文明建设总结_文明建设工作总结

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长岭市辽河区工商局

精神文明建设工作总结

近两年来，按照区文明委的安排部署，我局扎扎实实的开展精神文明建设工作，坚持把精神文明创建活动始终贯穿和渗透到工商行政管理的各项工作中，以精神文明建设工作浇灌工商事业蓬勃之花，同时工商事业所取得的成就彰显了精神文明建设丰硕成果。2007年我局荣获长岭市“为民服务联动和市长公开电话工作先进单位”，2008年荣获“**省工商行政管理系统先进集体”、辽河区“促进地方经济发展先进单位”、辽河区“支持一拆两改工作先进单位”、辽河区“办理人大代表建议、政协委员提案先进单位”等荣誉称号；06、07年连续两年获得民主评议行风免评资格，08年是再度参评，又凭着扎实的工作、良好的作风在辽河区民主评议行风工作中获得第一名的好成绩，为我区创建和谐、文明社会作出了积极贡献。

一、加强组织，形成良好的运行机制和工作格局。

精神文明建设工作能否落到实处，组织领导至关重要。为此，我局成立了“精神文明建设领导小组”，由“一把手”任组长，其他党组成员任副组长，各科室、工商分局负责人为成员，下设办公室，由一名同志负责日常事务，并从退休老干部、企业、个体工商户中聘请了四名精神文明建设督查员，负责对全局精神文明建设工作进行督促指导和评议，同时结合工商实际，于每年初制定《精神文明建设实施方案》，从而形成了精神文明创建工作责任在领导、任务到基层、监督在社会、制度来保障的良好运行机制和工作格局。

二、凝心聚力，优良领导班子带出过硬的工商队伍。

我局领导班子严格落实民主集中制，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，对全局的重大工作部署、干部调整任用、大项财务支出等事项，不调查研究不决策、不集体讨论不决策，充分发挥班子的集体智慧，提高了决策的科学性。同时局党组把建设“和谐工商”作为新理念，从点

1滴小事入手，关心体贴下属：每个同志生辰之日均会收到局党组委托送去的生日蛋糕和鲜花；每个家庭的红白事上都能见到局班子成员的身影；每位干部职工遇有生活困难总会受到局领导班子的鼎力相助。科学决策、驾奴全局的综合能力和关心下属、体贴基层的人格魅力为我局党组赢得了巨大的向心力，形成了强有力的领导核心，在我局党组的带领下，全局精诚团结，每年都会有多项工作得到上级局和地方党委政府的肯定和表扬。2007年3月中旬，在《**都市报》报道“**长岭出现疑似人造鸡蛋，长期食用可致人痴呆”的情况后，我局立即对蛋类经营户展开拉网式排查，通过科学手段排除了“人造鸡蛋”的可能性，戴国华副市长批示“工商局行动快，组织得力，值得表扬，望继续监控，确保我市食品市场安全”。同年9月份我局在清查省工商局通报的存在严重质量问题的五种肉类食品行动中，执法人员在雨中蹲守6个小时，查获各类问题烤肠5000余根，市工商局贾振江局长批示“辽河分局抓工作的这种精神，具体办案人员的奉献精神和办案能力，应当在适当场合给予肯定和表扬”。

“事业兴衰，关键在人。”我局领导班子深刻认识到这一点，狠抓队伍建设。利用每周五下午的固定学习日，不但组织学习法律法规、微机操作等业务知识，形成了“日读一页书、周写一篇文、月学一部法、每季一研讨、半年一测试、年终总决赛”的良好的学习运行机制，而且还组织学习政治理论、廉政文化、职业道德、个人素养等方方面面的知识。自2007年来组织开展了解放思想大讨论、法律法规培训、歌曲演唱、党风廉政教育、责任心教育、作风纪律整顿等活动，下大力量狠抓队伍的政治、业务、文化、廉政、品德等各项素质教育，在社会上树立了良好的工商行政管理形象。2007年，我局组织收看于丹在央视讲解的《论语》心得，曾被《**都市报》以“《论语》今读推动和谐执法”为题大力宣传报道；2008年组织近百人参加了市工商局“清风颂、红盾情”迎春文艺汇演，荣获“最佳编演奖”和“突出贡献奖”，受到市领导、市局领导及社会各界的广泛好评。

三、培树典型，弘扬争先创优的工商精神文明。

培树先进典型，发挥示范作用，引领价值导向，既是我们工商事业发展的动力之源，也是弘扬工商精神文明的重要举措，因此我局把抓典型工作作为一个系统工程，于每年初召开先进表彰动员会，对上一年度的先进单位、先进标兵予以表彰，并由他们就先进经验、典型做法、具体事迹进行发言，通过大家身边的人、事、具体工作动员同志们学先进、赶先进、争先进、创典型。同时通过内部局域网、工商简报、典型经验专栏、经验交流座谈、典型报告会等多种形式，努力增强先进典型的吸引力、说服力和感染力，提高全体干部职工学先进的自觉性和积极性，通过健康的宣传舆论向导，引导大家深刻认识、由衷认同先进典型的“明星”魅力，进而使每个人、每个单位都为成为“典型明星”而努力，大力营造争先创优的良好氛围。

四、发挥职能，彰显精神文明建设成果。

——全心全意服务地方经济。一是注册登记简化审批程序。出台落实了鼓励全民创业，支持和引导民营经济发展多项新举措，即对个体工商户、个人独资企业和合伙企业取消最低注册资本金限制；同时进一步下放登记审批权限，个体工商户直接由工商分局注册登记，对简易登记事项，实行“审核合一”，最大限度的方便商户，节约其办事成本。继续深化“绿色通道”工程，并且根据形势发展和企业需求提供预约服务、跟踪服务和上门年检服务，我局为区直重点企业上门年检率达80％，受到了企业的热烈欢迎。二是红盾护农维护农民利益。每年结合春种、秋收农时季节，我局开展红盾护农专项行动，两年来印发宣传材料4000份，查扣不合格化肥31吨、棉种200公斤、农药361瓶，查处并取缔农资经营户5家，保护了广大农民的利益。三是维修上门解决农民维修难题。针对农村群众维修难问题，组建了维修服务“110”，在局机关设立了“维修咨询指挥中心”，在工商分局建立了维修咨询服务站，在乡村建立了维修服务联络点，形成了覆盖全区的维修服务网。两年来共组织企业到农村开展上门服务15人次、维修农机及电器20件，有效解决了农

民维修难问题，受到区政府和上级局领导的肯定。四是积极维护消费者合法权益。适时开展法律法规宣传教育活动，及时发布消费警示，慎重处理消费投诉，对群众的举报、投诉实现即时受理、快速反馈、紧急处臵、办理满意。近两年来，共接受群众咨询500余人次，受理投诉100余件，为消费者挽回经济损失达20万元。

——严防严控打击非法传销。对非法传销，我局始终保持高压态势，坚持不懈的开展打击传销专项行动，建立了13个无传销社区，聘请了60名志愿者，和街道办、居（村）委会群防群控，和公安机关配合，严厉打击传销。自2007年以来，共捣毁传销窝点21个，清查遣散传销人员1700余人，解救被骗人员12人，抓获传销头目3人，移送司法机关处理260人，拘留103人，有力摧毁了传销网络，遏制了传销势头。2007年市工商局在辽河区召开“无传销社区建设”现场会，充分肯定了我们的经验和做法。

——尽职尽责维护食品安全。我局将食品市场监管作为工作重中之重，近两年来，组织开展了节日食品市场专项检查、“注水肉”专项整顿、液态奶（及红心鸭蛋、蜂蜜、人造鸡蛋）执法检查、乳制品专项清查等活动。尤其是2008年三鹿奶粉含三聚氰胺事件发生后，按照区政府和上级局的部署，我局立即行动，连夜完成了本市总经销商仓库内所有三鹿牌婴幼儿配方乳粉的清查和就地封存工作。迅速成立了重大食品安全事故应急指挥部，启动了重大食品安全事故Ⅰ级应急响应机制，印制发放预警通知书8000份，张贴《国务院关于加强食品等产业安全监督管理的特别规定》和《消费警示》近2000余张，督促建立食品台帐1371册，查封问题奶粉10443公斤、液态奶近50公斤，销毁问题液态奶22282公斤，妥善应对和处臵了此次食品安全事件，维护了各方合法权益和社会稳定。在近两个多月的清理工作中，全局上下不分昼夜，加班加点，坚决、彻底、圆满完成了任务，为全市清理问题乳制品行动做出了我们的贡献。

——合情合理取缔无照经营。由于多种原因，取缔无照经营一直是一个难点问题，2007年，我们在摸清无照经营户的情况、存在的原因后，采取有力措施，大力开展无照经营专项整治行动。一是争取区委、区政府的大力支持，向区政府起草报告，立足辽河区实际，提出可行性建议，建立起相关职能部门密切配合、协调联动的工作机制，使取缔无照经营行为上升为政府行动，加强了围剿“无证、无照”战役的执法合力。二是搞好宣传发动，通过在电视和报纸上发布通告、在休闲广场开展法律法规咨询、在人群密集地发放宣传资料、组织经营者召开宣传动员大会、在重点市场街道悬挂查处无照宣传条幅、利用宣传车反复宣传相关法律、法规等方式，使广大经营者了解无照经营的危害性和违法性，壮大查无照的声势，争取社会各方面的理解和支持。三是宽严相济，疏堵结合，以教育引导为主，对无照经营实行分类整治，并在区政府领导的支持下，积极与有关部门协调沟通，降低前臵门槛，为115家猪肉经营户解决了由来已久的无照经营问题，并彻底解决了乡镇政府所在地及市区内小食杂店、小摊点、小餐饮的无照经营问题，清理规范无照经营收到明显效果。

近两年来，我局精神文明建设工作取得了可喜的成绩，但是，大力加强社会主义精神文明建设，是一项长期的、艰巨的任务。我们相信，在区委、政府的正确领导下，在区文明办的指导下，我局的精神文明创建工作会不断迈出新的步伐