保安部年度总结_保安部工作总结

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2009年度保安部工作总结

2009年宾馆实现总经理室提出的“立足市场、夯实基础、规范管理”的总体目标，结合我们保安部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”的管理目标，认真做好治安消防的安全工作，加强对宾馆员工的安全培训，积极协调各单位、各部门的工作，为宾馆长期稳定的发展，做出了我保安部应有的贡献。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也存在不足，为了能在今后的工作中扬长避短，特对今年的工作总结如下：

一．各项指标的完成：

2009年在宾馆各级领导的指导下，在部门员工的共同努力下，我保安部顺利完成了全年的安全保卫任务，在一年的时间里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的全年完好率达到了100%，为宾馆各个部门进行消防安全培训6次，其中消防大队培训4次，保安部组织2次，受训人数为880人/次，受训率达到了100%。下发了新消防法45本，并在12月份组织消防灭火演练，宾馆的各部门，各外包单位共有24人参加。

全年进行消防安全检查5次，发现安全隐患共计51项、66条，下达整改通知书13份，整改66条，整改率达到了100%，为宾馆的安全运营工作真正的起到了保驾护航的作用。

二．建立健全绩效考核制度：

实行每月对员工进行绩效考核，考核的标准按每名保安人员的工作态度，及整体的精神面貌来定，每月的绩效考核与员工的绩效工资直接挂钩，09年全年部门进行各类的培训36次，达72个课时，对员工考核11次，其中宾馆领导和办公室参加考核3次，部门自行组织考核8次。

三．安保工作不流于形式，努力加强消防设施、设备的维护与保养：

09年初部门制定了巡逻制度，把分布在宾馆各楼层的消火栓落实到人头，每一个消火栓都有着各自的责任人，做到了每天检查一次，全宾馆共计配备了145只灭火器，分布在宾馆的各个区域，09年全年充灌灭火器108只，更换监控摄像机11个，电脑显示器一台，电脑主机一台，消防联动柜主板芯片一块，水流指示器5个，手动报警1个，止回阀1个，确保了安保工作的万无一失，也确保了宾馆的一方平安。

四、抓管理：

保安部2009年全年召开部门例会48次，主要是对员工的工作做以综合考核情况进行点评，制定下一步的工作目标，特别“三星复评”时期，对人员的管理做到了常抓不懈，并且进行礼貌用语和规范动作的专项培训工作，使保安的队伍向着标准化，整齐化，规范他的方向发展。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战，一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高；二是，我们管理人员水平还有待于提高；三，是我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进一步的改进，所有的问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。回顾一年来的工作，切实感受到，为了跟上江花宾馆整体出线，我们保安部还有许多工作要做。我们坚信，在宾馆总经理的领导下，紧紧围绕宾馆的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为宾馆的下一个发展目标和稳定做出新的贡献。

保安部

2009年12月31日

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