人事接待总结_人事年总结
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人事接待总结
(一)、目的为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、对口接待,严格标准,统一管理”的原则
(二)、计划和准备
1、行政人事部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,首先要搜集信息,了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划,排出日程安排表,酌情安排接待标准。
2、行政人事部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。
3、行政人事部须准备安排横幅、制作欢迎牌,精心布置会场,电脑、投影设备、花卉、茶水、水果、座签等一切准备就绪,并安排礼仪人员,及时掺茶递水。
4、如需宴请,行政人事部提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟、用餐标准;酒水和香烟需各部门负责人到行政人事部办理手续领取。
5、如需留宿,行政人事部提前按接待标准预约好来宾下榻酒店,酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。
6、如需接送,行政人事部根据情况安排接待所需车辆,确定接待路线。注意事项:
1、双方经办人及时联系,做好沟通接洽
2、按接待规格做好成本预算
3、完善行程安排、会议安排,做好衔接
4、做好应急预案,现场随机应变以备突发状况
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