大半年总结_药总结

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工作总结

回顾这大半年来的工作，虽然进公司的时间也不算长，但在公司领导和各位同事的支持和帮助下，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，并且按照公司的标准下努力做好自己的本职工作。

虽然在经过小小的努力和同事们的帮助下，近期也开始慢慢在销售业绩上有了点起色，但在这个过程中暴露出来的不足和缺点也有很多，首先在联系客户时间间隔上没有固定，没有系统的记录联系内容，以至于哪些客户什么时间联系的，说的什么内容都不能把握的很完整，导致了部分客户的流失；其次在市场把控上没有做到尽善尽美，在和客户进行沟通的时候不能做到面面俱到，不能把握到话语的主动权，虽然摆脱了客户说什么就信什么的阶段，但还是经常被任世华等老奸巨猾的客户牵着鼻子走；再有就是在签合同和交车的过程中由于沟通不完善和在出问题后跟客户的沟通方式上也有很多不足之处需要注意和改正的，比如出了问题之后总是先找原因兴师问罪，而不先考虑怎么解决问题，这点事很重要的，不管是谁出的问题，先给客户解决问题都是应该放在首位的；最主要的是由于自己出单过后的自信心过度膨胀，导致骄傲自满，经常由于工作上的事情跟同事和领导争执，在一些事情上总觉得自己是对的别人都不对，所以在这方面确实应该重点注意一下，不管部门内外都应该做到谦虚礼貌。

回顾大半年下来，虽然一直在按照“年前的学习阶段，年后

到年中的成长阶段以及年中到年尾的独立成长阶段”的计划在努力执行但是还是离20台车的销量有一定的距离，而且最大的问题是到现在还没有能摆脱领导们在谈单的时候的辅助，除了任世华和神通陈文胜的合同，其他单子无一例外多多少少都是在各位同事和领导的辅助下完成的，无法进入独立的成长阶段，作为销售人员，我深知如果无法自己完成签单，自己就没有办法成为一个合格的销售人员，但是这也只能在自身实力和见识达到一定阶段后才能实现的，所以一定要谦逊的努力，千万不能在取得一些成绩后就想一步登天。

对部门的建议，由于自己的单子黄小红，陈文胜，李勇军还有没有签成的那个库存车客户都是通过卡车之家的渠道联系的，而且通过卡车之家的网站来电咨询的几乎每天都有，如果能把我们的展车全部拍了照片发上去，估计来电量会大增，据我调查，成都几家一级都还没有在卡车之家上注册，而二级又没有国四车的资源，这正是我们切入网络渠道的大好时机，对于团队建设，在我们没有展场客户的前提下，基盘欲买车客户量始终是我们的弊端，而且仅仅靠我们自己去跑的市场，买车周期实在长了点，而且更多的时候是去了解市场，想找到真正要买车的客户还是又一定难度的，而且这些客户都有比较固定的购车方，想让他们在我们这里买车还是有一定难度的，所以如果总部可以有支持，这个应该可以考虑，如果以后真的做的比较顺利的话也可以让小露同事专门负责这方面的工作。另一方面，由于很久都没去过远

一点的陌生市场，所以大家在跑市场的士气方面还有对外面市场的了解方面都需要充电了，接下来我建议就遂宁和资阳两个地方做一次为期5天的市场调研，一方面可以了解市场情况和团队士气，另一方面可以看看能不能把库存尽量消化一下。年前的目标：5台大力神，5台天龙以及其他车辆。

区区几行字不可能完完全全的总结出一切，所以不足之处还请领导及同事能够给予批评和指正。