都昌局客户中心2月份工作总结_七月份部门工作总结

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都昌局客户中心2月份工作总结

春节过后，各商家促销打折等宣传活动虽然已暂告一段落，然而，他们对于节后市场的继续抢占并未有丝毫松懈，特别是随着“3，8妇女节”、“3，15消费者权益日”的到来，多数商家又开始枕戈待旦，摩拳擦掌，开始备战节后促销的又一轮新高潮。

在这一有利形势下，中心晨务会上多次强调，要求各客户经理抓住有利契机，大力发展商函业务，尤其是无名址商函业务的推广，通过找准客户与重点客户走访，商函业务取得较大进展，截止二月底，共完成函件业务收入6万余元，以下为具体情况：

一、函件业务完成情况

1、数据库商函

本月完成数据库商函业务收入31500元。其中达成合作的单位有：《今日都昌文化报》、西湖金都房产公司、都昌房地产开发公司、九江新宇房产开发公司、福德龙购物商场、万宜购物广场、都昌综合旅游开发公司、亚达汽车零部件以及开源食品。

2、账单

本月揽收保险账单1.9224万元，合作客户为人寿保险、人寿财险、泰康人寿。

3、无名址商函

无名址商函完成1.08万元，除妇幼保健院外，其它为各单位拼版广告。

二、中心管理

1、晨务会新模式确定

1）每次会议设主持人一名，采取轮流制。2）每周开周会一次，时间设在每周一或周五早上8时。3）各营销人员对上日工作情况进行汇报，并作今日走访安排与下日工作计划。4）会议主持每次会议结束前和大家分享优秀团队故事或企业文小故事一篇。5）主持人宣布会议结束。

2、确保CRM系统录入率

始终将CRM系统的录入，作为考核与督促各营销人员日常工作的重要部分。

三、3月份工作计划

1、首委度金融业务任务重

金融业务是我们的吃饭业务，做好首季度金融业务的揽储工作关系全年金融业务收入，意义重大，因此，务必抓住时机，采取各种有效方式，积极揽储。

2、抓住节日契机，发展函件业务一、二月份，商函业务可以说都呈现喜人态势，而即将来临的三月份，有着三八妇女节315消费者权益日两个重要日子，应该来说这个月商函业务阶段性突破的可能性很大。

都昌局客户中心

2010年2月28日