工作总结和工作思路_工作总结及工作思路

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2014年工作总结和2015年工作思路

路桥区机关事务管理局

2014年，路桥区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导和市机关事务管理局的具体指导下，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，积极进取、真抓实干，推动会务、文印、车辆特色工作深入开展，因地制宜，开拓创新，打好节能、安全保卫战，破难攻坚，乘势而上，做好机关餐饮、房产、采购管理，圆满完成全年各项后勤保障工作。

一、政治定力不断增强

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，事务局把深入开展实践活动作为首要政治任务，摆上重要议事日程，结合工作实际，系统谋划、周密部署，确保教育实践活动扎实深入有序推进。建立了以一把手为组长的教育实践活动领导小组，制订了《路桥区机关事务管理局党组深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，周密排出学习教育、征求意见、查摆问题、整改落实等各环节的工作计划,通过集中组学、个人自学等形式，详细学习了《习近平关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》、《论群众路线—重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费—重要论述摘编》、《之江新语》、《干在实处、走在前列》等规定篇目；邀请市、区专家、讲师，开展十八届三中全会精神、群众路线等专题讲座，提高学习动力。购买电影光盘，组织全局干部职工集中观看《焦裕禄》等影片，自觉加强党性修养，切实改进作风，深化学习内容。

组织召开党的教育实践活动学习交流会暨“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动，促进观念转变。刊发9期《事务局党的教育实践活动半月报》，并积极报送教育实践活动信息，分别两次被区委党的群众路线教育实践活动简报录用刊发。组织全体党员到路桥区峰江镇戴大夫故居参观，开展“三思三观”，接受党性洗礼。

多次拜访区四办——区委办、区府办、人大办、政协办寻求针对性的“四风”问题意见和建设性的服务工作建议；到与局工作密切联系的部门——财政局、人社局等部门收集最敏感的关于局“四风”的问题和接待方面的意见建议。赴新路村了解村情和工作重难点，慰问困难家庭，与他们耐心地座谈交流，聆听民众疾苦和愿望。领导班子共征求到各类意见建议共63条次，其中反映“四风”方面问题的意见建议共有14条、35条次，反映工作层面问题的 10条，14条次，反映具体人和事问题的 7条，9条次。

督导组与党组成员之间、党组书记与党组成员之间、党组成员之间、党组成员与分管的科室负责人之间，一对

一、面对面谈心交心，坚持把本人问题、对方问题、谈通谈透。严格按照有关要求，制定出专题民主生活会工作方案，利用半天时间，召开了党的群众路线教育实践活动专题民主生活会。

制定《路桥区机关事务管理局领导班子整改方案和措施》“路桥区领导干部个人整改清单”，明确整改内容、整改时间、整改措施及整改责任人。并通过删、改、补多种方式填补制度漏洞，完善了《路桥区机关事务管理局内部接待管理制度》等7项相关规章制度。通过抓好整改落实，逐步建立了党的群众路线的长效机制。

二、服务保障更加有力

（一）会务服务高效有序。不断优化服务内容和方式，加强会议设备管理，合理调配有限的会务人员，做好会前准备和各项工作的衔接。会议室添置购进20个无线话筒，改善会议室音响设备，保证了会议基本需求。今年1-10月共接待大小会议246场次,21424人次,顺利完成全省农村文化礼堂建设工作现场会、党代会等重要会议活动保障任务。

（二）车辆管理科学安全。从车辆调度、车辆使用、保管、保养维修、驾驶员管理等方面加强管理，圆满完成区级领导的公务用车和区里组织的各项大型活动车辆保障。实现全年80万公里安全行车零事故。

（三）文印工作稳步推进。圆满完成了区“两会”等大型会议文件资料的印制，较好地完成了日常各部门的文件资料打印、复印任务。增置数码无版烫金系统一套，拓展即时烫金封面、迎宾飘带烫印业务。学习视频制作技能，筹备开展视频短片制作业务。

（四）节能工作稳步推进。认真组织开展半年报、年报能耗统计工作，台账逐月分类记录电、水、油耗状况，并实地走访部分公共机构，督促其做好能耗数据统计及上报工作，在能耗统计汇总的基础上进行科学分析，提高统计数据的准确性和科学性。加强与各公共机构的联系，通过节能工作群平台实现线上、线下的节能工作互动，交流节能工作现状，部署下阶段工作重点。不定期组织开展专项督查，1月中旬组织人员分三组对全区镇（街道）、区级机关部分单位的节能工作进行督查。7月份用能高峰期，针对重点用能设备运行管理、空调温度控制等节能管理情况开展巡查暗访。对发现的问题予以通报并要求整改，对好的做法和措施及时表扬并加以推广。精心制作宣传展板20余幅，在行政大楼及各公共机构展出，悬挂横幅20余条，印发《公共机构节能条例》彩页1500多份，制作温馨提示牌200多张,并利用网络、短信和编印工作简报等载体开展节能宣传，大力倡导节约。按照区平安建设责任制考评要求参加区平安创建破难对接会，在交流会上针对节水工作进行概况汇报。积极做好服务中心节约型公共机构示范单位创建工作的文件收集、图片拍摄、数据核算、资料归档、自查评分等书面汇报材料，10月份，通过省级节约型公共机构示范单位创建工作联合评价验收组的验收。投入20余万元对行政大院的地下供水管网进行重新铺设，杜绝水管跑冒滴漏现象；更换安装节水器具：更换小便器36只，蹲便器4只，拉绳水箱96只，龙头18只，脸盆节水器72只，综合节水率达40%以上。

（五）保卫工作平稳发展。年初，我局与各办、科室签订“社会治安综合治理目标管理责任书、创建治安安全责任书”，层层落实、责任到人。合理调整和增加安全保卫人员，对保卫队员的执勤、训练、学习、内务、日常行为进行逐项规范，细化。对行政中心重要部门、重点部位及人群密集场所，实行24小时实时监控和录像，动态掌握敏感区域实时状况，为及时处置突发事件提供技术保障。在区行政大楼顶楼安装了电磁锁门，进一步保证安全通道的畅通。购置安保防控装备，保证在突发事件情况下能有效应对局面。采用铁栅栏对大院东西两侧进行围墙加固。投入资金25万元左右，对区行政大院的监控设备进行了第一期外围高清数字化升级改造，对行政大楼进出口安装了访客一体机登记系统，做到进出大楼内有登记、有接待、有回访检查记录制度。南大门增加五名保卫人员，行政大院各岗点配备反恐应急装备及保卫人员随身携带反恐装备，进一步做好了上访人员的应急工作。对可能发生的集体上访苗头做到早发现、早控制、早处理，做到层层有人接待来访群众，级级有人处理来访群众工作。2014年，配合信访局共接待群众来访 65批次，共1782人次左右。

（六）餐饮服务星级管理。机关食堂坚持利用周会和月总结会来研究解决存在的问题，做到有布置、有检查、有总结。加强管理，落实小餐厅和大餐厅的工作日志。与专业厨房设备管理公司对接，对食堂的专用设备进行签约维护管理，对设备进行定期的检修和维护保养，使设备使用更安全，有效延长使用寿命。对食堂大门进行改造更换，确保一楼食堂就餐人员进出安全。从采购、进食、储存、加工等方面层层把关，严格执行食品五常管理各项指标。聘请专业人员进行灭蟑螂、灭鼠工作，规范各项安全卫生措施。进一步提升菜品质量的同时提升职工制作菜品的出品标准和品质管控。对小餐厅进行单品核算，有效控制成本，减少浪费。

（七）房产管理系统规范。全年共检查处置各类电气故障310余次，安装更换各类电线1000余米，安装更换各类灯具735余盏次，更换各类杆头开关96只，各类断路器43只，使用各类电工配件305件，检查处置各类水道及锁具故障340余次，更换各类水道及门锁配件386件,更换大楼破损天花板260㎡。结合2014年机构调整后人员实际编制情况，解决了区关工委、区水环境整治办、区委区政府农村工作办公室、区司法局、区旅游局等单位办公用房需求，进一步整合现有办公用房资源。利用五一假期，对大楼701、801室等办公用房实施隔构工程，实施事务局二楼平台改造及四楼接待室及卫生间装修工程。对银安小区领导交流房102、202室实施改造装修，对自来水管进行全面改造，完成大楼男小便池及部分楼层茶水台更换。北停车场63个车位安装限位器。完成大院自来水总管线更换、空调主机电气升级改造及油改气、信访联合接访大厅装修等多项工程。

（八）采购工作顺利开展。采购中心严格执行政府采购法律法规，规范操作，精心组织每次招标项目,共完成政府采购预算金额5445.98万元，实际采购金额4299万元，节约资金1216.98万元，资金节约率为22.3%。按照省财政厅对全省2012至2013年度集中采购机构考核工作安排，顺利通过了省市考核组对中心工作现场考评。

三、自身建设持续加强

对于中央的八项规定、省委“28条办法”、“六个严禁”、市委转变作风28条实施细则和区委有关规定，事务局全体党员坚持从自身做起，从群众关注的问题改起，从最能体现良好作风的具体事情抓起，以整风精神带头转变工作作风，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。持续开展厉行勤俭节约、反对铺张浪费的活动，从会务、接待、财务等方面实施严格的控制措施，干部作风日益好转。

积极开展集中培训、技能比武等活动。管理科赴办公用房整改工作进展较快的兄弟县市学习考察，推进区级机关办公用房整体调整前期准备工作。机关食堂带领职工到省府食堂和县市区兄弟单位食堂考察，学习好的经验，好的管理模式以及制作菜肴的方法。组织点心制作和指定菜、创新菜烹饪的技能比武，通过规范的竞争来提升职工的技能。文印中心针对年初安排，对员工进行文档编排、平面设计等脱产轮训学习计划，根据实际情况(市场培训费用高、时间不配合）增置多媒体交流学习系统一套，帮助员工间相互交流学习。

回顾2014年的工作，我们深深地体会到：做好机关事务管理工作，必须始终牢记建局之本，头脑清醒讲政治。我们坚持围绕区委、区政府部署想问题、做决策、办事情，在具体的服务保障工作中始终绷紧讲政治这根弦，确保了坚定正确的政治方向；必须始终坚守立局之基，全力以赴抓服务。我们坚持服务为先，狠抓落实、精准发力，通过服务衡量工作、彰显作为、塑造品牌；必须始终激发强局之源，持之以恒育人才。我们坚持把人才作为第一要素，着力加强复合型管理人才、专业技术人才、一线服务技能人才的培养、引进和建设，智力支撑条件逐步改善；必须始终把握兴局之要，凝心聚力促和谐。我们坚持民主集中制，注重听取各方面意见和建议，注重调动干部职工积极性，在心齐气顺、风正劲足中推动事业发展。

2015年工作思路

2015年是全面贯彻落实党的十八届四中全会精神，积极打造“法治后勤”的关键一年。我局将把中心工作与认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神结合起来，与贯彻实施“两条例两意见一办法”和即将出台的《浙江省机关事务管理办法》结合起来，进一步解放思想、振奋精神，切实解决问题、抓出实效。

（一）守住两条底线。要以党的十八大和十八届四中全会精神为指导，认真做好清政廉政和机关安全两方面工作。一是机关全体人员要加强学习，筑牢拒腐防线、保持清正廉洁，严格执行中央八项规定和省、市、区委十项规定，树立务实、为民、清廉的良好形象；践行“三严三实”、保持奋发有为，把区委要求抓、政府正在干、群众有期盼的各项监督工作推动落实到位，把各项工作计划安排好、落实好、完成好。二是要做好更换行政大院车辆进出通行证、大楼内监控设备工作。加强对保卫人员业务和技能方面的培训工作。进一步规范日常管理工作，严格执行登记制度、夜间巡逻制度。进一步加强对大院人员、物资、车辆进出的管理，加大对大院内乱停车违章等现象的整治，确保大院平安无事故。加强消防安全管理，实行消防设备设施定期与不定期检测制度，确保消防设施安全正常运转。同时，完善与公安、消防等部门的协作机制，巩固和完善齐抓共管的工作格局。重视技防人防物防工作，加大技防投入。及时维修更换红外对射报警系统和监控系统，实现人防、技防、物防的有机结合，加强节前的安全检查和节日期间的安全保卫工作，努力创建平安型机关。

（二）抓好四项工作。要始终坚持以服务为根本，继续把保障各级党委政府中心工作顺利实施视为己任，紧紧围绕区委区政府“多城同创”、“三改一拆”“五水共治”等重大决策部署，找准服务保障的切入点和着力点，进一步做好机关后勤服务、机关基础设施维护和建设，公共机构节能工作，逐步推进后勤社会化新模式。一是办公室要毫不犹豫地落实好各级重要会议、活动和领导服务等保障任务。文印中心要继续业务技能的交流学习，提高工作效率，做好各部门的文印保障工作。拓宽业务，开展视频短片制作。机关食堂落实好一年一度的就餐卡清理管理工作。采购中心要进一步加强政府采购招标项目的档案标准化建设，加快对历年的政府采购档案整理进度。二是管理科积极做好行政大院设备设施维护维修和水、电、气的供给。完善《绿化管理制度》、《中央空调节能管理制度》、《基础设施设备维护保养制度》等规章制度。组织协调监督物业管理公司工作，检查审核物业公司的物业维护、保养计划；认真筹备空调机房水循环系统改造各项准备工作。组织电梯安装更换各项工作。加强对行政大院水、电、空调、给排水、电梯、保洁、绿化的统一管理，保证行政中心各类设备、设施的正常运行。三是节能监督管理科要根据节约型公共机构示范单位创建标准，做好节能单位创建的推广工作,进一步做好机关大院节水工作，充分发挥公共机构节能示范作用。

（三）应对“三大热点”。以科学精细管理为基石，着力提高资产经费服务管理水平。积极应对公车改革、公务接待，办公用房管理问题。一是大力加强机关办公用房统筹管理，重点做好办公用房维修管理细则的讨论，修改，实施工作；积极推动机关办公用房信息化管理平台建设。对全区维修工程现场查看审核并安排预算；进一步做好全区办公用房资源调剂整合优化工作。二是认真贯彻落实中央和省、市、区委厉行勤俭节约反对铺张浪费有关规定，严格执行党政机关公务接待规定，推动建立公务接待审批控制、总额控制和接待清单等制度，制定公务接待实施意见，明确接待范围，严格公务接待流程，规范公务接待标准，严肃公务接待纪律，进一步推进公务接待信息公开。三是切实做好公务用车制度改革实施前的准备工作，完善配套措施，确保改革顺利推进，确保公务出行方式平稳转型，确保干部职工队伍人心稳定。

（四）建设干部队伍。要修改完善一系列配套制度，使得党员干部在办事过程中有法可依，有法必依，执法必严。进一步调动党员干部工作学习积极性。着力增强党组织引领能力，进一步落实党建工作责任制，突出加强干部教育大轮训，动员党员干部当战士不当绅士，积极投身到改革实践中去。深化干部人事制度改革，探索干部能上能下机制，完善干部选拔、任用、考核评价办法，在用好“老黄牛”干部的同时大力选配“狮子型”干部。要注重干部的日常管理和员工队伍建设，突出加强对专业人才的培养、引进和使用。严格落实党风廉政建设责任制的主体责任、领导干部的“一岗双责”，及时要向上级党组织和纪检监察部门汇报履责情况，真正把党风廉政建设工作抓紧抓实。