十一月份总结_十一月份工作总结

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十一月份总结：

开展工作：

1、迎接屈局长一行对我院工作的考查。

2、市创文小组对我院工作的考核。

3、严抓医疗服务质量，整顿晨会点名纪律。

4、存在问题：

1、个别职工纪律松散，不服从管理。

2、加强窗口科室的服务态度，严禁与病人发生争吵。