三好一满意总结_三好一满意工作总结

2020-02-26 其他工作总结 下载本文

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根据市卫生局《质量月》精神及要求,现将我院活动具体开展情况汇报如下:

我院9月份开展了“假如我是患者”的全院大讨论,作为“三好一满意”活动内容之一。推行服务承诺,开展优质服务理念教育活动。广泛征求意见和建议,提高病人的满意度;设置了意见箱、举报电话,自觉接受社会监督。

9月份我院通过在内部网进行《抗生素临床应用专项整治》系列专题视频讲座培训,并通过相关考试及临床检查活动,有效规范了抗生素的临床使用。

我院特邀请中国医师协会人文医学执业技能培训体系专职培训导师沈健教授举办医患沟通专题讲座,提高医护人员沟通技巧。

通过开展“质量月”活动,使我院医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,我院质量月的各项工作推向全年,真正使患者受益。

襄阳市中心医院

2013年9月26日

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麻阳中医院开展“三好一满意”活动阶段性工作总结我院这次根据卫生局“三好一满意”及“抗菌药物临床应用专项整治活动”的要求, 认真加以贯彻实施,首先医院领导高度重视,组织......

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2012年内蒙古自治区医疗卫生系统 “三好一满意”活动自查报告为了加强医疗服务质量,切实做到全心全意为人民服务,减轻患者因不合理用药等原因而产生的经济负担。我院特成立了......

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北楼开展“三好一满意”活动工作总结为贯彻落实党的十七大、十七届五中全会、中央纪委第六次全会精神,落实深化医药卫生体制改革工作要求,深入开展创先争优活动,加强行业作风建......

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开展“三好一满意”工作总结我院按照县卫计局开展“三好一满意”活动和治庸问责活动的要求,结合本院实际情况,进一步树立行业新风,优化卫生医疗环境,靠优质的服务方便患者就医,以......

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