农机总站机关效能工作总结_农机总站工作总结

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农机总站2011年机关效能工作总结

2011年，我站按照县纪委监察效能工作的统一部署，在全面转变机关作风基础上，规范机关管理行为，加强行政效能建设，取得了一定成效，现将我站2011年机关效能建设工作总结如下：

一、加强领导，精心组织。

根据《2011年宝清县行政效能监察工作安排意见》、《宝清县行政考核评估暂行办法》的文件要求，我总站成立了由书记任组长，总站站长任副组长，各股、办、站负责人为成员的总站机关效能建设领导小组。由专人负责日常工作。形成了“一把手负总责、分管领导负全责，股、办、站各负其责、职工参与和监督”的工作机制，制定下发了总站机关效能建设实施方案，明确机关效能建设的目标任务，即以“增强服务发展意识，完善服务措施，提高服务发展能力”为目标，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，重点解决机关存在的突出问题，以努力增强干部能力，提高工作效率，创建人民满意型机关为目的。

二、建章立制，加强管理。

按照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，推行完善各项制度，制定了《农机总站机关工作效能制度》、《党办工作效能制度》、《经营管理股效能制度》、《监理站工作效能制度》、《农机总站首问责任制度》、《农机总站投诉追究制度》、《农机限时办结制度》、《农机总站服务承诺制度》等制度，实现以制度管人管事，把制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和环节，注重系统性，针对性和可操作性，加强对制度执行情况的监督检查。针对容易发生执法问题的重点岗位、环节和人民群众反映强烈的问题，本着“谁执法、谁负责，谁分管、谁负责”的原则，明确责任追究，确保各项制度和责任真正落到实处。

三、改进作风，优化服务。

为更好服务“三农”树立农机新形象，方便群众办事，改进工作方法，转变工作作风，提高服务效率，规范权力运行制度，出台了《大型农业机械购置补贴工作运行制度和流程图》、《农机技术培训工作运行制度和流程图》、《农机总站农业机械维修、销售监督管理工作运行制度和流程图》、《农业机械安全监理申领拖拉机、联合收割机驾驶证工作行动制度和流程图》、《农业机械安全监理站办理拖拉机、联合收割机注册登记工作运行制度和流程图》、《农业机械安全监理站事故处理工作运行制度和流程图》、《农业机械驾驶、操作人员违法行为处罚工作运行制度和流程图》，做好接待工作，做到热情、微笑服务，全面推行党务、政务公开，建立了政务公开栏，对各股、办、站负责人和办事流程等上墙公示。

在机关效能建设活动中，我站以勤政廉政，提高效率，优化服务，执政为民，促进和谐发展为契机，突出抓思想教育，加强建章立制，严格考核奖惩为手段，切实解决机关效能建设中存在的问题，使总站机关干部在履行职责和探索创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，使人民群众对农机机关工作满意度上有新的提高，初步形成了行为规范、协调、公正、公平、透明、廉洁高效的管理运行机制。

四、及时公开政务信息。

通过报刊、印发宣传资料、张贴公示、政府外网等方式，公开了政务信息。特别是今年我县农机购置补贴项目，我站通过广播、电视、报纸、广告、宣传册等多种形式进行了广泛宣传，印发了购机补贴目录和公示发放到全县各乡镇，并召开项目论证会、工作布置会、督促检查会，严格把好各环节、各程序关口，全程实行阳光操作，严格对购机农户进行认真核实并进行公示，广大购机户足额享受到了国家的补贴。

五、积极开展便民服务。

我站的各项工作，广大农民群众都可以直接到各乡镇农业服务中心咨询和办理大多数事项，如申请农机购置补贴，农机年度检验和驾驶证审验也都是由各监理中队工作人员到各乡镇进行，大大减轻了农民负担。

六、认真执行“六项制度”。

进一步贯彻落实“六项制度”，开展效能建设监察。认真实行首问负责制，设置首问责任岗，公布了咨询、举报、投诉电话，工作人员坚持佩证上岗，无投诉、无举报。严格执行限时办结制度，对核准办理时限向社会公开承诺，无超时办理情况发生。进一步强化责任追究制，对工作人员履职情况加强了日常监督，一年来没有超时预警情况，服务综合窗口人员无违反纪律情况，没有出现行政不作为、乱作为以及违反行政效能建设规定等情况；开展了农机购置补贴项目、农机安全监理等项目的效能监督检查，无行政效能投诉件，无违反责任追究制度的人和事。

宝清县农机总站 2011年11月30日