调查问卷分析与总结_调查问卷分析总结
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调查问卷分析与总结
0894045102 李洋 0894045103 李想 0894045229 赵晨
本次发放问卷60份，收到有效问卷60份。
通过对问卷题目的调查，经过分析得到的结果如下：
1.(单选)您的性别_____________
对于此次问卷，其中40%的为男性。其余的60%为女性。虽然违背了我们刚开是方案的设想是1：1，但是调查具有随机性，希望性别差异不会影响到手机的选择。
2.(单选)您目前使用的手机品牌?
A.LGB.索尼爱立信 C.诺基亚D.iphone E.HTCF.魅族G.三星H.其它_______ 对于本道题选B、E、F、G的同学各占5%，选H的同学占10%，其余的70%同学选取的是C。由本题可以看出诺基亚手机在在校学生中是使用率最高的，况且很多同学现在使用的就是诺基亚品牌的手机。
3.(单选)您为何选择您目前的手机品牌?
A.外观因素B.性能优先C.注重品牌D.性价比高E.价格优势F.其它_______ 对于本题中为何选用目前的手机品牌，可以看出在校学生使用手机时候的需求是什么
么，可以看出他们在选购手机的时候，优先考虑的因素是什么。这对于以后诺基亚这个品牌在开发新款针对学生的手机的时候，可以起到一定的作用。调查结果显示，在校学生在选择手机的时候主要看中的是性能，其余的选项比例都大致相同，由此可见，针对学生的手机应当注重性能上面的研发。通过本题也侧面的反映出品牌忠诚度在学生们心中并没有多高的地位，反而如果要培养诺基亚品牌在学生中的忠诚度应该仔细思索，还有待继续的考量。
4.(单选)您多长时间更换一次手机?
A.半年一次B.一年一次C.两年一次D.直到手机出现故障才换
通过对于本题的分析，我们可以知道对于在校大学生手机的更新换代的速度是什么样子的。可以通过对它们更新换代的时间，研发出更为先进的手机设备等，供大家选择。其中55%的同学选择了知道手机出现故障才更换，说明价格高奢侈的手机可能不会适合在校学生。然后35%的同学选择了两年更换。
5.(单选)除您目前使用的手机品牌,您是否还使用过别的品牌的手机呢?
A.是(请转第6题)B.否(请转第8题)本题是为了调查在校学生使用过品牌的种类。其中70%的同学使用过别的品牌的手机。30%的同学没有使用过别的品牌的手机，忠贞于自己的手机。6.(多选)您还使用过哪种品牌的手机?
A.LGB.索尼爱立信 C.诺基亚D.iphone E.HTCF.魅族G.三星H.其它_______ 42 本题的目的是为了了解在校的学生使用过那些品牌的手机，这些品牌的手机都是诺基亚的对手，我们只有了解了对手，才能有好的方法去占领市场，提高市场占有率。本题
是上一题的延伸。本题的分析显示，使用过三星的人占29% 其余的使用过其他品牌的占34%，剩下21%的同学使用过的是诺基亚。
7.您为什么更换手机品牌______________________________________
大多数在校生更换手机品牌是想要尝试新的品牌，认为新的品牌比原先使用的品牌外形更时尚，功能更强大，价格更合理，性价比更高。还有人是跟随时尚的脚步，跟风的购买。还有的人是随机性购买，根本就不考虑品牌。
8.您为什么一直忠诚于该手机品牌_____________________________________
绝大多数多数学生忠于手机品牌的原因是因为该品牌的手机质量好，耐用，不易损坏，上网速度快，功能好，品牌好，综合性能好，性价比高。少数同学是因为手机的品牌效应好，信誉好质量有保障而选择的忠诚于该手机品牌。9.(单选)诺基亚手机品牌给您的留下的印象是什么？
A.很好
B.一般C.不好
从问卷调查的结果来看，诺基亚手机给人的印象很好，品牌形象和产品的著名度都很高，调查的60个人中，没有说对诺基亚印象不好的，即使你使用的产品不是诺基亚但是对于诺基亚的印象都很好，由此可以看出诺基亚的公司文化，品牌营销力都很好。
10.当我选择购买诺基亚手机的时候,我首先考虑到的是________
大多数的同学对于本题所能想考虑到的词汇是性能。其次有的同学是能够联系到的词汇是品牌、性价比、配置。极少数的同学能够联想到人性化设计（手机键盘大小和屏幕的大小）。
通过调查，反映得出，大多数在校学生对诺基亚手机性能还是非常满意的，我们分析主要原因是品牌知名度高，在学生中反响好，相匹配的软件多，范围广，此外，手机的功能也很完善，各种娱乐功能可以很好的满足学生的需求。有少数人选择了比较满意和一般，分析得出，大家觉得诺基亚的售后服务不太好，非常麻烦。况且手机的操作系统已经满足不了当今社会的需求，提倡应该更换塞班系统。况切有时候手机反应慢，容易死机。
12.(单选)如果您和您的朋友有更换手机的需求时,您是否会考虑更换诺基亚的手机或者是否会向朋友推荐诺基亚这个品牌?
A.是,是B.是,否C.否,是D.否,否
针对这个题，我们明确了我们的潜在顾客人群，80%的大学生顾客还是愿意在更换手机是选择诺基亚的品牌，或是给亲朋好友推荐我们的品牌，这些都是我们的潜在顾客需求，相信如果我们合理开发我们的潜在顾客，将会是我们打开市场的瓶颈。
