医务部工作总结_医务部年度工作总结
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2011年医务部工作总结
2011年医务部在院领导班子的正确领导下,在各职能科室及临床医技科室的支持下,以病人为中心、全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标,严抓医疗规范化和核心制度的落实,有计划、抓重点完成了2011年各项工作任务。
一、加强医疗质量建设,全面提高我院的医疗水平
(一)临床医疗管理
1、强化医疗核心制度的管理
本年度对首诊负责制、三级医师查房制度、查对制度、疑难危重病人讨论制度、死亡病例讨论制度、大手术审批制度、会诊制度等13个核心制度进行了细化和完善,加大核心制度的执行和落实力度。重新修订了《门诊手术管理制度》、《医师外出会诊(或邀请)会诊管理规定》《院内会诊管理规定》、《临床教学查房规范》等规定,全年XX次对临床科室的交接班情况进行检查并通报,X次对全院重症病人的质量、安全情况检查,组织了XX次科主任示范查房,加强了医师对核心制度、医疗安全的意识,规范医疗行为、提高医疗质量。
2、继续规范临床工作
为提高工作效率、规范流程,今年制定了以下流程:门诊病历书写程序、制订邀请院外专家会诊流程图、医师预约病人的流程、通知规范填写病历摘要、规范急诊B超检查申请、规范使用交接班记
录、使用危重病人管理系统等;制定了《复印病历管理规定》、《住院患者更改基本信息的管理规定》,结合科室工作要求,在OA上发布了相关的临床工作的情况共XX项。
3、新技术项目管理
积极组织临床医技科室开展新项目,2011年重新修订《XX医院新技术、新项目申报审批制度》 通过各科室申报,医务部先后组织X次医疗技术委员会、伦理委员会会议审核,全年共通过了XX个新技术、新项目。各项目的开展进程良好。
4、积极协调科室间的工作:
根据医院工作的需要对内门诊部中午值班医师的调整、医学影像科室上班时间及调整核磁共振MRI检查时间进行合理的安排,XX次对全院血气分析检查安排调配,确保有限药品应用,保临床医技科室工作的正常运转。
(二)各项规章制度
2011年重新修订、新制定公布了以下规章制度共XX项:《门诊管理制度》、《门诊手术管理制度》、《院内会诊管理制度》、《医师外出会诊(或邀请)会诊管理规定》、《手术分级管理制度》、《医疗、医技“三基三严”培训与管理制度》、《XX医院住院医师规范化培训细则》、《XX医院“危急值”报告制度》、《XX医院临床检查结果互认制度》、《XX医院重症医学科暂行管理规定》《手术安全管理规定》等,并组织实施,加强、规范了临床工作的管理。(三)诊疗常规修订整理
按照卫生部要求,转发卫生部的《胃癌诊疗规范(2011年版)》、《原发性肺癌诊疗规范(2011年版)》、《糖皮质激素类药物临床应用指导原则》、《流行性感冒诊断与治疗指南(2011年版)》,《市、县级医院常见肿瘤规范化诊疗指南(试行)》、《肠道病毒71型(EV71)感染重症病例临床救治专家共识(2011年版)》、《肠道病毒71型(EV71)感染临床处置流程图(2011年版)》,并重新修订了医院的《疾病诊疗常规》系列丛书。
(四)知情同意书的重新修订
参考卫生部的模板,根据医院的具体情况,重新制定了《邀请院外专家会诊知情同意书》、《入院须知》、《手术同意书》等,保证了医疗安全。
(五)定期召开各委员会会议
根据规定,医务部共组织了X次医疗技术委员会、伦理委员会会议、质量管理委员会、病案管理委员会、安全管理委员会等会议,及时对医院当前的医疗情况进行分析,提出整改的方案。
(六)严格医疗技术和人员资质准入管理
2011年医务部重新修订了《手术分级管理制度》、《门诊手术管理制度》,手术医师权限严格按照制度执行,医师填写申请,科主任及医务部、技术委员会审核后,制作各级医师手术范围表,汇编了《2011年手术分级目录》,保证手术操作的安全。
(八)抗生素的合理应用
认真贯彻落实卫生部《2011年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》 ,根据我院制定的《抗菌药物临床应用管理规定》,2011
年医务部组织X次抗菌药物知识培训,并举行全院医师“抗菌药物合理应用”考试,合格率100%。
定期对医师应用抗菌药物的情况进行监督检查,及时通报检查情况,整改结果与绩效挂钩。2011年下半年开始,和药剂科临床药师对X个临床科室XXX份病例进行了抽查并现场点评,配合质控科及药剂科定期对临床科室使用抗菌药物的情况、对处方进行点评。通过以上的措施,使抗菌药物的应用规范化、合理化。
二、认真落实医疗安全工作
1、定期进行全员医疗质量和安全教育、检查
(1)聘请外院专家对全院医师举行了X次医疗安全的培训学习。(2)由医务部组织各职能部门参加的业务院长查房共XX次,主题分别有:医疗质量的检查、知情同意书的签署情况、新系统问题反馈、各种台帐检查、抗菌药物合理应用、科主任示范查房等。对存在的问题现场反馈、点评,科室及时整改,强化了临床医技科室的医疗安全意识。
(3)对各级医师安全教育、演练
本年度全院开展卫生法律法规理论考试1次,召开各级医师会议,在会议上对各级医师进行医疗安全素质教育,对存在的问题进行了通报,对问题严重的进行了处罚。今年共举行X次突发事件应急演练。
(4)医务部对临床以及科室的查房工作
2011年组织了XX次医疗夜查房,XX次业务院长查房,对临床工作有动态及全面的了解,以及早发现问题、解决问题,把安全危险降到最低。
(5)不定期进行围手术期安全的检查
2011年出台了《手术安全管理规定》及《加强输血前四项检查等的规定》等提高医师手术安全意识。医务部不定期到手术室检查当天的手术病例.通过检查能第一时间发现并杜绝医疗质量及安全的隐患。
严格重大、疑难、复杂、高风险手术的报告与审批程序。实施手术安全管理制度,让患者和家属参与医疗安全,术前术后集中对患者家属进行健康教育,落实患者安全目标。
2、规范医疗纠纷处理程序。
2011年医务部共协商处理纠纷XX起,法院诉讼案件X起,调节成功率达XX%。对每起医疗纠纷进行了讨论、分析、总结。
三、临床路径管理工作
1、临床路径开展情况:临床路径的管理由医务部主要负责,为了更好的开展医院临床路径的工作,医务部整理了卫生部下发的临床路径(2011及2010版),并动态公布全院临床路径进展情况,对各项指标进行分析。
2.各科室定期对临床路径实施进行评估与分析,并及时修订相关病种 临床路径,并在系统上进行维护、完善。并纳入本科室医疗质量管理体系。对实施路径的科室根据工作量进行奖励.四、住院医师规范化培训及继续教育
医务部于2011年 重修修订了《医疗、医技“三基三严”培训与管理制度》、《XX医院住院医师规范化培训细则》,并制定2011年医师轮转计划,住院医师按照该计划在临床医技科室轮转。对住院医师实行三基理论考试、技能操作考核、核心制度培训考核,定期组织业务学习。通过学习培训,住院医师的业务水平得到明显的提高。三基理论考试及技能操作考核合格率100%。并组织人员参加2011年度医师资格考试,严格院内考前培训。
配合科教科做好继续教育工作,全年进行院内业务培训XX次,并选送优秀人才到院外进修学习、短期培训。提高了我院医务人员的业务水平。
五、上级部门任务的应对 1.积极应对上级的检查:
卫生部“百万贫困白内障患者复明工程”专项检查、卫生厅“三好一满意”、“综合目标管理”、“全国综合医院中医药工作示范单位”评审检查等各项检查,在检查中发现不足和缺陷,并及时整改。
2、按上级要求各项工作报表:包括临床路径的月及季度年终的信息报表、卫生部针对各临床科室的基本情况调查表、艾滋病等各项传染病的报表、患宫颈癌、乳腺癌特困妇女情况统计、卫生部卫生应急办公室请协助开展“地市级三级综合医院紧急医学救援能力现状调查表”等。
3、按卫生局的要求XX次派送医师参加各会议的保健工作,X次组织 医师参加卫生局等上级部门组织的义诊活动。
六、存在问题及不足,整改措施
1、制定好的工作计划有时因临时的其它任务,因而完成得比较仓促或不能完成,影响工作的正常运转。今后医务部将在制订计划时考虑得更周详;
2、在与其它职能部门共同完成工作任务的过程中,缺乏较好的协调性,造成工作的滞后,影响工作效果。今后医务部将加强与其它职能部门领导的沟通,更好地合作完成工作。
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