道路是曲折的，“钱”途无限光明。
33、通过电话，我要证明我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的。
34、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
35、大家好，才是真的好。
36、每一个电话都是学习的机会。
37、我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会。
38、没有天生的信心，只有不断培养的信心。
39、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
40、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
美团外卖工作总结篇十三
第一步：
首先打开美团官网，在美团外卖官网中找到“美团配送”那一栏，并点击网站右上角的“成为骑手”。
第二步：
在“成为骑手”的页面上，按照自己的需求选择骑手种类，并点击其中一个选项进入详情页。
第三步：
详情页中比如以“选专送骑手”为例，点击“选专送骑手”按钮，会出现如图的二维码，然后用手机扫码。
第四步：
进入二维码详情页后，按要求填写城市信息、配送地址信息和电话号码，信息提交填写完成后点击“报名成为骑手”，最后等美团工作人员通知，一般是在3个工作日内会与你取得联系。
第五步：
耐心等待美团那边工作人员的联系就可以按他们的操作流程加入到美团骑手行业了。
以上就是如何成为美团外卖骑手的操作步骤，其实想要成为骑手，要求还是比较宽松的，只要身体健康，年龄在18-50周岁之间，有一部智能手机，就可以申请成为美团骑手了。希望这些信息可以对想要成为美团骑手的朋友有所帮助，早日成功加入美团。
美团骑手专送和众包入职流程。
专送方面骑手入职是这样的。
1.骑手首先要到站点进行面试。
2.在面试通过之后，骑手自己需要去办理健康证。
3.然后拿着身份证和健康证到站点注册骑手账号。
4.在站点接受培训。
5.在老骑手的带领下熟悉商家和系统操作。
6.骑手熟悉之后就开始尝试着自己开始跑单。
众包方面入职。
1.直接准备相关的证件注册账号。
2.开工接单试跑一段时间。
3.跑够限定的单量之后，必须去参加线下培训。
4.培训完之后继续跑单就可以了。
很多人对外卖员的工资都非常感兴趣，一方面，这份工作的门槛并不高，男性、女性都可以胜任，而且还不要求学历，在大城市的外卖小哥跑一单所赚取的佣金，总体来看，还是很不错的。
据悉，美团外卖员的工资收入主要分基本工资和利润提成两个部分，底薪不高，大约是元左右，但主要是提成，跑得多的，月入平均三千到五千元。
一位美团外卖小哥透露送餐员的真实工资，他表示，每个月如果能跑超过900个订单，工资收入可达7000元左右，若是遇上美团平台搞优惠促销活动，商家们的生意好了，外卖小哥的活儿也多，工资还能更高。
据悉，这位外卖小哥先前在饿货节跑了1100单，工资也能拿到11000元，但平常的月收入也能到六七千。
美团外卖工作总结篇十四
随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。“省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。在这个维度，我们认为这是一个比较值得做的方向，一个足够大的需求，因为“懒”嘛，“懒”的需求就太普遍了。另外，o2o的热潮即将爆发，o2o首先波及的，就是是本地生活服务之一——外卖。外卖是o2o环节中为线下商家带去增量的业务，是一种额外收益。因为外卖不会占用餐厅的面积，且服务由商家直接提供，美团网可以把它做成轻模式。外卖的市场规模是不亚于团购市场的，美团外卖将快速扩张，未来三年投资10亿，预计覆盖100个城市，并和各城市当地的外卖配送团队建立合作，实现以分钟为单位的即时配送。为此，我部怀着诚挚的态度筹办西安市场美团外卖推广活动的计划。
将美团外卖市场推广到整个西安及周边市区，进而提高品牌影响力，使美团外卖在西安市民朋友心中有一个相当不错的口碑。
西安美团外卖推广活动
暂定
暂定
美团外卖西安办事处
西安市市民
【1】线上活动形式：
（1）手机移动端：由专门的微信团队制作微信公众平台号以便西安市民广泛关注，并且实现微信外卖预订等实用功能；由专业app团队制作针对美团外卖的手机app应用客户端（ios系统，android系统），从而获得更好的客户体验。
（2）pc电脑端：由专门的网站团队每日编辑发送有关美团外卖的最新微博，创建微博互动抽奖，微博推广等活动；并且由网站团队制作编辑美团外卖西安地区官网供消费者了解详情；另外，还可以使用其他类型网上推广营销手段（如百度，google搜索引擎购买广告；视频播放前广告；微电影广告等）。
（3）tv电视端：在陕西电视台，西安电视台多个频道或者其他媒体机构定期投放美团外卖广告宣传。（成本较高待定）
【2】线下活动形式：
（1）由公司在用餐高度需求的区域租借场地搭建外卖推广宣传台，并由公司相关负责人员进行美团外卖的详情展示和解说。
（2）由公司部门制作并发放宣传单，宣传小册（商家+价格+菜市+口味），在用餐高度需求的并且允许的区域张贴宣传海报，争取获得一定的客户群。
（3）租用公交汽车站旁投放美团外卖的平面广告。
（4）在人流密集，观赏性较为突出的区域，或用餐高度集中等地区搭建或租用大型led广告牌宣传。（成本较高待定）
（5）校园推广宣传活动
【1】项目部门
着重着手此次活动的整个策划过程，由策划人完成详细的策划书的`书写工作，做好各个部门活动的安排和调配。
【2】宣传部门
（1）线上宣传
1.微信公众平台
组建专业的技术团队（或外包给其他专业团队）制作美团外卖的微信公众平台服务号，除实现基本功能外，还要拥有外卖预订，微信相册，lbs回复，二维码扫描等多项功能。
2.微博宣传
建立美团外卖的微博公众账号，实时发布有关美团外卖的最新资讯；进行线上微博推广增加关注粉丝数量增加关注度，让更多用户了解美团外卖；另外举办微博抽奖活动增加粉丝互动。
3.网站宣传
组建专业的网站技术团队（或外包给其他专业团队）制作美团外卖的官方网站，将所有最全最新的咨讯呈现在网站上，此外网站还应具有在线预订，在线交易，在线互动等功能;在视频播放前投放美团外卖的广告；门户网站（百度，google等）上投放广告。
4.电视宣传
在前期预算满足的条件下，通过外联部联系陕西电视台或者西安电视台，商洽广告投放相关业务。
宣传
组建专业的app应用制作团队（或外包给其他专业团队）制作美团外卖的专属app手机或电脑pc客户端，使客户端具有强大的功能和极好的客户体验。
（2）线下宣传
1.海报画册宣传
征召两名具有较强绘画能力和书法能力的高校学生作为宣传人员,宣传人员必在第一时间制作出海报与画册，以确保宣传的时效性。也可由公司提供海报。
2.外场宣传
派遣数名公司内部口才较佳，仪容仪表较好的员工在用餐密集区域开展一个或多个产品推介活动,运用丰富多彩的活动内容吸引周围人群的眼球,并分发宣传单。
大型广告牌宣传
在前期预算满足的条件下，通过外联部与广告牌运营商商洽租借事宜，以最合适的价格租用广告牌投放广告，以吸引更多人群的关注。
4.校园推广
征召数名有一定口才能力且有丰富社交能力的高校学生（学生会成员优先考虑）在校园内进行推广美团外卖活动。
【3】外联部门
与宣传部门合作邀请更多的人群参加本次活动，并负责租借包括外场活动中能够用到的有价值的道具用品，并负责妥善保管，联系与本次活动有关的人员及部门。
【4】组织部门
由组织人员安排好进行活动的会场布置人员及统计客户反馈问题的人员。维持好现场纪律，安排好管理人员。
【1】文明宣传，保证现场秩序；
【2】要求工作人员一定要到场，而且要提前到场；
【3】要求工作人员一定要到场，而且要提前到场；
美团外卖工作总结篇十五
1、打的电话越多，就越有机会成为出色的电话销售人员。
2、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。
3、每天进步一点点。
4、团结一致，再创佳绩。
5、我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。
6、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票。
7、相信自己，相信伙伴。
8、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。
9、付出一定会有回报。
10、在电话中我是受欢迎的。
11、人格的完善是本，财富的确立是末。
12、电话是让我建立人际关系的重要工具。
13、梦想聚团队，团队铸梦想，*快乐人。
14、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
15、我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面。
16、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
17、销售是从被别人拒绝开始的。
18、成功决不容易，还要加倍努力。
19、大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
20、赚钱靠大家，幸福你我他。
美团外卖工作总结篇十六
我是几年六月份参加的美团网面试，想效仿各位求职者的分享精神，把自己在美团网的面试经历记录一下，以供以后想去美团的学弟学妹们参照看看哦。。。
网上获得美团网的面试，去之前应公司要求做了一个职业性格测试发给hr。下午1：30去，先做了一个团购网常识和行测题!两道论述题40分，我居然只拿了10分，泪奔~(话说我的思路过程是对的，结果没出来，可面试官问：你们考试只有过程能也给分?)然后是1对1的面试，面试官是个很和善的mm，整个过程一直很轻松，到后来我完全没感觉到是在面试，反而像是同学间的一种聊天~悲剧的是期间我说道自己对咨询行业感兴趣，也投了过咨询公司，她问我为什么来美团，不去咨询行业，然后我各种解释…mm，你应该知道应届生投简历都是海投啊~虽然我投过咨询，但不代表我对美团的忠诚度不行啊~mm期间一句话，回去再找找一些好的咨询公司，看来是很难进入二面了!
祝各位筒子们面试顺利通过拿到offer!也不枉我一面赤诚。。低头回去画圈圈去了。。
[美团网电话面试]。
文档为doc格式。
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美团外卖工作总结篇十七
甲方：
乙方：
双方经友好协商一致，就下列事宜达成协议：
一、甲乙双方就外卖配送业务进行合作，甲乙双方自愿签订本协议书，共同进行业务经营。
二、双方协商确定，甲方投资资金成立公司，取得参与电信各类促销活动的工号权限；乙方负责外卖客户，提供需要配送的客户信息，乙方不参与公司管理。具体职责如下：
1.甲方负责提供工号；
2.甲方组织人员录入业务工单；
3.甲方负责配送终端数量充足；
4.甲方提供录入人员、配送人员办公场地，并对人员进行管理；
5.甲方负责与电信佣金及终端款的结算，并向乙方提供报表；
6.甲方向乙方反馈配送数据信息；
7乙方负责对目标客户进行外呼；
8.乙方负责提供的配送信息的真实性、有效性；
9.乙方负责提供与配送能力相匹配的配送信息数量；
10.乙方负责对有培训需要的员工进行培训。
三、双方协商确定，甲方提供公司资质，乙方出资万元，双方共同承担该项目的风险及收益。该项目发生的'成本由以下几部分组成：配送人员工资提成、工单录入费用、税金、项目服务人员的保险、处理投诉所产生的费用、项目其它必要支出。双方按各自50%的比例进行分担；项目收益按各自50%的比例分享。
四、根据电信结算的实际情况，佣金部分的分配在次月进行；
终端利润的分配按实际结算金额除去成本后的80%进行初次分配，其余20%需对电信提供相关结算数据进行核对，扣除电信不予结算部分后，双方平均分配。
五、乙方在协议签订5日内，将出资万元打入甲方提供账号。
六、支付方式：现金或银行转账甲方账户乙方账户开户行：开户行：
户名：户名：
账号：账号：
七、违约说明：甲乙双方均有义务完成“条款二”中所列责任，如有不可抗力不能完成的，需及时告知另一方。不履行义务的，另外一方有权终止合同。合同终止后4个月甲方与乙方共同清算完所有款项。
八、合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；
也可由当地工商行政管理部门进行调解；
协商或调解不成的，按下列第＿＿＿＿种方式解决：
（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委员会仲裁。
（二）依法向人民法院起诉。
九、双方商定的其他事宜：本协议未尽事项，由双方签订补充协议进行说明，与本协议具有同等法律效力。本协议一式两份，双方各持一份具有同等效力。
十、以上事实清楚，甲乙双方均无异议。
甲方：（签章）。
乙方：（签章）。
签订地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
签订时间：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日。
美团外卖工作总结篇十八
甲方：
乙方：
为建立劳动关系，明确权利义务，依据劳动法、劳动合同法等有关法律规定，在平等自愿、协商一致的基础上，订立本合同。
第一条本合同期限自年月日起至年月日止。其中试用期为年月日起至年月日止。
第二条甲方根据工作需要，安排乙方在工作岗位，乙方的工作任务为，工作地点为经双方协商同意，甲方可以调换乙方的工种或岗位及工作地点。
乙方应认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，服从管理，按时完成工作任务。
第三条乙方按甲方规定完成工作任务的，甲方于每月日支付工资，支付的工资为元/月，其中试用期的工资为元/月。或者实行计件制，计件单价为。
第四条工作时间和休息休假、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等按照法律法规、规章等规定执行。
第五条双方解除或终止劳动合同应按法定程序办理，甲方为乙方出具终止、解除劳动合同的通知书或相关证明。符合法律、法规规定的，支付乙方经济补偿。
第六条其他未尽事项按照国家及地方现行有关规定执行。
第七条双方其他约定。
第八条本合同双方各执一份，涂改或未经授权代签无效。
甲方签字（盖章）乙方签字。
签订时间：年月日。
已领签字：
美团外卖工作总结篇十九
奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转金，非常适合小本自主创业。
现在看来，在学校周围开店要注意如下几点:。
1、不能离学校太近，五十米左右，也不能太远，尤其不能跨过岔路口。因为离太近的话，学生刚出校门，还没想到要去买东西吃，或者想买，人太多，老师还在附近，老师都是教育小学生不要乱花钱的;而太远的话，可能已经被家长接上车一溜烟的回家了。而五十米左右的地方，人最多，车子很难走，学生没事坐在车上，就会想买好吃的，而家长感觉反正一时也走不出去，让孩子先去买杯奶茶喝着，或者买点零食吃着也挺好。
美团外卖工作总结篇二十
在以往的b2b、b2c、c2c的商业模式之外，020的离线商务模式已经逐渐赢得市场，线上交易、线下消费业务和互联网的结合形成了一种新时代的电子商务模式。
团购就是020的典型代表。在这种模式的热潮下，美团没有忽视品牌忠诚的重要性，在美团网团购取得成功的前提之下，美团赢得了大批消费者和市场前景。通过coupon模式，美团达到了自己的盈利目的，同时让更多的消费者知道和了解这个能为自己“省钱”的方式，美团一方面洞察了消费者渴望便宜消费的心理，另一方面能收集各种满足消费者日常需求的商家信息，长期的服务保证和满意的服务质量为美团塑造了良好的企业形象。
曾经丰田公司为了考虑到中国人民的“抗日情绪”策划出仿唐诗的“车道山前必有路，有路必有丰田车”广告词，让其形象在人们心中留下深刻印象。而美团也同样抓住了消费者的心理需求，人们团购的目的是为了省钱，而“懒”也是当代更多人的共性。让人们坐在家中的电脑前，外卖能够送到面前，是更多人的需求，特别是大学生和白领，因此才有了淘宝点点、美团外卖、饿了么等本地
生活
服务——外卖。美团外卖注重
校园
和商厦的推广，因为这类地方的人群大都没有时间离开自己的位置。更多的人要坐在电脑前工作学习
或者并没有太多用餐的时间，如何买饭便成了问题。与此同时，美团外卖借由移动终端已经取得的成功来二次推广，利用已经形成的品牌效应进行线下宣传，在原有的口碑上提供新的服务，自然是水到渠成。二、把握时机和适度削价
“你不能等到已经能赚钱了再进场，那可能就来不及了。”
正如王慧文讲出的这句话一样，美团外卖的市场营销策划做到了“适时”和“重机”。在团购方面取得成功后，进而实施水平多角化的发展战略，充分利用了现有的营销能力和渠道，在已经获得的顾客基础和品牌效应下，形成了以团购的短期营销需求和外卖的长期营销需求的互补，形成了团购+外卖的完整产业链。在这中战略下，美团外卖必然会成为新的明星类业务。
价格机制是市场机制的核心，美团在团购方面用价格获取了消费者的倾心，自然没有忘记在美团外卖上再出此牌。消费者首要关心的永远是价格，美团外卖在削价促销方面同样有过人之处，通过对每份外卖减免2元，让消费者自然对比普通外卖方式，并接受和愿意尝试使用美团外卖。在消费者在线下单订购外卖的同时，美团外卖的赠送饮料也让消费者省去二次购买的麻烦，感觉到美团外卖的“贴心”。为了吸引更多新用户的加入和使用，更是有着新用户首次下单免5元或者是赠饮等优惠。
而这种削价只是相对的.，更多的商家会选择适当提高起送价格，例如10元起送，而这家店内更多的外卖是6元和7元，这种情况下消费者自然会选择和
其他
人一起合买两份以免去送餐费。这无形中已经为商家或者美团外卖赚回了减免的2元钱，因为无论一次买多少外卖，减免的金额是按次计算，不会因购买数量而累加。也有部分商家会在平台上给自己的外卖产品提高1元钱，即便是减免后，依旧达到预期盈利。当过了一段时间，他们吸引消费者的预期目标达到之后，这种削价策略便可以逐步减弱，从每人每天只限两单，再到最终不再减免，人们已经习惯并认可这种外卖模式，美团外卖也同时赢得了市场。三、策划成功和广告双赢
市场营销要立足与企业现状和销售目标，美团外卖为了提高服务质量，引导用户ugc积累点评，在“送餐时间”、“服务态度”、“外卖满意度”几个方面进行消费者反馈。在search模式下，消费者在选择商家的时候也可以针对需求进行分类，必须按送餐速度排序，那么送餐时间较短的商家便会出现在最前边，这满足了顾客满意和企业利润最大化的市场营销管理的目标，便捷了用户的使用，也激励了商家提高服务质量，一举两得。
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美团外卖工作总结篇二十一
快的和滴滴的烧钱大战硝烟刚过，在o2o的外卖行业又刮起了一股外卖风暴，以美团外卖，淘点点，饿了么等为首的外卖平台开始了对外卖市场一块蛋糕的切分。下面就以美团外卖作为切入点，对外卖平台进行浅析。
首先我们要知道现在为什么现在外卖这么火，原因有三点：团购兴起对广大用户的教育；o2o的兴起；用户本身对“吃”的刚需。团购市场从最初的百团大战，发展到现在，团购划算的观念已经深入人心，用户已经养成了团购的消费习惯，特别是在饮食方面尤为其甚。纵然几年前就有做互联网外卖平台的尝试，但却并未兴起，就是因为当时用户并未受到团购兴起的教育，对互联网饮食消费一来陌生，而来抵触，所以虽然“饿了么”已经辛勤耕耘了5，6年，但因未踩到互联网的大步点上，故而也只是默默耕耘，并未像当下这样在各大媒体曝光率这么高。o2o的兴起对其也有推波助澜的作用，滴滴和快的的深入人心，让大家充分认识到了o2o带来的便利和快捷，并使用户也接受了这种电商模式。还有一点必须要提及的就是“吃”的需求是刚性需求，且不说“”民以食为天“，就是让你一顿不吃，你也会浑身不自在。
美团外卖就是在这大背景下应运而生的产物。美团外卖是什么？美团外卖是基于lbs的互联网订餐平台，是o2o和外卖行业结合的产物。说白了，就是通过互联网来叫外卖的服务工具，他联系消费者和商家，让叫外卖更方便快捷，使饿的人更快更好吃上饭。
二，目标用户分析。
美团外卖的主要用户应该是这几类：上班族；上课族；宅男宅女。上班族午餐，甚至晚餐和宵夜都需要在单位吃饭，他们对外卖的需求很强烈。快速的工作节奏要求上班族压缩吃饭时间，叫外卖可以很好的省去等饭时间，所以为了省时间，叫外卖是最好的解决方式。同样，对于上课族来说也需要尽可能的压缩等饭时间。这里的上课族不仅指中学，大学的学生，也包括各种培训班的学员。对于上班族，上课族来说，时间是最重要的，所以送餐的准时性，快速性是他们的核心需求。而对于宅男宅女而言，准时醒，快速性的需求会相对弱一些。他们更多的会关注外卖的质量。
三，产品功能。
四，优势劣势（sw）。
优：1.美团外卖依托美团，不仅在推广方面有无形的广告，更可以利用美团在商家良好的口碑，优先抢占资源。
2.美团外卖交互性及用户体验都做的'很好，界面简洁实用。最下方设立三个选项”外卖，订单，我的“进行功能选择，在外卖界面筛选功能做的很到位，可以从销量，速度，还有评分来进行筛选。
劣：1.送餐慢，用户抱怨送餐慢的非常多，如果这个问题解决不好，会流失大量用户。
2.覆盖地不全，就笔者而言，所处地较偏远（北京五环外），使用美团外卖出了丽华快餐外再没有其他商家了。对比其他竞品，美团外卖在线下的推广还需加强。
3.返现的问题，返现不能返回到支付宝，这样返回的小额返现基本没用，使用不了。
五，竞品分析。
饿了么：对于饿了么来说，刚融资2500万美金无疑对他们来说是一剂有效的强心剂，而且是对他们五年来的开垦的一种肯定。就和线下商家合作来说，饿了么确实比美团外卖做的好，就笔者所在的地方而言，用饿了么，可以搜到7家外卖，而美团外卖只有一家。而且饿了么给用户提供的图片信息比美团外卖要多，这有助于用户选择。但饿了么页面交互性相对美团外卖而言比较差，我要跳转看我的订单，还需要左划调出菜单，没有美团外卖直接在下方点击方便，用户体验较差。
淘点点：对于淘点点来说，外卖只是其应用的一部分，这样增加了使用群体。就外卖功能而言，其操作最为简单，图片提供的更加全面，商家和美食也多于其他两家，页面交互性和用户体验应该说是最好的。而且淘点点有客服中心，直接可以拨打投诉电话，和在线服务，更加将用户的意见能及时反馈。这点饿了么根本没有，而美团外卖也只是以文字的形式进行收集，不如口述来的直接，方便。
六，运营和维护。
从用户反馈来说，美团外卖做的还很不足，没有办法第一时间接受用户的吐槽，从而对维护来说针对性不强。运营来说，更是和线下商家合作需进一步加强。对外卖来说，总重要的就是快速，和视频的质量，美团外卖应该在这两点上上深入运营，想出制约商家的办法，提供更好的外卖平台。
美团外卖工作总结篇二十二
一.活动时间：
6月10日-6月18日。
二.活动主题：
端午节“链”结顾客心。
三.活动内容：
1.“链”结顾客心：
6月10日-6月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18k链一条。
(素金不参与优惠活动)。
2.端午节旧饰换新颜：
在端午节期间，顾客可将以前的的首饰拿到xx珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费，同时免费提供清洗服务(非xx珠宝店/柜购买的钻饰也可参加)，使所有首饰“旧貌换新颜”。
四.活动宣传与推广。
在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《端午节'链'结顾客心》，内容包括“端午节'链'结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则。
在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节'链'结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
在店前做好活动宣传海报或x展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询。
五.活动控制与评估。
1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录。
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六.活动经费预算。
1.宣传费用约3000元。
2.展架：85元。
3.总计：3000+85=3085元。
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