行政人事课年终总结报告1_行政人事年度总结报告

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年终总结

2011已经过去，对于我们行政人事课所有同事追进步的全体同事来说，必然会在年终对自己做一番“资产盘点”，也是为了迎接2012年的工作体检准备。

回顾11年，我部日常工作虽然繁琐，但是在领导的关心及行政人事课同事们的积极配合下，各项工作都在有条不紊的进行着，虽然没有轰轰烈烈的战果，但是也算是不平凡的一年，执行力（4R）文化的落地生根、5S的持续推行，行政人事课作为公司关键部门之一，虽然在某些方面管理出现漏洞，但是整体内部的管理水平也得到了一定的提升，与各部门的衔接也越来越顺畅，经过一年的努力，行政人事课的综合能力向前迈进一步。

行政人事课的工作大体可分为以下几方面：

一、人事工作跟进

置是人力资源的重要组成部分，也是我部的工作重点之一，截止到12月初，我部共招聘人员355人，其中干部30、普工325人，共计流失415人，其中干部19人、普工396人，干部流失率为2.05，员工流失率为6.08%，在2%-10%范围之内，属正常，但在一些关键岗位如后查、分色、压皱的招聘工作却还存在瓶颈，但是整体招聘方面相对于过去有很大程度的提升，主要体现在以下三方面：

1、招聘流程制度的完善。以前的招聘工作并没有形成一项规范的流程制度，在招聘的过程中也没有在细节方面严格把关，随着招聘流程管控制度的制定及人力资源部面试评估考核的支持，逐步形成了一套完善的招聘管控流程；

2、招聘渠道的扩展。目前我部的招聘渠道主要为内部介绍、熟人推荐、人才市场和网络招聘，目前在网络招聘方面，已从单一的珠海人力资源网增加到珠海人力、卓博人才和江门人才同时招聘，根据人力资源部的建议在2012年还会增加高职、中专等普工校园招聘渠道，这也为我部人才的需求提供有力保障。

二、入职、离职、考勤、合同、保险等人事事宜

工入职操作顺序为入职办理→合同签订、社保跟进→考勤统计→离职，在每个环节都需安排人力进行跟进，在以上流程中我部做到了办理入职录入系统无错误，签订合同、保险无错签、漏签，考勤统计及时、无漏单、掉单，离职办理无差错，在以后的工作中应继续保持。

三、行政事务

主要包含各类物品的申购、厂服发放、员工生日礼物发放等，相符，对每个部门、每个人的申领物品进行统计、登记，基本做到了账实，各项物品的申购也早申购预算之类，之前在物品申购、领用方面也存在多领、浪费多领的现象，根据部门领导的建议、从精益的角度出发，经过对物品申领的严格管控，降低了洗水厂成本，在以后的成本核算细化到部门应将该向合并统计核算，从源头把“不领就浪费了”的思想转变为“没必要不能领，降低部门成本”的思想转变。在生日礼品发放、厂服发放等方面本部门都做到了及时、准确、无误。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，随着总部人力资源整体推进，对我们行政人事课来说既是压力也是挑战，我们将再接再厉、迎接新的挑战，2012年的行政人事工作应从以下几方面着手工作；

一、行政人事细化，确定行政和人事的岗位分工。

目前，我部我部行政人事科长1人、行政人事专员1人，行政文员和人事文员各1人共4人，处几项主要事务外，其他事宜岗位职责模糊不清，如行政文员做员工入职、合同管理、等工作，人事文员做乘车跟进、联网手机统计、查厂事宜等，人力资源部和行政部下发事宜因没有明确区分行政和人事岗位从而不能找出责任人，从而相互推诿、工作滞后，需部门领导临时安排。2012年年初应及时对岗位工作职责划分，区分行政、人事，明确具体事项，提高效率。

二、招聘跟进

知识就是力量、人才是企业的保障，我部2012年初人力需求明细如下：

1、洗水主管/厂长助理（2名）

2、IE工程师（2名）

3、查衫、修色、分色（15名）

4、水房辅助工（4名）

5、马骝辅助工（1名）

6、洗水工（4名）

7、手擦工（5名）

8、马骝工（5名）

9、压皱工（5名）

其中洗水主管/厂长助理、IE工程师、分色最为迫切，2012年年初行政人事课的工作重点即是招聘，3、4月份为招聘的黄金时段，在2112年年初将对以上需求及时跟进，特别是重点招聘对象，将加大招聘力度，确保生产部门正常有序的作业。

三、培训、部门内部建设

1、培训跟进。培训项目是人力资源部2012年重点推进项目之一，我部作为主要推行跟进部门，将制定一套完善的各部门培训计划及培训实施方案，对各部门培训资及时收集整理并向人力资源部报备，确保培训项目顺利实施。

2、行政人事课内部建设。目前我部的现状是团队凝聚力不够，各同事之间没有做充分沟通、工作各自为战、整体协调能力缺乏，针对以上情况，我部应及时改变现状，首先，每周行政人事课例行部门内部会议，对每周的工作进行总结，同事之间交流思想、相互纠偏，共同进步，达到真正的融合；其次，加强岗位知识学习，努力提高文字处理能力，草拟并下发问价、报告等文字功底。及时的上情下达、下情上报。

年年初的工作是紧张忙碌的，办公室的工作琐碎、繁杂，责任重大，随着执行力文化的落地生根，公司的不断发展壮大，行政人事课的工作要求将更高，充满挑战，为此，我们将会继续将强专业知识学习，改进工作中的不足，更加努力地工作，为公司的发展，也为我们的未来，努力奋斗。