保险保全年终总结_保险保全工作总结
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2016年年终个人工作总结
时光流逝,又在***度过了一年。回顾这一年的工作历程,我深深的感受到***蓬勃发展的朝气,感受到***人拼搏的精神。从承保来到保全后时过一年的历程,在领导的关怀指导与同事的帮助下,对自身有了很大的专业技能提升,对保险理念有了深刻的理解。现将这一年的工作总结如下:
一、2016年工作总结
1.保全知识学习:通过领导与同事的帮助,知道了保全是一个高标准、硬要求的工作岗位,认识到个人工作知识薄弱,岗位基础知识差。相信经过领导和同事的帮助,通过自己的努力会逐步完善自己的不足,成为一名合格的保全专业人员。
2.认识了解保全:认识到了保全在公司的重要性,保全是公司的资金流动大户,是客户与公司之间的桥梁,是国家法律法规体现的硬性要求。保全是履行合同的一种体现保证合同的的准确性与有效性,通过保全知识的了解认识到自己工作岗位的重要性与关键性。
3.保全知识概述:自来到保全后弥补了自己以前认知中保险知识的盲点,并在复核中慢慢学习到了保全知识的构架与规则的硬性标准。在复核遇到问题时,与同事的交流中学到了知识,并在得到解答的同时更进一步增进了同事的友谊。在给柜员解答中,提高了自己的语言组织能力和沟通交际能力。
4.保全复核量化:自到保全学习后现已复核****件保全业务,其中保单质押贷款****件、保单贷款续贷*****件、解除合同****件、年金满期金领取*****件;客户账户领取****件;其他业务161件;相对同事的复核量而言自己的复核总量是少的,但是我会在今后的复核中,在保证质量的前提下尽自己最快速度复核保全业务。
5.自身工作不足:自身专业知识薄弱应加强学习;日常工作中情绪有时急躁,应克服并改变自身素养;工作计划考虑不周时常漏掉细节处理,应加强自身学习多跟同事沟通交流。
二、2017年工作计划
1.应付未付催付送达:2016年开始执行每周发送一次上周应付未付数据,每月发送一次上月应付未付数据汇总,每季度发送一次2006年至今应付未付数据汇总。针对应付未付业务保证及时发送追踪回馈消息。
2.保监旬报数据报送:每月份三阶段报送数据(1~10;11~20;21~月底)保证按时制作表格汇总发送报表,出现数据异常及时报送审阅。
3.加强保全知识学习:自觉加强学习,不断梳理保全规则新知识,理清工作思路,总结工作方法一边在复核中积累经验,一边在书本中梳理知识理清工作路线,努力在规则中寻求变化,在变化中寻求突破。
4.全面发展提高自身:保持自身工作之余的学习动力,养成良好的习惯;保持良好地工作态度,及时有效地完成工作任务;并在完成工作的同时学会补充自身的不足,进自己最大的努力完成领导下达的工作任务,相信自己能在学习中不断进步,在沟通中不断学习。
以上就是我对2016的工作认识与2017年的工作计划,我相信经过领导的关怀和指导,和同事的帮助,自身的努力学习在不就得将来会成为专业的保全人员,能够胜任领导的各项工作安排。
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