鲅鱼圈海关政务公开总结_街道政务公开工作总结
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鲅鱼圈海关2010年政务公开总结
《中华人民共和国海关关务公开办法》(海关总署165号令，以下简称《办法》)颁布实行以来，鲅鱼圈海关按照海关总署和大连海关的统一部署和安排，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《办法》的各项要求，扎实推进政务公开工作。现将2010年工作情况报告如下：
一、加强领导，建立工作机构
我关高度重视政务公开工作，对相关工作进行专门研究，成立了以关党组关长担任组长，其他关领导担任副组长、各科室负责人为成员的本关政务公开工作领导小组，负责全关范围内政务公开工作的指挥决策和协调部署。领导小组下设办公室，负责政务公开日常工作，并安排专人负责具体工作。明确由关办公室负责指导推进全关政务公开工作，财务、技术等部门负责为政务公开软硬件基础设施建设从经费、技术等方面予以支持，各业务科室负责将各自业务范围内可以公开的信息及时对外公开。确保政务公开工作在全关范围内全面推进，落到实处。
二、开展学习和培训
通过组织学习，使关员尽快熟悉掌握《办法》有关规定和内容。一方面，紧密结合深入学习实践科学发展观活动，组织关员尤其是业务一线执法关员学习《办法》及相关工作
规划，使其能够深刻认识《办法》出台重大意义，准确掌握
《办法》规定内容，明确自身工作职责；另一方面，开展《办
法》集中培训，对各科室负责政务公开工作的同志进行集中
培训，讲解《办法》内容和意义以及有关要求等。广泛深入的学习培训，为全面推进政务公开工作奠定了坚实基础。
三、营造的良好氛围
为营造《办法》实施的良好氛围，对内，我关紧密结合深入学习实践科学发展观活动，组织广大关员认真学习政务
公开有关政策、文件，反复熟悉《办法》规定内容，将关员
尤其是一线执法关员的思想统一到关党组相关工作部署上
来，增强关员理性认识，使其充分认识到政务公开与自身工
作密切联系，息息相关，提升关员履行相关职责的自觉性和
能动性；对外，密切结合开展“8.8海关法制宣传日”、“12.4
法制宣传日”等活动，充分依托关区各业务现场设施条件，结合海关工作实际，广泛宣传《办法》的主要内容，增进公
众对海关工作的认知和了解。
四、完善政务公开发布渠道
（一）充分利用门户网站，进一步完善政务公开发布平台。
由专人负责本关门户网站的运行维护。及时对外发布最新法
规、公告等广大相对人关心、关注的内容。
（二）加强信息查阅场所建设。在通关业务现场报关大厅内
开辟专门区域，添置电脑、政务公开文件、业务流程介绍等
资料，方便公众查阅。
（三）完善传统公开方式。一方面，在业务现场继续设置电
子大屏幕、公告栏、电子排队叫号，设立咨询台、咨询窗口，公开咨询投诉电话，便利相对人及时了解最新信息和动态；
另一方面，各业务现场采取召开政策宣讲暨关企座谈会、主
动走访企业等形式，主动介绍海关政策法规，解答企业疑难
问题，免费发放海关政务公开手册，收到了良好的社会反响
和成效，进一步丰富和拓展了政务公开渠道。
五、2010年度政务公开情况
截至2008年12月31日，我关共通过门户网站发布政
务公开信息33条，其中，办事指南发布信息6条；组织机
构发布信息3条；法规公告发布信息20条；现场人员发布
信息3条；社会监督栏发布信息1条。
至目前，我关尚未收到信息公开申请。我关对涉及国家
秘密、海关工作秘密以及属于商业机密等海关信息不予公
开。在此期间，我关未收到涉及政府信息公开工作的举报、未发生相关行政复议和行政诉讼案件。未因政务公开产生收
费情况。
六、存在问题及下一步工作
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我关政务公
开工作还存在着一些不足：一是政务公开工作处于距离《办
法》的规定要求尚有差距；二是受客观条件的影响，各业务
现场政务公开工作开展不够平衡；三是信息公开的形式、手
段创新力度还不够；四是对门户网站的利用需要进一步加
强；五是社会各界对海关门户网站的关注度不够，绝大多数
仍采用现场咨询和电话咨询等传统方式，需要进一步加强宣
传，提高社会各界对门户网站的认识和利用。
2011年，我关将按照上级的要求，继续大力推进政务公
开工作，主要做好以下几方面工作：一是进一步完善政务公
开基础性工作。强化政务公开主体、公开内容、监督保障等
系统化建设，继续推进政务公开制度建设，加大政务公开硬
件设施投入，确保公众能够方便快捷查询到海关信息；二是
进一步促进政务公开工作协调发展。加大思想教育和宣传力
度，在进一步提升关员政务公开意识的基础上，因地制宜，加大《办法》相关规定的落实力度，推进全关政务公开工作的平衡发展；三是进一步创新政务公开方式方法。在做好日
常政务公开工作基础上，不断总结经验，积极探索政务公开
新方法，紧密依托网络等现代科技，增强信息公开的及时性、互动性，为公众提供更加快捷、便利的信息公开服务。
鲅鱼圈海关
二〇一〇年十二月八日
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