交通局文明创建工作总结_交通局宣传工作总结
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2014年交通局文明创建工作总结
今年以来,我局按县委县政府的工作部署,结合交通运输工作实际,紧紧围绕县创文办关于《XX县创建“全国文明县城”活动实施方案》和《XX县创建文明县城工作责任分解表》、《XX县创建全国文明县城测评体系实地考察操作表》的要求,做好我局“创文”冲刺工作.现将工作总结如下:
一、加强领导,明确责任分工。
为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导,我局多次召开工作会议,研究交通运输系统创文工作,认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务,进一步强化各部门的职能责任。同时在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动,进一步提高全系统干部职工文明服务、优质服务水平,在县汽车客运站售票窗口、候车大厅,城乡公交及县出租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语,悬挂宣传条幅,努力营造浓厚的创建工作宣传氛围。
二、加大推进“创文”目标的落实力度
(一)文明交通方面
文明交通、文明出行是创建文明城市的一个重要指标,我局重点加强公交车、出租车等公共交通的服务素质。
一是强化县城运输市场监管,规范运输市场经营秩序,提升运输服务质量,我局综合执法部门加大力度,对当前县城运输市场中宰客甩客、争抢客源、黄牛拉客等突出问题进行了大力整治,进一步加强运输市场的源头和道路运输市场的监管,确保县城道路运输市场秩序规范、服务优质、方便快捷。
二是加大“关爱生命、文明出行”为主题文明出行活动实施力度,广泛发动全体干部职工,以倡导“六大文明交通行为”、摒弃“六大交通陋习”,抵制“六大危险驾驶行为”为主要内容,力争在全局形成文明劝导、文明出行、驾驶人文明行车的良好氛围。
三是加大提高交通从业人员服务质量。强化客运站的窗口建设,售票窗口售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷,文明用语;客运站场服务设施齐全,站容站貌整洁;人员流动秩序井然,无拉客、贩票行为。发挥行业管理的职能,督促汽车站等客运企业加强管理,制定了一系列的文明制度,开展了形式多样的文明创建活动,取得了较好的成绩。
四是加强出租车运营管理。我局要求出租公司加强管理,做到车容车貌整洁,服务设备设施、标志齐全;驾驶人员仪表整洁,用语文明,驾车时不打手机,不吸烟,不吃零食;车辆计价器完好,按标准收费,主动出具发票,杜绝宰客、拒载、甩客现象。
(二)交通基础设施建设方面
一是根据县政府的部署,我局加大力度落实今年初《政府工作报告》列入“九件民生大事”之一的候车亭“穿衣戴帽”改造工程,经请示县政府,我局确定了候车亭建设选址方案报县政府。经预算,初步拟定在县城范围内合理布局,建设46个高标准公交候车上落客站点,造价约124万元;我局将协调住建部门于下半年实施建设,争取在“创文”验收前完成建设。
二是根据县城发展规划,为减少公交盲区、进一步提高公交覆盖率,我局督促县汽车站优化现有的公交线路。由于我县城市区域较小,人口较少,各种硬件设施不具备审批城市公共交通的条件,因此我县公交车均系农村公交,不属于城市公共汽车范畴。但基于是创文的硬性指标,我局将用我县所有农村公交套用城市公共交通数据来计算。截止2014年6月,我县共有公交车辆28台(飞马公司),县城及周边人口总数为5.2万人。按照上述计算公式得出目前我县每万人拥有公交车数量为5.38标台。
三、加大打击“非法营运”,维护县城交通秩序好转。
一是深入县城、乡镇、丹霞山、学校等每季度开展一次宣传活动,累计发放《为了你的出行安全,请拒乘非法营运车辆》、《“珍爱生命,拒乘非营从我做起”倡议书》等资料近1万份。二是认真做好打非工作的宣传报道。利用报刊、杂志、网站、电视、简报等媒体,及时对打非工作动态进行宣传和报道。今年年初仁化电视台《百姓生活》栏目就对非法营运车辆和出租车不打表经营情况进行公开曝光,呼吁人民群众自觉抵制乘坐非法营运车辆,教育出租车经营者文明规范经营。三是注重运输市场秩序的日常监管。坚持每天派出一个执法中队专门负责维护县城的客运秩序。6月份起,执法力度进一步加大,在白天执勤的基础上增加了晚上执法巡查,执法队员分为两个小组,主要对县城老汽车站旁、县人民医院门前等车流人流密集地段开展执勤和巡查。四是在县政府的统一指挥下,联合交警等部门积极开展打击非法营运车辆专项整治活动,严厉打击从事非法营运的客货运输行为。五是接到群众投诉举报的案件,坚决做到:快速出击,严肃查处。累计查处非法营运案件18宗。
四、积极按县委县政府及“创文”办部署,完成各项任务。
按县政府及创文办的要求,我局积极参与学雷锋志愿服务活动、“三关爱”志愿服务活动、道德模范推荐活动、“窗口之星”创建、“执法形象”建设、“文明礼仪进机关”活动,、“书香仁化”、“我们的节日”等工作的开展。
五、下一步工作打算
1、继续组织相关人员对牵涉到交通运输系统的“创文”硬、软件进行完善,主要加强打击“非法营运”现象、进一步做好公共交通服务设施、服务行为。
2、继续做好全国文明城市创建宣传工作。
3、继续配合县“创文”办组织、协调、交办的“创文”工作。