网站购物用户心理需求分析总结_分析顾客的购物心理
网站购物用户心理需求分析总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“分析顾客的购物心理”。
网站购物用户心理需求分析总结
现如今，除了不会使用电脑的老人和小孩，我想应该没有人不会网上购物的吧。网上购物越来月火热，网上商城建设更是“多彩多姿”，在购物过程中肯定会出现各种各样的情况，这里我们通过各种资料统计对网上购物用户的心里进行了总结，使我们的网上商城制作更加全面，更加完美。
1、也许会买东西，第一感觉是否不错？
2、也许会买东西，但不知道这家网站怎么样？评价如何？
3、也许会买东西，就看是否有很多其他网站没有的好东西？
4、也许会买东西，就是看看是否有自己喜欢的东西？
5、也许会买东西，就是看看是否有大优惠？
6、想买东西，但不知道该买什么样的？
7、想买东西，但这个网有没有我需要的？
8、想买东西，但是否可以更方便快捷的找到我需要的？
9、想买东西，但不知道那个适合自己？
10、想买这个东西，也看了产品介绍，但还是不知道是否是我需要的？
11、想买这个东西，但不知道产品质量是否有保证？
12、想买这个东西，但不知道购买过这个产品的人是怎么评价的？
13、想买这个东西，但不知道是否比别的网站更便宜呢？
15、我多买几个或者和朋友一起买是否可以更便宜点？
16、我对几个同类产品都比较喜欢，但不知道买那个更好？
17、购买多几件产品，是否可以有更多优惠？
18、我已经确定要买了，但感觉订购流程太麻烦了，有没有更快捷的方式订购？
19、我已经确定要买了，但是网页经常出现错误，太让我担心服务了？
20、我想付款了，但这个网站没有适合我的支付方法？
21、这些支付方式是否安全？
22、支付后担心能否收到货？产品质量是否更有保证？
23、我下了订单，也付款了，但现在又不想买了，怎么取消订单或退回货款给我？
24、感觉这个产品还不错，但由于个人原因我现在不想购买，以后有机会再买吧。
25、送货是否还需要收费？
26、具体是什么时候自己可以收到货？
27、配送能否很快？
28、我不在家的时候怎么收货？
29、在规定时间没收到货我该怎么办？怎么能够快速处理？
30、收到货后，如果和自己想要的产品有出入，不知道是否可以退换？会不会太 复杂？
31、以后产品有问题，我该找谁去处理？什么时候可以处理好？会不会太麻烦？
32、有问题找客服，那客服的态度是否很好？能不能帮我解决问题呢？
33、购买了一次，是否下次会给我更大的优惠？
34、对这个网站的服务是否感觉很不错？
35、整个网上购物是否感觉很有意思呢？
36、我下次是否还会去这个网站购物？是否会推荐给我一些朋友？
上述问题不知道你在网上购物过程中是否有遇到，这些问题和我们的网上商城制作更是息息相关，根据这些问题我们正在让我们的网上商城更加完善，让客户更加方便。
需求分析报告 一：引言 1.1编写目的本系统主要实现对图书馆信息的管理，为用户提供充足的信息和快捷的查询手段.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命......
网上超市购物系统用户需求本系统可以实现用户在网上超市进行选择购物，包括用户管理、商品管理、超市购物、盘存管理4个功能。网上超市购物系统用户管理 盘存管理 超市购物 商......
网站需求分析报告（精选15篇）由网友“世纪末”投稿提供，下面是小编收集整理的网站需求分析报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。篇1：网站需求分析报告 一、背景旅游借......
网站需求分析报告在人们越来越注重自身素养的今天，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的网站需求......
八、员工需求心理分析最具代表性的需求心理理论是著名心理学家马斯洛的需求层次。该理论不仅广泛分析顾客心理，也同样适用于饭店员工需求心理研究。深入地剖析员工需求心理有......
