诚信教育活动工作总结_学校诚信教育工作总结

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巴东县人民医院

2012年价格诚信活动工作总结

为使医院物价管理尽早步入规范化、法制化管理轨道，2012年，我院通过强化管理责任，健全管理制度，追加管理措施，积极稳妥的推进物价管理工作健康有序发展。

1、强化管理责任，健全管理制度。我院物价管理工作是“一把手”工程，院长负总责，相关职能科室具体负责，成立了物价管理科，设置了专职物价监督员，临床科室设兼职物价员。建立了内部价格奖惩激励机制，把价格管理工作纳入各科室综合目标考核内容。通过明确职责，完善制度，健全机制，很大程度上推动了我院物价管理工作的开展。

2、运用价格法规，规范医疗行为。一是规范收费项目，统一收费标准。每项物价政策的出台，医院均及时召开科室负责人会议，认真传达文件精神，由物价管理科下发书面通知到有关科室，要求严格遵照文件规定执行，确保所有的医疗服务价格行为在法律法规规定的框架内运行；二是对一般医疗耗材和特殊耗材严格实行目录管理，按购进价加一定的加价率计收费用。凡购进价在1000元之内的加8%，1000元至5000元加5%，5000以上的加3%；对目录中未明确规定可以另行收费的，一律不得收费；三是医院所有药品采购，严格按照有关规定，实行湖北省医疗机构网上药品集中招标平台价格，医院对患者用药时只在招标进购价的基础上，西成药顺加15%收费，中成药顺加20%收费，且对购进价超过500元的，最高加价限价为75元；四是严格新增医疗服务项目价格管理。对于新增的医疗服务项目，必须先报审计科进行严格审查，由审计科提出立项意见及建议价格，再按规定程序报当地物价及主管部门，经物价部门审批后方可执行；五是制止私乱收费行为。所有科室不得以任何理由，擅自提高收费标准，或巧立名目重复收费，任何人不得以任何理由收授病人红包和药品回扣；六是注重业务培训。引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药，经常开展处方点评工作，对不合格处方，及时提出指导意见。缓解病人看病贵、看病难等突出问题，积极推进医院医疗服务健康发展。

3、公开价格信息，主动接受监督。通过固定公示牌、大型电子显示屏，在收费结算处和门诊大厅醒目位置，对医疗服务项目名称、收费标准、收费依据、监督电话等进行全面公示，对常用医疗服务项目明码标价，主动接受人民群众监督。同时，还聘请了县人大代表、政协委员和县直相关部门负责人为医疗价格义务监督员，采取多种形式最大限度的增加物价管理工作的透明度。

4、严格收费程序，构建医患和谐。全面执行“住院患者 费用一日清单”收费制度。临床科室每日必须免费为患者提供当日费用清单，一式两份，一份交患者保管，一份经患者或亲属签字后方可记帐。对患者提出的疑问及时解答，对发现的错误现场纠正，以此促进建立良好的医患关系。

5、强化跟踪检查，及时整改问题。由分管院长牵头，物价管理科具体负责，不定期到科室对医疗价格的执行情况进行抽查，对分解项目、分解内容重复收费、自收项目、巧立目、擅自提高指导价格等违规收费行为，一经发现，严格按照《价格违法行为行政处罚规定》予以严肃查处，以维护患者的利益。

2013年，我院上下高度重视，本着对患者高度负责的态度，通过一年来的价格诚信教育活动，使我院的物价管理逐步走向规范化，活动达到了预期目的，取得了良好效果，得到了上级主管部门和物价主管部门的肯定，患者反响良好，社会评价高。

巴东县人民医院 2012年12月20日