质量经理工作总结及工作目标_质量经理工作总结

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质量经理2010年工作总结及2011年工作目标 第一，2011年主要工作情况

过去的2011年，累计完成零部件检验任务25万多件。本着对公司负责的态度，始终坚持质量第一和客户至上的原则，严格把关，保证了公司产品合格出厂，保证了产品顺利交付，全年没有发生过重大质量事故，没有客户投诉，也没有因为检验工作而拖延交货期的事件发生。

一、按照国军标质量体系认证要求，完善质检基础工作

1、组织全体检验人员学习国军标质量体系文件中的23

个程序文件，培训现场检验记录表格的填写方法。

到国军标质量体系审核时，检验人员掌握了表格的使用方法，基本了解了不合格品处理程序，完善了

检验记录，并且每天汇总质量检验情况，为质量分

统计析奠定了基础，提供了依据。

2、在保证生产正常进行的前提下，合理安排检验工作，抽调人员参加国军标质量体系审核的资料准备工作。

3、配合国军标审核和质量体系文件贯彻落实工作，组

织和参加了计量器具的全方位检查工作，查出了问

题，堵住了漏洞，确保了计量管理达到了审核要求。

二、加强管理，确保完成现场检验任务

1、生产现场检验方面，根据经营下达的任务单，主动

查阅图纸和技术资料，提前做好全过程的检验准备

工作，主动了解生产进度，保证了生产正常进行。

2、装配现场检验方面，面对人员少、安装点多、安装

地域辽阔的困难，合理调配，并在确保生产现场检

验和外协检验工作的情况下，主动承担上海附近地

区的检验任务，确保装配达到交付要求。

3、严格把好产品交付最后一关方面，主要依靠检验人

员把好检测关，依靠黄高工把好资料关，做到了不

合格产品不放行，客户不接受的产品不放行。

4、外协加工管理方面，本人参加了评审工作，对外协

加工过程实行了不定期的流动巡回检查，指导加工

单位生产合格产品。经检查的单位，交付质量状态

良好，一次交检合格率在99%以上。

三、以“提高技能、服务生产”为核心建设团队

1、建立了周一例会制度，会议上，总结和讲评上周工

作，布臵和安排本周工作，不仅增强了团队意识，而且确保了检验工作的有序进行。

2、针对新员工、新形势，开展业务技能培训，检验人

员的测量水平、判断能力、处理问题的技巧等方面，在整体上得到了全面提高。

3、注重思想工作，增强团队的亲和力。检验人员分岗

不分家，遇到任务中人手紧的情况，都能够做到临

时换岗，互相帮助，团结一致完成检验任务。

4、在检验人员中，牢固树立服务意识，服从生产的报

验工作安排，及时跟进，坚持原则，态度良好。全

年对正常活没有发生过拒绝接收检验的时间。

第二，2012年的工作目标

一、做好新经营模式的质检工作，确保成飞项目的顺利完成1、与兄弟部门同步预先介入产品，熟悉产品特性，确

定产品检验工作的特性，为工艺设计、生产计划安

排、生产制造、经营管理等部门，提供决策依据。

2、主动沟通，信息共享，确保检验及时到位。

3、摸索新模式下的过程质量监测与控制的方法、流程

和手段。

二、继续做好生产、装配、外协加工的质量控制工作

1、产品100%合格出厂；

2、现场检验错、漏检率≤0.25%；

3、监视和测量设备受控率≥98.5%；

4、各类质量记录表样受控率≥98.5%；

5、不符合项纠正措施按时完成率100%。

三、加强内部建设，提高员工素质，培养出能独立承担场外安

装检验工作的新成员

1、开展飞机零件质量意识教育和质量控制要求培训，全年至少两次。

2、至少培养1名工装现场安装检验人员。

3、至少进行一次国军标贯标培训，进一步提高按照程

序化、规范化、标准化要求进行工作的业务技能。

×××

2010年12月31日