工作总结(丁峰)_应诉工作总结

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今年在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了本年度的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将2011年度工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵意见。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、立足本职干好工作

（一）司机驾驶员方面：全年安全出车350余次，行驶25738公里，公务车共加油20368.3元（奥迪和商务），三台公务车维修费39861。在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到出车后登记制度、车辆保养维修需请求审批制度，耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

（二）IT网络维护员方面：全年完成了省公文传输系统的安装，协助办公室完成固定资产盘点及报废设备的处理、拟草无线上网卡的制度管理、对十余台电脑进行了升级，低值易耗品工作的接收、认真对低值易耗品进行了盘点，全年处理公司各类设备故障189余次，打印机耗材费用8092元。自已做为一名IT管理员保证了办公设备的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候，我经常觉得自己象个消防员。为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，我密切观察机器的工作情况，发现问题及时处理。定期对机器整体进行软硬件系统检查。我还定期对维修记录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。

三、进步的地方、做好的方面

来公司已经快2年了，个人觉得今年比去年有些进步，某些方面比去年有所提高，主要表现在以下几个方面：

1、吃苦意识强，未叫苦叫累。充分做到领导或者同事随叫随到，今年累计行车25738公里，平均日行车97.4公里。

2、未发生安全事故，平时养成行车中不接电话，聚精会神的驾车，保证了领导及同事的顺利出行。

3、对外办事能力有所提高，考虑问题有所进步，大局意识有所提高。

4、业务知识水平能力有所提高，本人还兼顾了公司IT设备管理员的一个角色，各类电子设备出现的问题都能及时排除，保障了机器的正常运行。

四、存在的不足

全年工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

三是考虑问题不够周密，思路不清晰，对下步工作考虑得不到位。

四、明年工作目标

回顾以往的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。

丁峰 2011年12月22日