信息网络中心总结材料_信息网络中心工作总结

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信息网络中心工作总结

在医院领导的重视和关怀下，在医院各科室的支持和帮助下，我科室认真履行职责，恪尽职守，全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，科室人员的工作能力也得到了很大提高。

一、全科人员团结一致，协助厂商开展了一批新项目

全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，分别于2013年的5月升级上线了医院信息管理系统，该系统涉及35个系统模块，任务量大，时间期限短，在全体科员的共同努力下，紧密配合厂方工程师，顺利平稳的上线。该系统有效的弥补了旧系统的一些不足，尤其在蒙医蒙文、影像传输、电子病历及医疗统计等方面，大大提高了我院医疗信息化的程度，有力维护了医院各项医疗工作的开展。

今年的3月起，我们全科人员认真实施体检软件的上线工作。这项工作很辛苦，需要各个相关部门的全力配合，除此之外，还要做好体检系统的培训工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪里有问题就出现在哪里，兢兢业业地工作。

医院信息系统从开始到实施完善是一个漫长地过程，从去年五月份上线至今，系统主要模块已实施完成，HIS、LIS、PACS几个主要系统运行趋于稳定，医保接口运行状况良好，用友财务管理系统运行稳定，OA办公系统在使用中逐步地完善，区域卫生平台建设工作也在卫生局的带领下实施完成。目前，移动医疗与移动护理的招标工作正在进行中，未来我院将为患者提供更加高效快捷的医疗服务。

二、抓好人才培养，提高科室业务水平

人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。我们科室高度重视抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。

首先，科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来与大家分享，共同进步。

其次，任何一次工作都要全体参与讨论，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息网络中心业务水平的最好办法。

第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，科室成员尽量参加业务培训或者学术交流活动。还经常到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法;请专业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息网络中心的技术水平。

学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。

三、制定各项措施，强化网络安全维护工作

医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：一是威胁网络中的数据和信息;二是威胁网络系统中的设备。所以，保证医院网络及整个信息系统的安全

与稳定极为重要。

从网络系统运行的安全考虑，科室主要做好三个方面的工作。

1.操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁;转移分页文件(虚拟内存)，可移到d盘;转移临时文件夹，移至d:temp;禁用休眠，节省空间;转移IE的临时又件夹(缓存)，也放到d:temp;转移我的文档的位臵，移至D:My Documents;修改注册表信息，禁用USB口;系统管理员密码由信息网络中心人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限为Power users;最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。

2.防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基础对防治病毒采取了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中所有对外接口，防止黑客、外部攻击，避免病毒的侵入;检查病毒出现的科室，对违规使用U盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分;分析出现的病毒，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案;对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒，将其格式化并重装;拟引进一套内网安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的安全隐患。

3.网络安全管理方面。目前，医护人员中还有相当一部分人安全意识相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用

U盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;我科工作人员利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。

4.数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。

四、做好应急准备，落实网络故障应急预案

为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我科室的每一位同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故障可能影响到医院正常运行每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的网络故障应急预案。

预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项详细描述了如果出现网络整个或部分停止使用时，各科室应该采

取何种方式进行运行，网络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、网络、服务器等方面具体的预防措施。经领导批准后，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发情况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。

五、加强科室管理，提高工作效率

科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。

一是提高自身素质。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对科室成员来说，也是一个提升自身能力的机会，闯过了一个又一个的难关，工作能力更上了一个台阶。

二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。

三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。

四是科员责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都臵于制度管理之中，各人均严格按制度管理。

六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向，重视激励效果，正

确激励以调动各种积极因素，增强凝聚力。

近一年来是信息网络中心工作任务最重的一年，我科充分发挥团队协作精神，较好的完成了各项工作，但与领导的要求相比，还有不小的差距，同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在五个方面：

一是上线的主HIS系统项目由于时间仓促，做的不够细致，加上各科室的实际修改量较大。这将是今后的主要工作之一，我科全体同志继续提高整体技术水平，做好这项工作。

二是个别信息网络系统作用发挥的不充分，信息反馈较少，信息网络中心将在明年进行深入调研，制定出合理有效的解决措施。

三是信息敏感性差，紧急信息反馈不够及时等。

医院信息网络中心是医院重要的部门之一，对全院信息工作起着举足轻重的作用。我科在医院领导的鼎力支持下，在科室全体工作者的共同奋斗下，完善系统管理软件，保证各系统平稳运行，促进了医院信息化建设的长足发展。对科室来说，近一年来的工作是充实饱满的，很好地锻炼了科室成员的组织、协调能力，提高了大家的沟通能力。今后我们一定要更加严格的要求自己，团结同志，热情为各医疗科室服务，不断检查自身存在的不足，认真学习理论知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。

信息网络中心

2014年8月