社工实务总结_社工实务课程总结

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志愿者不等于社工

不少人会把社工与志愿者等同起来，因为他们都在做一些相同的事情就是为他人提供无偿的帮助。但是社工所占的角度和高度，处理问题的手段和方式都与志愿者不一样，服务的专业性也不一致，对被帮助对象本身来说收获也不会一样，所以志愿者与社工之间还有很大的差别。下面我将自己的一些见解做一下陈述。

一、社工与志愿者占的角度与高度不同。

志愿者去做服务，主要是因为自己的兴趣爱好，而社工做服务是因为专业的理论和道德理念的驱使。出去做实物会遇到一些其他高校的学生，他们不是社工专业的学生，来做志愿服务的目的只是想锻炼一下或者个人兴趣，在谈及一些社区青少年问题时所陈述的观点往往都是出于常人的角度，应该怎么怎么做。虽然我们现在还不是专业的社工，但还是属于社工专业的人才，现在主要还是专业知识和技能不足，但是我们的想法和那些志愿者相比都是差距明显的。此外他们不懂得一些专业的服务伦理道德，导致在服务过程会出现了一些不应该出现的现象，可在他们自身看来还没有觉得。

二、服务的质量不同

同样在一个机构做服务，可服务的效果却不一致。在我们之前进去的志愿者中不少是社工专业的人同学，与非社工专业的同学相比，他们与服务对象之间会建立比较严密的联系，案主也会给他们不少的反馈。而非专业的同学基本上都是跟着社工专业的同学做，以助手的角色存在，尤其是在对一些小朋友的家庭做家访时，他们更是不知道怎么问。并且他们不会根据被帮助对象的具体情况来设计问题。

三、肩负的职责不一样

志愿者做服务目的有的是为了充分利用课余时间锻炼自己，有的是为了奉献自己的爱心，没有什么是他们必须做的。社工存在的目的就是为了解决一些社会发展遗留下来的问题，他们的使命和职责就是为一切需要帮助的人提供帮助，以帮助他们远离困境，找回自我，再次发展。

社工与志愿者之间虽然不能画一个等号，但是他们之间还是有密切的联系的。最简单的一点就是，志愿者需要社工的引导与培训，而社工在开展活动中也需要招募志愿者参与进来。所以尽管不志愿者在服务的时候会存在一些问题，或者犯一些错误，但是做社工来讲我们不能去指责他们，毕竟我们还是属于同一个团体中的，我们应该尽自己最大的努力去帮助他们提高服务的水平与质量。