监理总结_信息监理工作总结
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2016年监理工作小结
时间过的很快，我在##监理公司的2016年度的监理工作即将告一段落。2016年，我主要负责的是南京####家居生活广场、###服务中心、###河道整治工程的监理工作。
目前，####目前土方及基础底板基本完成，主体施工至四层，春节前将局部封顶，预计明年年底竣工交付使用。##社区服务中心工程自2015年3月12日开始接手监理工作，经过近两年时间，目前工程已临近尾声，各个分部分项、消防、规划、环保验收工作具已完成，商业服务中心大润发超市已开业使用，于12月22日顺利通过工程竣工验收。相关收尾工作预计将持续至春节后。###河河道整治工程预计在春节前完成所有监理工作。
在过去一年工作中，非常感谢公司各个部门对总监工作的支持，特别是总工办在人员调配、培训、补充的大力支持。当然，在这一年工作中同样有些许不足，比如专业技术水平的积累，管理协调水平的提高，需要在以后的工作中逐步改善。以下为我的一点工作体会：
一、做好与业主进行沟通，完善监理工作。
监理工作是一个服务行业，如何让业主对监理工作感到满意，感觉到监理对整个工程建设的确起着至关重要的作用是工作的要点之一。处理好和业主的关系，前提是监理自身的业务素质要过硬，既要专业知识过硬，监理工作作风同样要过关，吃喝解决不了问题，酒量不代表能力高低。在表明立场和协调关系上要注意分寸，留有回旋余地，该据理力争的必须据理力争，以理服人。
二、处理好与施工单位的关系。
实际上，监理与施工单位之间的关系，更多的时候是监理与业主关系的延伸。和施工单位打交道，最重要的是摆正两者之间的关系，施工单位和业主关系再好，也不是业主，并不能代表业主的根本利益和整体利益，而且监理行使的权力是合同和法律所赋予的，这一原则必须坚持；反过来，施工单位又是追求利润最大化的，任何付出都是要求回报的，如果监理放弃原则，牺牲业主利益，是要付出代价的。所以，对施工单位只有不卑不亢，摆事实讲道理，以文明的态度和专业的技能进行沟通，监理才能协调好双方的关系，赢得对方的尊重和工作上的支持。
三、处理好监理部内部的关系
监理部人员流动性强，年龄差距大，水平良莠不齐，专业各有所长，每个总监都希望自己的手下业务能力强，文化水平高，协调能力好，组织纪律性强。可实际往往很难做到，有的刚刚入行，经验欠缺；有的话不成文，错字连篇；有的态度生硬，对施工单位颐指气使；有的自以为是，不听指挥。在监理门槛低，价格竞争激烈的市场面前，一味强求高素质，低成本的监理人员是不现实的。现场监理项目组作为一个团队，最要紧的是团结和向心力。团结讲究的是整体，尺有所短，寸有所长。要注意发挥每个成员的优势，除了那些自由散漫，怕苦怕累，贪图小利的人坚决割舍之外，只要珍惜岗位，能够自律的人都可以用其所长；向心力是指总监要发挥其核心作用，以身作则，对新人要鼓励其学习精神，尽快成才；对老兵要激发其荣誉感，争上台阶。当然，在条件允许的情况下，必要的物质奖励也是应当争取的。
四、切实加强工地现场的安全监理工作。
工作中对安全监理必须做到重视，使监理工作中全年无安全事故，但是如何消除侥幸心理，把思想上的重视变成实际的、看得见摸得着、完善健全的安全资料，达到保护监理自身是明年的工作重点。在新的一年工作中加强对现场的监理的安全台账管理，对工地现场的吊篮、塔吊、人货梯等大型机械，现场临时用电这些极易发生安全事故的地方专人负责资料及现场管理，严格仔细检查特殊工种上岗证，将责任细化到每个现场监理身上，每个现场监理负责管理相应的大型机械。近年来，重大安全生产事故对多发，比如塔吊倒塌，土方坍塌、深基坑砼浇筑过程中支撑失稳坍塌。对施工单位监督管理工作难度越大,对工程的质量、安全的监督管理工作越不能松懈, 对关键部位、关键工序的施工，比如对幕墙工程、高支模、深基坑等重大危险源工程安全的把握不能松懈，尤其是正在全面展开的####地下室及上部主体施工。
五、加强对监理组人员的培训和管理。
一个工程的监理工作是总监牵头，监理组人员各司其职，共同完成的。监理组的每一个成员的水平高低体现了##监理的公司形象，在过去的一年中，让公司确定的第二梯队骨干监理人员加强专业知识的学习，每天必须尽可能的多在现场巡视，多动脑思考，鼓励他们将专业知识和现场实际施工结合。市场是企业生存的源泉，人才是企业发展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争，一个企业培养人不容易，培养一个人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，将直接关系到一个企业的兴衰。既要用薪留人，更要用心留人，让每个人感受到企业的归属感和与企业一同成长的成就感！
六、监理工作及项目管理工作的扩展。
年底受公司领导委以重任，开始负责#####工程的项目管理工作。可以说，项目管理工作是监理工作的极大延伸，由原来单纯的施工阶段监理工作转变成为从工程项目的立项、设计、报批报建、各阶段的施工及材料采购招投标、工程造价、施工阶段协调管理直至工程竣工验收，全过程、全方位、全要素的参与。同很多工作一样，想混日子比较简单，但想学到东西、自我提高及获得业主满意，这是一个新的挑战。
七、加强监理费的按时按合同约定收取工作。从某种程度上来说，监理费的及时、足额收取是对监理工作的最大认可，新的一年里将继续全力以赴按时将相关监理费用收取到位。
八、总结
总的来说，过去一年在公司各级领导下，我们监理组在人员极端缺少，点多面广任务重的情况下，面对困难并未退缩，知难而进，做好与业主和施工单位沟通和协调工作，使监理工作顺利进行。此刻我们正身处变革的时代，残酷的市场，逆水行舟不进则退，监理工作特别是总监工作如何获得业主的认可、好评是监理公司及个人继续发展的根本，这对每一位总监提出了更高的要求，这种要求既是技术上的，比如如何学习扩展自己的业务技能、专业知识。也是心态上的，比如端正工作态度，切实认准自己服务行业的性质定位，根据每个工程的情况的不同，来以服务质量求生存和发展，当然，因为行业性质决定了监理角色是有着很强的原则和底线的，对违规违法的事情不能因为收取业主的监理费用而无原则迎合，这样最终损害的是个人和公司的利益。
在即将过去的一年中，经过项目部全体人员的共同努力，监理部的监理工作取得了一定的成绩，在工程建设中发挥了一定的作用，总结监理工作成绩的取得，和公司领导的正确指引和支持是分不开的，为此，谨代表项目部全体成员向诸位领导及全体同仁的大力支持和帮助表示衷心感谢！也祝####监理在这个激流勇进的时代里站稳脚跟，一步一脚印，业务蒸蒸日上，不断发展壮大！
