劳动和社会保障局效能提升年活动总结_项目劳动竞赛活动总结
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劳动和社会保障局效能提升年活动总结
按照省、市关于开展效能提升年活动的安排部署，我局干部职工深入学习、广泛调研、积极整改、严格落实，进一步改进工作作风，提高服务质量，提升行政效能，保证了效能提升年活动按照序时进度扎实推进、圆满完成，使全局干部职工在思想意识、办事能力方面，在工作作风、机关效能方面，都得到了明
显提升和转变，有效推动了全区劳动保障事业快速健康发展。
一、主要做法
深入开展效能提升年活动，是省厅、市局的重大决策，是优化政务环境、完善工作机制、提升办事效能、改进服务作风的新要求。全局在开展活动时注重抓好六个方面，保证了活动有效开展。
（一）提高班子决策和领导水平。一是加强学习，进一步提高局领导班子成员综合素质。适时组织科学发展观、十八大精神、党风廉政建设等专题学习。同时，领导班子成员分期分批，积极参加省、市上级部门组织的各种培训、交流学习等活动。二是提高总揽全局的能力。领导班子用主要精力抓方向、议大事、管全局，集中力量研究解决全局性、战略性和前瞻性的重大问题。三是进一步完善工作规则、党组议事制度，提高班子决策民主化、科学化、制度化水平。
（二）广泛开展业务知识培训。根据工作实际分别制定业务知识培训计划，认真落实各项培训工作。积极开展全体干部职工参加的培训，本着“缺什么补什么”的原则，采取邀请专家举办专题讲座、业务骨干轮流讲课、开展业务知识竞赛等多种方式，进行专门业务培训，并结合实际工作中出现的具体问题进行适时的专题培训，各种方式培训后严格组织考试答卷，努力提升干部职工的业务素质和工作水平。
（三）制定有效措施惠及民生。根据我区实际，结合岗位职责，深入调查研究，制定切实可行的便民惠民措施，让百姓分享社会经济发展成果。促进就业方面：深入实施就业优先战略和更加积极的就业政策，着力推进重点行业、重点群体就业政策落实。加大就业资金投入，提高资金使用效益。积极做好就业服务工作，统筹做好重点群体就业，继续把高校毕业生就业放在首位。推进农村劳动力平稳有序转移就业、就地就近就业和返乡创业，解决好就业困难人员、零就业家庭就业问题。组织好职业技能培训和创业培训，落实完善创业带动就业的政策措施。社会保障方面：着眼全覆盖，做好社会保险扩面征缴和待遇支付工作，确保各项社会保险待遇按时按规定支付。加快推进城镇职工基本养老保险制度改革，做好企业退休人员基本养老金调整工作。建立完善失业保险金标准正常调整机制。巩固高风险用人单位参保成果，实现事业单位工伤保险全覆盖。
（四）深化创建优质服务窗口。通过开展行之有效的活动，提升效能，创建优质服务窗口。一是开展亮牌示岗活动。为党员配备党员徽章，为全体工作人员制作岗位桌牌，在对外服务中把党员身份亮出来，让党员形象竖起来。二是开展典型培树活动。在各窗口单位选树具有政治业务素质高、群众基础好、有强烈感召力的优秀党员典型，设立“共产党员先锋岗”，为广大干部树立“身边的标杆”，激发大家的工作积极性和创造性。三是开展政风行风评议活动。通过服务承诺公示栏，将服务项目、工作职责、业务流程、服务承诺、投诉电话全面对外公开，增强政策执行的透明度。同时大力推行服务承诺、首问负责、限时办结、群众监督、民主评议等制度，对群众的需求“当日事，当日办”，对当日不能办结的要按照规定的程序在承诺的时限内办理完毕，杜绝推诿扯皮、效能低下等现象的发生，提升服务意识，规范文明执法，提高窗口单位服务水平。
（五）继续完善机关制度建设。进一步完善公开承诺制、首问首办负责制、考核评议制、追究问责制、限时办结制、一次性告知制等工作制度，定期进行检查，不断总结经验，推进制度落实。
（六）加强党风政风行风建设。一是严格落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，认真落实省、市、区纪委提出的反腐倡廉各项规定。营造风清气正，为民务实的良好环境。二是充分发挥党组织的战斗堡垒作用，抓好党员队伍建设，建立健全“共产党员先锋岗”制度，以先进带后进，起到榜样的示范作用。三是真正做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”，热情周到服务，力争政风行风评议排名保持前列。
二、具体成效
通过开展效能提升年活动，我局全体干部职工在服务意识、干部素质、工作作风和工作效率等方面均得到显著提升，为全年目标任务的圆满完成奠定了良好的基础。
（一）效能明显提升
一是服务意识有新的增强。通过活动的开展，强化了服务职能，增强了廉洁从政意识，提高了服务主动性，简化办事程序，提高了依法服务、文明服务的水平，促使干部职工牢固树立大局意识、宗旨意识、创新意识。二是干部素质有新的提高。认真学习党的理论、政策和业务知识，进一步提高了干部理论素质和业务能力，着力培养讲原则、讲责任、讲效率、讲
奉献的干部；通过加强领导班子建设，提高了领导干部的综合素质和领导能力。三是干部作风有新的改进。着力解决了少数人思想观念落后、工作落实不力、执行纪律不严、责任心不强、精力不集中的问题，进一步转变了工作作风，增强了工作责任心、使命感，把心思用在干事创业上，把精力放到抓落实中，心无旁鹜抓发展，雷厉风行干工作，身先士卒做表率。四是工作效率
有新的提升。通过强化岗位责任意识，规范工作行为，提高办事效率，把提升效能贯穿于活动的始终，使劳动保障队伍成为充满生机活力、富有效能的战斗堡垒。
（二）各项目标任务圆满完成一是就业规模进一步扩大。**年累计提供就业岗位**个，其中净增就业岗位7250个，完成目标任务的145%；城镇登记失业率控制在2.0%，低于目标值0.5个百分点。职业技能培训、创业培训、农村劳动力转移等工作均超额完成目标任务。通过开发公益性岗位，提供岗位补贴、社保补贴，开展职业培训，实施城乡技能就业扶助计划，就业困难群体得到有效帮扶；征集就业见习基地，帮扶高校毕业生顺利就业。二是社保体系建设进一步完善。全区养老、医疗、工伤、失业和生育五项基本社会保险参保人数，分别达到39445人、27393人、21213人、8650人和27393人，较2012年年底增长8%以上，完成全年扩面任务160%以上；全区城乡居保参保人数达到110339人，继续保持99.2%的高参保率，基金征缴稳步增长，待遇水平不断提升，经办管理水平不断加强。三是劳动者合法权益得到有效保障。2013年受理劳动争议案件122件，按期结案率达到100％，为当事人挽回经济损失100余万元；劳动合同签订率达到了95%的目标值；加大劳动监察执法力度，参与处理突发事件88件，并且都已及时圆满得到解决，共为501名职工追回拖欠工资及押金733万元，维护了劳动者的合法权益。四是基层服务平台建设得到加强。2013年我局为全区十个劳动保障事务所配备了包含电脑、桌椅、LED显示屏、传真复印一体机、触摸一体机等办公设备，极大地改善了基层服务平台的硬件设备；**月1日区劳动和社会保障局网站正式开通，近日我区各乡镇、街办处以“触摸一体机”为端口的内网联网成功，通过网站和“触摸一体机”，广大群众可以了解全区劳动保障工作的最新动态和招聘求职的即时信息。
三、深拓展、求长效，把活动不断引向深入
开展效能提升活动是长期任务。2013年，活动取得了良好效果，我们必须牢固树立打持久战的思想，把活动的要求常态化、规范化地坚持下去。
（一）巩固扩大活动成果，将其作为长期的任务抓紧抓好。当前，劳动保障事业发展面临着许多新情况、新问题，要战胜前进道路上的各种风险和挑战，最根本的是提升效能。我们在活动中形成的好思想、好思路、好措施，都需要在工作中努力实践，使之成为现实。这就要求全局党员干部，必须深入持久地抓好效能提升。
（二）要进一步巩固和扩大活动成果，提高办事效率和水平。各股室、事业单位要集中时间，对过来一年的工作适时开展“回头看”，对好的经验做法，要大力推广，同时要对查找出的突出问题，有针对性地加以整改，进一步巩固成果，提高工作效率，为群众提供优质、便捷的服务。
（三）用活动焕发出来的精神动力，保证2013年目标任务落到实处。全系统干部职工要结合学习实践活动和干部作风建设活动激发出来的干事热情和工作干劲，集中精力落实好**年各项工作部署，以更缜密的思路、更有效的措施、更扎实的工作，保证各项决策部署切实落到实处。
新的形势、新的任务，要求劳动保障事业更好更快地发展。我们会认真总结和运用效能提升年活动中形成的成功经验和做法，牢记职责创新发展，满怀激情团结实干，把全部心思凝聚到干事上，把全部精力集中到发展上，为我区劳动保障事业发展做出新的更大的贡献。
**区劳动和社会保障局
2014年**月6日
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