电脑问题经验总结_平板电脑经验总结

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所有的电脑故障分为两大类：硬件故障（25%）和软件故障（75%）维修原则：

1、先观察再思考，先分析再判断，先判断再动手，一定要做到先想后做。维修中最简单最重要的就是观察，先确保连接线是否正确连接，电源及个硬件（指示灯）是否正常工作，电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；再就是询问使用者在初故障前的使用情况就习惯。

2、由易到难，由表及内。先考虑软件故障再考虑硬件故障。

硬件故障是指电脑硬件系统使用不当（假故障）或硬件物理损坏（真故障）所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无信号输入，声卡无法出声等。如果电脑开不了机，频繁死机，重起，蓝屏。重装系统、甚至格式化硬盘以后，故障依旧。就可以考虑硬件上出问题了。如何做才能最快的找出问题所在呢？如果你有类似经验的话，可以有针对的替换、拿走相关配件，以确认问题。但如果你没有相关经验呢？ 最小系统法，可以帮助你比较快的找到问题所在。

最小系统分为3类：

1。启动型（电源+主板+CPU）2。点亮型（电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器）3。进入系统型（电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘），这个时候其实已经是完整的电脑了，不过光驱、软驱、打印机、电视卡、鼠标、摄像头、网卡、手柄之类的还是没有插上。

下面的说明，都是连线正确，插卡稳固的前提下，就是不考虑安装上的操作失误。还有，需要确认判断，请替换问题配件。

1。启动型。如果正常的话，蜂鸣器会有错误提示音。如果不正常，就启动不了。或者启动一下，又停止。如果启动型都失败，那就是3个配件的原因了。

⑴ 电源问题：用硬件最小系统法后开机毫无反应，发现连主板上的检测灯也不亮。试试换个电源。此类问题多是由于市电和电源质量问题引起的。由于电源的高压整流、滤波及开关变换电路部分长期工作于高温、高压、大电流、多灰尘的恶劣条件下，当交流电压波动较大、负载较重、环境温度较高的情况出现时，电路元件就有可能会出现短路等较为严重的故障，造成交流保险管熔断或过压、过流保护电路动作，从而使电源因失去输出电压而完全不能工作。这种故障多发生于那些保护功能存在缺陷或完全失效的电源产品之中。并且，受损部件往往也比较直观，故检查维修的难度不高。但是，由于这部分电路与市电有直接的联系，因此，如果没有丰富的维修经验，最好还是送修或更换一台新电源为好。如果更换电源仍未解决，很可能是由于市电电压过低，建议通过在电脑供电线路上采取稳压措施或安装后备式UPS电源来解决。

⑵ 主板问题：主板上的检测灯亮，但开不了机，闻到烧焦的味道。很可能是主板的线路短路或是芯片的烧毁。线路短路较常见于质量较差的主板上。主板的烧毁一般是由于超频、市电不稳定、静电(由于主板的防静电能力差)、线路短路和漏电、电容老化漏电、CPU散

热不好温度过高、长时间的烤机测试也使得主板的供电电压出现偏差、雷击、显卡不匹配等。这类情况只能送修或换新。

⑶ CPU问题：一般CPU出现问题是由于：

① 超频：这类原因较为常见。CPU的发热量本来就高，加上超频，发热量更高，而散热一旦做得不够，往往会导致CPU{xx}。② 风扇没有扣紧。③ 风扇停转：一是电源线没插好，二是机箱内杂乱的连线卡住风扇扇页，三是风扇损坏。④ 风扇不够力和质量问题。⑤ 机箱散热不良。尤其现在各种硬件的发热量都有所上升，加上机箱内杂乱的连线有碍空气的顺畅流通。⑥ 休眠时CPU风扇停转，而且休眠时的CPU功耗没有设置为0%。

这种情况，只能更换CPU。

2。点亮型。这个时候正常应该看到显示内容，跳出检测不到硬盘，键盘等提示，可以进入bios，蜂鸣器没有异常叫声。不正常的话，显示器没有显示（或者花屏）或者蜂鸣器有异常叫声。

(1)内存问题

a.本身问题。放在哪个插槽都不行，其他机器上也不行。那就只有换内存了。蜂鸣器一般会有异常叫声。b.兼容问题。其他机器可以用，这台却不能用；或者单根分别可以用，2根却不能用。换内存。

(2)显示器/显卡问题

a.连线问题。查看是否有断针，短路的情况。b.显卡本身损坏。c.显示器损坏(可能性很小)b.主板问题。显卡插槽部分，或者相关控制电

路出故障。这个时候只有通过换主板来解决。兼容问题，现在发生的不多了。

3。进入系统型。正常状态可以进入系统。如果不正常会显示检测不到硬盘，键盘。也可能在进入系统过程中，重起、死机。不过这里的前提是格式化，重装系统以后的硬盘

(1)键盘问题：这个一般可以换键盘，查找是否损坏。或者接口是否损坏。

(2)硬盘问题：建议测试一下坏道情况。这个时候，一般是物理坏道了。如果无法修复，要想法导出数据，然后换新硬盘了。联网故障：

电信（6-17栋）：

1、老是掉线，直接判断为：没装或没运行TOP插件；

2、拨不上号，观察及分析：先确保网线连接好（指示灯亮，本地连接显示已连接上），账号和密码输入正确（注意大小写及账号后面需加@card），如若不行，观看提示错误代码，如果是错误代码619，提示无法连接远程，可拨打10000接通后按0转人工台，叫那边刷新下卡号，重启后再试。如若本地连接连不上，则考虑是否是网卡驱动、交换机、网线的问题了。

联通（1-5栋）：

1、宽带连上后上不了网，直接判断为宽带客户端没装或没运行。

2、拨不上号，分析如上（只是账号后面是需加@hnlg，联通客服号码为10010）

3、新装系统后，宽带拨不上号，分析：确保网线连接正确、网卡驱动是好的（本地连接已连上）、账号密码正确，可考虑删除宽带连接后再重新创建一个。

3、能上QQ，不能登网页，或者能进一级二级网页，再深点的链接就不行了。分析：1）IE浏览器出了问题（可能是由于中毒错误操作之类的所导致IE系统文件丢失）；2）杀毒软件防火窗设置问题（极少）；

3）系统文件缺失。解决方法：重装IE或用360急救箱全盘扫描（可杀毒也有修复网络和系统之功能），实在不行就换系统吧。装驱动（五种方法）：查看驱动的方法：右击“我的电脑”（或计算机）—管理—设备管理器—如果那些驱动前有黄色的问号或者感叹号则表示此驱动没装好。

1、直接右击此驱动—更新驱动程序软件—自动搜索计算机（成功

率15%）；

2、用电脑自带的驱动光盘来安装；

3、驱动精灵，在联网的前提下更新有问题的驱动；

4、用驱动包安装（技术员常用），驱动包下载网址：（或者百度：自由天空驱动包）；5官网下载，根据机子的品牌进入官方网站，服务与下载里会有与之型号相同的驱动下载。

五、蓝屏分析：一般考虑兼容性问题，系统与硬件不兼容，驱动与系统不兼容，有些应用软件与系统不兼容，杀毒软件与杀毒软件不兼容，或者是由于中毒、散热不良、主板灰尘太多、硬盘有坏道而导致蓝屏。解决方法：记下蓝屏代码百度查下是什么原因，最常用的解决方法是重装系统（因为问题太多不易一一排除），不然就是硬件故障了。

六、频繁死机或自动关机 分析：散热（灰尘太多、CPU风扇不给力），病毒感染、软硬件不兼容、CPU超频、电源供电的电压不稳定、硬盘有坏道。解决方法与蓝屏类似，你懂得！

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