工作总结指引_工作总结综述

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2008～2009年度工作总结指引

工作总结是年度考评的一项重要内容，评价人通过该总结，能够更加充分地了解被评价人的工作能力及工作表现，使之对被评价人做出客观、公正的评价。因此，每位员工应对该总结给予高度重视。

根据考核指标，现对工作总结提出内容指引：

一、业务部门（经理级别以下人员）

（一）管理工作方面（高级业务人员、项目经理适用）

1、管理协调大型综合性项目的情况

2、时间管理。包括：对工时预算的执行情况，以及对工时预算的制定提出合理性建议。

3、风险意识。包括：项目风险的预见性，有效规避风险的意识。

4、对初、中级员工的培训情况。

（二）知识掌握及运用方面

1、与评估相关的政策法规的掌握及运用。如：《国有资产评估管理办法》、《企业国有资产评估管理暂行办法》、《国有资产评估管理若干问题的规定》等。

2、评估准则。如：《资产评估基本准则》、《资产评估操作规范意见》、《企业价值评估指导意见》、《关于资产评估报告书的规范意见》等。

3、本专业相关的政策法规的掌握及运用。

4、其他相关专业的政策法规。如：《公司法》、《证券法》等法律中关于资产评估的规定。

（三）专业技能方面

1、工作流程的执行情况。包括：现场清查；评定估算；撰写报告、说明及明细表；工作底稿完善及归档等。

2、本专业知识的掌握运用情况。

3、其他相关专业知识的掌握运用情况。

4、分析、解决问题的情况。包括：发现问题、提出解决问题的方案等。

5、沟通与表达。包括文字表达、语言表达、沟通与协调的技巧。

（四）工作态度

1、责任心。

2、积极性。

3、可靠性。

4、团队协作精神。

（五）劳动纪律

1、服从安排。

2、考勤。

3、仪容仪表。

（六）下年度的计划及目标

（七）是否申请晋升更高的级别

二、支持部门

（一）管理情况（主管、经理级别人员适用）

（二）工作责任心

（三）工作主动性

（四）服从安排情况

（五）工作可靠性

（六）服务质量

（七）工作强度

（八）工作难度

（九）专业经验

（十）工作胜任情况

（十一）团队协作精神

（十二）沟通与表达

（十三）工作流程系统理解与应用

（十四）工具性软件掌握

（十五）劳动纪律

（十六）下年度的计划及目标（十七）是否申请晋升更高的级别