杭州气象局社会评价意见整改落实工作总结_气象局年度工作总结

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杭州市气象局2016年社会评价意见

整改落实工作总结

杭州市气象局高度重视社会评价意见及其整改工作，把社会的评价作为推动气象服务保障能力提升的重要抓手。2016年，针对市考评办反馈的98条社会评价意见，结合年度重点工作目标任务的实施，以服务峰会圆心工作为契机，全面推进气象现代化，着力提升气象监测、预报、预警和服务能力，确保各项意见建议整改落实到位。

一、组织推动情况

1、落实责任分工。2月19日社会评价意见下载后，迅速召开局务（扩大）会议，明确由局目标考核分管领导总协调，由局办公室牵头组织实施，具体由减灾与法规处、观测与预报处、市气象台、气象服务中心、环境气象中心等单位负责实施。

2、提出措施建议。根据局务（扩大）会议部署，局办公室牵头组织对98条意见逐条进行分析提炼，最终归纳为气象预报预测、公共气象服务、气象防灾减灾三个大类。4月5日，局办公室按照大类对意见所指工作的原因进行客观分析，选择其中最典型的4类问题分别提出整改措施建议。

3、确定整改目标。4月7日，经征求减灾与法规处、观测与预报处和市气象台、市气象服务中心、市环境气象中心等直属单位意见后，提炼拟订了4项整改工作目标和2项重点整改目标。4月8日，整改目标及计划经局务（扩大）会议审议通过。

4、加强督查落实。整改目标确定后，办公室专门印发《关于分解落实2016年市委市政府年度目标工作任务的通知》（杭气办发〔2016〕7号），将任务逐条分解到职能处室和直属单位。此后，在每季度全局职工通报会议和半年度、年度气象局长会议上对社会评价意见整改落实情况进行通报。按照市考评办的部署，11月18日前全面完成各项整改任务并上报考评系统。

二、整改工作成效

（一）气象监测预报预警服务到位。2016年，杭州天气复杂，温度偏高，降水偏多，灾害性天气频发，灾情较重。市气象部门始终做到思想上高度重视，坚持“一年四季不放松，每次过程不放过”，坚持24小时严密监测、分析、会商，认真做好每一次预报预警服务，较好地完成了严重雾霾、低温雨雪天气、强对流、暴雨等灾害性天气的预报服务，圆满完成春运、春节、动漫节、“五一节”、高考、中考、“十一国庆长假”和西博会等的气象保障服务，特别是G20杭州峰会气象保障圆满精彩，全年重大气象灾害天气监测预警无失误。年内，市气象台24小时晴雨预报准确率88.3%，累计发布大雾、暴雪、霾、雷电、暴雨、寒潮和大风等各类气象灾害预警信号85次。针对1月下旬罕见极寒雨雪冰冻天气，实施手机短信全网发布1次，发送短信520余万条次，效果明显。

（二）气象预报预警精准化水平提升。在中国气象局和省气象局的高度重视、精心组织和全力支持、指导下，在国家、省各业务单位鼎力支持和全省气象部门协同配合下，以开展峰会气象保障为契机，深入调研气象服务需求，开展决策风险分析，努力提升气象预报预警的精准化水平。加强双偏振雷达资料应用，开发双偏振雷达降水相态识别系统，形成逐10分钟更新、空间分辨率250米×250米降水粒子相态识别产品，在7月2日冰雹预警中得到较好应用。基于省级数值预报系统，利用IBM高性能计算机，实现雷达、飞机报、自动站等资料同化，建立1小时间隔的快速同化更新数值预报系统，提供降水、温度、风、能见度等0-12小时逐小时、3公里×3公里短时临近预报预警业务产品，在强对流天气和G20峰会服务中发挥了重要作用。进一步优化小流域山洪、地质灾害、城市积涝、雷电预警等产品，结合历史个例分析、灾害普查结果和实践经验，研究确定了致灾临界气象条件，初步建立气象灾害风险预报预警业务。

（三）城市气象服务取得明显成效。充分融入生态文明建设，全程参与大气环境监测、空气质量预报、重污染预警与联动、空气质量管控决策指挥，研究提炼出杭州“蓝天”和“优质蓝天”指标，为峰会环保行动管控提出科学建议措施。引进了大气污染物扩散模式，在峰会前正式投入业务应用。依托上级指导产品，推出了0-7天空气污染气象条件预报，完成了PM2.5浓度预报技术研发。城市气候规划基础研究项目完成了空间分布特征分析和图集绘制，开展了杭州城市热岛和周边山谷风专题性研究和城市人为热源分析。完成杭州天气网站改版，研发推出英文网页，并通过内部数据测试、网络安全测试、服务应用测试；加强网络信息安全监控，网站服务器成功迁移至华通政务云平台；杭州天气网年浏览量3671.7万次，日均约10.5万。气象微博微信关注度持续提高，杭州天气新浪微博粉丝数达44.5万（同比增长31.7％），气象微信用户5.7万；“浙江智慧气象”APP杭州用户总数达4.1万，在全省排名领先。新增与火神文化传播建立共享合作协议，在300块社区显示屏中传播气象预报预警信息。

（四）农业气象服务得到深化推进。以萧山、富阳等地全国“三农”气象服务试点为辐射带动，为涉农用户提供“直达式”气象服务，发送农事关注257期，农气周月报、预警、评估等服务材料134期。组织了蔬菜基地和农气人员蔬菜观测培训，开展农业科技下乡活动，开展田间调查14次。2015年创新项目——农业气象服务手机APP，在完善功能和加强更新维护基础上，通过向气象协理员、信息员和涉农重点对象进行宣传推广，目前用户数达3451个，其中农业合作社、农业大户等涉农重点对象用户达340个，让涉农重点对象真正一手“掌握”农业气象服务信息。年内确定萧山为智慧农业试点县，已完成农业试验站实施方案编制并通过专家评审。新建成人工影响天气作业指挥系统，落实弹药仓库集中存放和配送，开展防旱人工增雨等作业17次。

（五）气象防灾减灾管理扎实推进。市气象灾害防御工作领导小组及办公室发文6个，市气防办、市防指办及城防办首次联合召开会议部署气象灾害防御工作。制定了城区气象工作要点和考核办法，召开城区气象工作会议，四部门联合发文精神得到实质性落实。与市应急办联合召开国家突发公共事件信息全媒体发布工作会议，确定第一批先行接入部门和单位；县局应急广播系统全部直接接入当地气象台，灾害性天气可以实现直接插播。市本级和除临安、淳安以外的5县（市、区）出台了极端天气停课停工制度；气象与城管建立灾害性天气提醒和应急准备机制，研发了城市气象服务保障系统。召开专题会议部署气象灾害防御重点单位登记公布、应急认证和标准化创建等工作，完成26个单位标准化创建和62个单位应急准备认证。制定了《杭州市工业企业“零土地”技术改造项目气象行政审批实施细则》，完成3个项目审批办理。贯彻国发〔2016〕39号文件精神，扎实推进防雷技术服务改革，防雷跟踪检测已向中介委托转型。

2017年，市气象局将进一步认真听取和吸纳社会各界评价意见，认真分析梳理提出整改措施，并结合全面推进气象现代化深化气象改革，进一步加强现代化成果应用，全力做好气象监测、预报、预警和服务，依法履行气象社会管理职能，努力为建设“美丽中国”杭州样本提供更优质的气象服务。

杭州市气象局 2016年12月21日