退管总支工作总结_退管工作个人工作总结

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2011年退管总支工作总结

2012年工作规划

2011年，退管总支在段党委的正确领导下和大力支持下，按照退管工作“规范管理、细致服务、健康有为、和谐稳定”的工作理念，结合工作实际，认真贯彻落实上级指示精神，认真学习党的十七届五中、六中全会精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕“平安和谐”机务段目标任务，坚持“融入中心抓党建，服务大局促发展，确保队伍稳定的工作思路，以创先争优，四强，四优”活动为载体，提高党支部的战斗力，凝聚力，充分发挥离退休党员的作用，把服务离退休职工和认真开展思想政治工作作为工作重点，使我段离退休工作走在了全局前列，现总结如下：

我段现有离退休职工2044人，其中离退休干部16人，党员624人，人员构成复杂、分布范围广，有„„等地。针对上述情况，退管总支深入扎实的开展了各项工作，充分发挥管理人员、小组长的作用，以心换心，圆满的完成了全年的工作任务及目标。

具体实施情况：

一是，宣传工作及时到位。退休职工是有组织的居住分散群体，为使他们能及时了解掌握上级的指示精神，我部结合实际情况，及时宣传，开通了电话110服务热线，并利用各种活动，如“三会一课”会议等多种形式及时的将党的方针政策、上级精神、热点问题、时事政治，法律法规宣传到离退休职工当中。全年共计接待来访来电近千人次。即做到了上传下达又为离退休职工解决了很多实际问题，一个电话一声问候拉近了与离退休职工的距离确保了队伍的稳定。

二是，开展活动经常化多样化，丰富离退休职工业余文化生活。今年以来我部门开展了丰富多彩的活动，如门球、钓鱼、书法、象棋、太极拳等各种活动达

30多场次，参加人数近2000人次，各党支部充分发挥现有设备，结合实际，量

力而行，小型分散、灵活多样，因地制宜，给离退休职工搭建了一个相互问候、促进友谊的平台。

三是，倾注真情、细致服务。离退休老同志大多是年老体弱，行动不便，关

心体贴为他们解决实际困难，为老同志服好务是我退管办的中心工作，我部门着

重以提高服务意识为重点，认真组织学习《责任胜于能力》一书提高工作人员的责任心，努力掌握业务能力。今年以来为离退休职工办理老年优待证164人，办

理医疗报销272人次，慰问住院病人231人，办理丧事37人，办理慢性病鉴定

84人，解决实际困难160多件，家访10人次。

四是，加强支部建设、提高管理水平。退管总支按照段党委的工作部署，结

合本部门的具体情况，认真学习贯彻党的十七届五中、六中全会精神，坚持“融

入中心抓党建，服务大局促发展，确保队伍稳定的工作思路，以创先争优，四强，四优”活动为载体，加强党支部的建设，提高“三会一课”质量，提高党支部的战斗力、凝聚力。在建党九十周年之际，各党支部开展形式多样的庆祝活动，组

织离退休党员学习党史、重温入党誓词坚定共产主义信念。离退办总支从抓组织

建设和党员教育入手，增强组织活力，凝聚离退休党员职工队伍，取得较好的社

会效果。在做好“双高期”老干部的管理服务工作中，坚持以人为本，重点关照，较好的完成了“双高期”老干部的管理服务工作，在路局组织的工作交流会上，作为先进经验材料发放各单位交流学习，获得了路局领导的好评。

五是，充分发挥党员小组长的作用，加强对离退休党员的日常教育和管理。

以„„同志为学习榜样，为企业发展奉献余热，退休不褪色，为党旗争光彩。建

立完善了党小组长到党支部信访信息网络，充分发挥其思想政治工作骨干作用，做到了信访稳定、有苗头早发现、早报告，并针对具体的问题争取做到早预防、早控制，避免了信访事件和突发事件的发生。今年共接待处理来信来访1500余

人次，使老同志们思想稳定。

通过一年来的工作实践，使我们深刻认识到要想把退管工作做好，让领导放

心，让离退休职工满意，就必须在段党委的英明指导下用心去做，做到宣传、思

想政治工作到位，管理服务工作到位，关心解决实际困难到位，最终达到和谐稳

定的目标。

工作中存在的问题与不足：

1.由于退休职工居住分散，致使组织活动，日常教育与管理带来不便。

2.对党员的学习，日常教育力度不够，活动开展的少。

3.创新意识不强。

2012年工作规划

一、指导思想：

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七届五中、六中全会精神，紧紧围绕“平安和谐”机务段目标任

务，坚持“融入中心抓党建，服务大局促发展，确保队伍稳定的工作思路，以创

先争优，四强，四优”活动为载体，以改革创新为动力，全面加强党支部和党员

队伍建设，提高党支部战斗力、凝聚力，适应新形势下政治工作的要求。

二、具体实施：

1.认真学习党的十七大和十七届五中、六中全会精神，以创先争优，四强，四优”活动为载体提高党支部的战斗力，凝聚力。争创四强党支部，争做四优共

产党员。狠抓党建工作和班子建设适应新形势下政治工作的要求。

2.讲科学、强素质，提高管理水平和服务意识。打造一支特别能吃苦特别能

战斗的管理和服务队伍。

3.加强思想政治工作力度，做到“四心”“四勤”“两到位”，即：关心退休

职工，热心接待，细心服务，耐心做思想工作。四勤“嘴勤多问，腿勤多走，耳

勤多听，脑勤多想”。两到位即：宣传教育及时到位，服务工作及时到位。让退

管办真正成为离退休职工的家。

4.高标准，严要求，讲科学，求创新。让领导放心，让离退休职工满意，创

全局一流退管工作。

2011年12月20日