“满意先锋行动”总结_做表率当先锋行动总结

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“满意先锋行动”主题活动总结

红山公园社区党委

为了扎实开展好创先争优活动，以《关于深入推进新一轮和谐社区建设的意见》要求为指导，贯彻区、街意见精神，结合社区工作实际，积极开展“满意先锋行动”主题活动。从“创先争优”的思想高度，坚持立党为公，执政为民，尽职尽责认真办好每一件事实，从实际出发，从身边出发，更好的为人民服务，更大程度让人民满意。

一、畅通三个渠道，收集民情民意

一是立足实践载体，畅通群众进谏渠道。围绕“保民生、促发展”实践载体，层层强化工作意识，发挥好“网格化管理，组团式服务”与党员联系和服务群众继承与创新的关系，运用好网格服务团队主要力量与辅助力量间的关系，处理好全面联系与重点服务关系，在广度求平衡，和深度上得到全面提升。并制定了一社区一宣传画、一网格一宣栏、一家庭一宣册的工作方案，使我社区的“网格化管理、组团式服务”工作进一步家喻户晓，深入民心。

二是适时安排专题，畅通党员干部进谏渠道。参加学习实践 “我为发展进一言”活动，围绕“科学发展、开放创新、进位争先、和谐社区”主题，为社区发展至少提一条合理化意见和建议，并及时将征集到的意见建议梳理汇总，分解落实责任。目前，共收集到七个方面90条意见建议。

三是力求实效，畅通社区走访渠道。坚持班子成员、社区书记带头联系，团队成员一年四次定期走访，联户党员一月一次的普遍联系，困难群体、创业人员、渔民老大、信访对象等四类人重点服务为原则，党委、政府分别与社区党总支、管委会；与9个网格签订了网格化工作责任状，强化责任约束。并以开展民情日志撰写、民情大比武等活动为载体，有力推动党员干部带着任务、带着感情“沉”下去，与网格居民打成一片连为一体的工作氛围。

二、落实制度保障，完善问题处理机制

一是开展对“问题小区”的集中整建。抓住了社区基层组织建设的切入点。通过对系统的政策法规培训，提高社区组织化解基层矛盾和纠纷的能力，从而把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，有效促进社区发展、维护社区稳定。一是把社区工作团队之间经常性的谈心、沟通做为基层组织建设的一个基本措施，为社区班子良性运转助加润滑剂。

2、加强社区工作人员的事业心和责任心教育。社区工作中心是为群众服务，解决一家一户办不了的事情，及时化解矛盾纠纷，竭力维护社区稳定。

3、社区工作人员通过开展“问题小区”整建，学习了工作经验、提高了解决问题的能力、增强了“细心、耐心、事业心和责任心”、拉近了与人民群众的感情。通过帮扶，在为“问题小区”解决问题的同时，搭起了人民群众同党和政府的桥梁。这应该成为一种制度长期坚持，并不断完善。

二是强化责任，以制度规范细化目标任务。对先前制定的为民办实事各项工作进行了全面的梳理，重新完善了周例会制度、社区民情月分析（通报）会制度、工作月度汇报会制度、群众大会制度、民情恳谈（听证）会制度、季度工作推进会制度、民情日志记载制度、网格化工作督导制度、信息反馈处理制度等，配套细化团队、团队成员绩效考核制度，通过制度强化保障，促进“为民办实事”工作实现长效常态。

三、创品牌亮点，提高居民认可度

精心打造“红山老年大学”品牌，不断开办各种学习班、精品班，举办老年大学汇报演出活动，提供交流学习的平台，满足社区居民多元化的文化需求；“六一”儿童节，组织开展“爬一爬，跑一跑”亲子互动比赛；乒乓球比赛。在2010年世博会期间，还组织书画比赛，世博知识竞答等活动，受到居民一致好评。为社区青少年举办“暑期夏令营”活动，有手工模型制作、无线电侧向、模拟飞行等精彩的活动，邀请老红军江永碌给青少年讲革命故事，学习《为新中国成立做出重要贡献的100位英雄模范人物》，写心得体会，评选优秀读后感。

在党委的组织领导下发挥支部战斗堡垒堡垒作用，发动

群众积极性，圆满完成文明城市创建活动。党员发挥先锋模范作用，第一党支部的林灿同志，妻子身患癌症，却依然奋战在创绿，文明创建、人口普查第一线；第二支部的周传银同志73岁高龄，本人有高血压、心脏病，凭自己一颗赤然的心，主动为本小区进行义务服务，成立了社区义工队，对小区的安全加强巡逻、检查，维护，得到了居民的热情称赞。这样的同志还有很多，为社区生活的和谐安定无私奉献。

社区党委和居委会在居民生活中的作用越来越突出，居民对社区服务的要求也越来越高。社区党委为进一步完善社区服务功能，以居民群众的利益和需求为出发点，努力体民情、知民意、解民忧、顺民心，居民遇到问题第一时间帮助解决，及时有效地做好居民群众的思想疏导工作，为居民群众出谋划策排忧解难，对社区党建工作起到了推进作用，促进了社区的和谐发展。一年来，积极采纳居民建议24条。如：为157号173号无物业小区新建门卫室、修建了铁门；为72号棚户区整改翻新，铺设了一条宽5米长200米的水泥路；为红山路157#、173#、149#争取安装了天然气。积极调解居民之间、开发商与居民之间的矛盾，运用法律武器协调化解矛盾。主动化解家庭中矛盾，如夫妻婚姻发生问题，化解矛盾。小到解决家庭纠纷，这是群众对社区的信任，也是社区的责任。面对这份群众给予的责任，勇于开拓创新，以热情洋溢的精神面貌，带领大家一起探索和谐社区建设工

程，描绘属于大家的社区的蓝图。