信息中心工作总结_集团信息中心工作总结
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信息中心2012年工作总结
一年来，在省局党组的正确领导下，在分管领导的具体指导和各处室领导的帮助和支持下，信息中心通过狠抓业务系统建设、加强质监舆情监控、保障系统网络安全运行、夯实全系统信息基础、为省局的各项工作顺利开展发挥了技术支撑与服务保障作用。
一、立足本职、常抓不懈系统的运维管理工作
中心技术人员坚持做好本职工作，每日巡检机房、定期更新服务器补丁和病毒库升级，对机房设备故障及突发事件，做到及时发现随时处理。通过技术手段解决个别处室无法顺利登陆OA系统的问题；对省直属事业单位出现的网络故障奔赴现场予以解决，对于各地市局予以电话电脑远程指导，全年累计处理故障600余次。技术人员定期做好视频会议的技术设施管理维护和会前的联调联试以及突发故障的紧急排除工作，会中严谨操作，密切监控，保障会议的顺利进行，全年省局召开视频会议二十余次，未出现一次故障。在十八大会议胜利召开之前，中心技术人员及时将有线电视接入视频会议室，使全体机关干部职工顺利观看到十八大会议胜利召开。
为保障十八大期间系统网络安全，我中心技术人员加班加点对机房外围设备进行检查，重点是对各业务系统服务器进行安全大检查，升级杀毒软件、修复系统漏洞，做好数据备份工作；技术人员在会议期间实行24小时工作制度，实时监控系统动态，切实保障十八大期间网络的安全。
二、统筹规划、扎实推进业务系统的建设
1、质监行政许可业务电子监察系统顺利运行。3月12日邀请总局技术专家对省局业务部门人员进行应用培训，初步掌握系统的基本操作。系统运行中，技术人员密切关注应用情况，及时发现、搜集并汇总相关技术问题，在第一时间处理或者请求总局协调解决。近日，组成的专家组对该项工程正在验收。该项工作的顺利进行，受到国家总局信息中心的表彰。
2、开展局机关使用正版软件推进工作。为落实《山西省人民政府办公厅关于进一步做好省级政府机关软件正版化检查整改工作的通知》的文件要求，中心技术人员对我系统908台计算机进行正版办公软件安装和操作指导，保证我局安装正版办公软件的工作落实到位，顺利通过省政府机关软件正版化检查小组检查验收工作，并取得了全省名列前茅的好成绩。
三、团结协作、及时科学监控质监舆情
为做好互联网质监舆情监控工作，第一时间向局领导提供涉及质监的相关舆情信息，为领导科学决策、妥善应对突发事件提供信息依据。4月17日发生的可口可乐事件中，我中心全体人员不分节假日，昼夜不间断地搜集互联网站、省内外电视台和报纸的相关报道万余条，就可口可乐事件编辑制作《质监舆情》专辑21期73条信息，及时报送局领导，多次连夜在省局门户网站发布权威信息，积极正确引导新闻媒体的舆论和报道，为保证广大消费者的知情权提供了服务保障，维护了质监部门的良好形象。今年共编辑《质监舆情》212期，累计编辑《质监舆情》417期。
四、及时丰富和更新门户网站信息内容
严格遵守《山西省质监局门户网站信息报送及考核办法》的规定，做到了网站发布信息及时、准确、无遗漏。截止目前，累计发布政务信息695条，其中质监要闻328条，通知公告类22条，工作动态类271条，行政许可类61条，视频新闻18条，新闻图片500余张，同步向省政府报送政府公开信息655条。在办公室和宣教处的大力支持下，新增设视频栏目，我中心工作人员及时下载媒体报道的质监系统相关新闻视频，第一时间发布在门户网站，及时宣传省局各项工作的新变化，增进群众对质监工作的了解。并根据需求，增设献礼十八大、质监文艺等视频专栏，提出《网站改版策划方案》，为2013年的网站改版奠定基础。
严格执行局长信箱、网上咨询和工作建议等互动栏目的即时呈报、回复的工作制度。截至目前共收到网上咨询、群众监督投诉共375条，回复370条；局长信箱收到129条信
件，报送有效信息72条，回复处理25条。
五、加强人员和队伍管理成功创建省级“青年文明号” 中心加强内部管理，工作人员树立高度的服务意识和责任意识，为省局领导和各处室提供热情、耐心、细致的服务，开展青年文明号特色创建活动，展示中心青年的风采，被团省委授予省级“青年文明号”荣誉称号。
明年工作打算：
一、加强质监基础数据库的建设 建立标准统一、格式严谨、安全可靠的质监基础数据库，通过对质量、计量、食品、特设、标准化、执法等业务数据进行清理、转换成为数据仓库，建立起企业信用和产品质量两个基础数据库，为本系统、社会共享企业信用信息和产品质量信息提供可靠的保证。
二、加强质监信息安全体系建设
随着信息化应用程度的加深，信息网络安全工作日益重要。中心将实施信息安全等级保护制度，制定信息安全等级保护工作的具体措施，做到系统安全与系统建设同步。建立和完善信息安全应急处臵预案，提高应急防范能力。开展信息安全风险评估和检查，实行检查情况通报制度。做好信息系统和关键数据的容灾备份，确保一旦发生意外能够迅速、有效恢复，不影响业务系统和服务工作的开展。
信息中心将紧紧围绕省局确定的工作思路，认真履职、扎实工作，不折不扣地完成好省局安排的各项工作任务。
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