HR工作总结_hr工作总结

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2011年度工作总结

时间飞逝，一转眼已到2011年年末，回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备，对本年的工作情况进行以下汇报和总结：

 主要本职工作情况：

一、员工入职

入职流程的指导和过程的不断完善，本年的个人工作主要完成了，从OFFER发出，员工签收，体检安排，入职办理，入职欢迎，入职指引，信息核对的整套录入流程的处理。共计完成：OFFER制作和发送：ＸＸＸ人，入职跟进办理：ＸＸＸ人。

在本年工作过程中最大的体会，因工作量大和过程繁琐，处理整个流程已经在2011年基本顺畅，并可以流程化办理，做到全过程细节无遗漏跟进。有效的建立了入职指引，使新员工在入职当天对公司流程化清晰的感观；相关的部门协调接口工作，完成通知模板化，减免了很多重复型工作，部门合作逐渐流畅，整个入职流程得到其他部门的认可。不足之处需完善如，明年将密切利用系统减少手动录入工作，提高办事效率；还可建立时间办理流程，在指定时间办理事宜，这样也可以提高有效工作时间。在入职模块还将在2012完成表格优化过程，明年将根据企业特点，进行入职的风险意识方面的优化，这样会给后续工作带来便利。

二、员工招聘

根据年度招聘计划和用人部门的用人需求，2011年度共完成招聘总数：北京总部现在职人员ＸＸＸ人，济南现在职人员ＸＸＸ人，实习生人员ＸＸＸ人。

因用人部门的密切沟通和配合，基本完成部分用人部门的人员需求。本年的体会，虽基本完成招聘工作，也得到了公司领导对招聘工作的初步认可，因各别部门需求量扩大，招聘压力将在2012年再度加压。

过程中还应该改进，因需求量的加大，面试过程中就更要注重，面试环节对人员质的掌控，符合企业的优质人才将更突出展现，从而提高和有效降低非正常状态离职。在招聘渠道上应在2012加大一些办法，光凭借网才应该不能符合公司用人需求了，想定期建立招聘其他渠道的维护和更新，做新招聘方式的摸索。招聘专业性还需在新的一年里加强，沟通的方式和方法要在提高。

三、劳动合同管理

依照国家劳动法规，本年度完成，劳动合同的签订，入职资料的收集和审核，全员建档的工作。在工作过程中，发现因用人部门的入职需求紧急，入职速度的加快，入职当天有多数人员，卡没有办，离职证明没有开好等问题，虽后续跟进会收集齐全，但工作量加大，风险也随之加大。明年在这方面，想加强流程性管理，建立模板性流程，OFFER确定后将电子发送入职资料确实清单，收集电子资料，确认网络办理入职资料初步建档，入职当天只办理签订和原件核对工作；另合同法规入职风险上要加强学习，应在确定劳动关系前做相关背景调查工作，避免减少风险。 新年目标和想法

新的一年开始了，总结过去一年的经历，整个过程中学会了思考，要做什么、为什么做，要说进步，能够按照时间和要求完成指定的工作任务，执行力和协调能力有一定进步；不足之处很多，在优化办事流程上贡献不是很多，个人对招聘工作理解深度、人员敏感度、招聘技巧等专业能力还需加强，个人综合能力知识和文字能力等做加强，对2012的目标，超越自我，完成深度有挑战性的工作。