咨询主管工作总结_教育咨询主管工作总结

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四月份工作总结

（署名）

四月一日入职到四月二十九日近一个月时间，现将本月相关工作总结上报相关领导。

一、咨询部日常工作的开展

本月属于**暑期招生前段，各项准备工作如期进行。咨询部根据上级领导指示，严

2、关于开展市场调研的相关工作：

咨询部老师每人都参与一次市场调研，从市场中挖掘信息，查缺补漏。在每次调研结束后，每位老师均提交了《市场调研报告》。这次调研，对于**在2011年开展暑期招生扩充了新的思想，发现了人才和机遇，同时，对于竞争对手有了比较全面的认识。查缺补漏、完善自己成为以后咨询部工作的核心。

A、关于查缺补漏：同类型的竞争对手采用了课件指导咨询、来访学生（家长）

一站式服务的方法和理念，分析能力卓越，善于把握和调控咨询现场的氛

围，这些都是我们老师需要不断完善和提升的。

B、关于完善自己：从清明节假期回来以后，咨询部针对上述问题计划开展二

十个课时的集中培训，现已实现五个课时的学习。（企业内培内容在此之

后的部门员工辅导及激励中会有详细阐述）。

3、关于开展学员信息反馈的相关工作：

根据院领导指示，咨询部以职业规划师为主，咨询助理为辅，广泛开展学员信息反馈活动，旨在明确学校优势，规避招生风险，强化企业内控，对今年的招生提供宝贵的第一手资料。诸位老师落实到位，汇报及时。如表所示——

二、咨询部相关人员管理及培训课程：

1、咨询部在清明节后卓有成效的开展了“竞聘上岗”的工作，各咨询老师积极响应，努力准备，并基本达到了本次活动的预期：总结经验，理清思路，整理团队。

2、经过交流和磨合，现有的工作团队下设三名职业规划师，两名咨询助理。

3、工作目标明确：严格做好本职工作，一切服从2011年暑期招生。

4、岗位培训细化：（附表）

咨询部对内辅导安排

时间

课程课时参与人 主讲

4月12日

4月18日

4月25日 《消费者行为学总论》2咨询部 ** 《消费行为学案例分析及策略》3咨询部 ** 《营销行为学总结》3咨询部**

4咨询部 **5.3-5.7 《如何构建高效团队》

5.9-5.14 《羊是如何战胜狼的》2咨询部 **

咨询部 **

咨询部 **5.23-5.24 《营销心理学总论》2 5.25-5.30 《营销心理学案例分析》

4三、本月工作所暴露的问题：

1、工作没有精益求精；

2、技能培训的强度不大；

3、工作状态没有达到顶峰；