中国移动驻地网维护工作总结_中国移动代维维护大网
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一:专线类型
五大类:1:互联网 2:电路租赁 3:语音专线 4:GPS专线 5:短信专线(4.5类专线较少,故障较少,不作统计,且可以找厂家支援)
互联网设备:
主要是中兴和华为,分为类型:SDH 和 PTN GPPON(SDH 和 PTN这两种类型比较像 使用尾纤一样,功能差不多,相对SDH来说,PTN技术较新,现在使用非常广泛)
GPON:
互联网现在更多用的类型是GPON(GPON只能使用在互联网上,但是今年在推广SBC,即IP语音专线,从GPON的设备接网线到IAD上组成语音专线)主要有华为的设备:MA5626 中兴的设备 F822 优点:口多,可以一台设备插多条网线 这样就可以多个客户,节约光缆资源,现在华为onu用的是最多,中兴的onu也有,相对使用较少。
GPON使用尾纤类型:圆转大方头,一根纤芯 内部一收光一发光(一般聚类市场更多的使用的是皮缆接冷接头)
SDH:主要用在互联网 电路租赁(语音专线使用的是其两兆线)互联网使用的是网口 接网线
电路租赁使用的有网口和两兆两种 其中如果使用两兆使用的是BNC头,也叫两兆头 要用电烙铁焊接
语音专线使用的是该类型设备的两兆 出两兆到语音交换机 SDH使用的尾纤类型:圆转小方头,两根,一收光一发光
中兴的SDH设备较少,一般是华为的metro 1000 和metro 500 这些设备是前几年的设备,容量小,现在用的也不多。
PTN:主要用在互联网 电路租赁(语音专线使用的是其两兆线)互联网使用的是网口 接网线
电路租赁使用的有网口和两兆两种 其中如果使用两兆使用的是BNC头,也叫两兆头 要用电烙铁焊接
语音专线使用的是该类型设备的两兆 出两兆到语音交换机
SDH使用的尾纤类型:圆转小方头,两根,一收光一发光 备注:背景色是银色的内容是一样的,便于记忆,总结
PYN的设备主要有华为PTN950 PTN910 PTN6200 PTN6110 PTN6100 华为PTN950和中兴PTN6200相似,容量大,主要放在基站或者客户端主端机房,此类设备相对其它PTN厚,因为板卡多点
华为PTN910和中兴PTN6110 PTN6100相似,相对容量小,主要放在客户端对端,客户端
电路租赁
大致就是公司总部和分公司之间拉一条电路进行通信的数据传输。总部和各个分公司不在同一个地方,在总部和分公司各放一台设备通电,中间走光路。所以电路租赁有主端和对端的叫法,主端就是总部,中央机房。
电路租赁主要使用的是SDH 和 PTN 语音专线
语音专线就是座机打电话,现在有UMG和IP两种 UMG是传统的,使用的设备叫语音交换机 使用的设备有佳禾的G框 U框 NTX-G2框 天波的TPX-800 其他设备厂商较少,不作统计
IP是今年力推的,有天波的IPPBX(TPX-800加一块IP板卡)标记黄色的部分表示他们使用的都是从PTH或者SDH类型的设备上接到的两兆线进行通信传输
其次是SBC,使用的有高科的IAD 天波的IAD 佳禾的IAD(较少)(大多是从ONU上出个网线接上去)各个厂家的IAD口不同,有2口 4口 8口 24口 32口 增强型
故障的现象及处理流程 互联网
1:中断 处理流程,查网管看告警情况,排除是光缆中断(有光缆代维处理)基站问题(有基站代维处理),设备通电(和客户确认设备通电了,甚至可以指导客户看设备指示灯判断故障原因),以上情况都没有的情况下指导客户重启设备,不行的话上门。上门要处理的步骤:测试光衰,看设备运行指示灯,找到相应的故障点。
2:网速慢 指导客户重启路由器,大多是路由器导致,如果重启路由器还不行上门自己电脑直接连着设备测试(通常说法:单机测试 这样的做法是排除路由器有问题导致的网速慢),测试正常,跟客户解释清楚,就可以了。
3:带宽不足 指导客户单机测试,如果客户不接受上门给客户单机测试,并且做好解释工作,如果确实存在带宽不足的话找督导或者交换室做数据
4:网页打不开 客户说打不开的网站我们家里用的电信网能否打开,如果我们所使用的打不开告诉客户电信的网页打不开,可能是网站服务器有问题,如果不是,则指导更换DNS 还不行就上门测试,收集数据,派单给省公司处理。
5:丢包 大多数是客户的路由器交换机等设备造成,单机测试,正常,做好解释工作。
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