脑外科工作总结_脑外科主任工作总结

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神经外科2015年终工作总结

一年来，在院领导大力支持及正确领导下，经过科室全体医护人员团结努力，通过更新思想观念、改进工作作风、强化管理，进一步增强科室员工的竞争意识和质量意识，圆满完成了今年的各项工作目标，我科住院人数、手术人数均较去年明显增多，药占比、省市医保费用、住院天数等指标均较去年下降。现总结如下：

一、不断扩大业务，顺利完成大部分目标任务。

今年我科实现了科室稳步发展，通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强，不断扩大业务，增加神经系统病人尤其是脑血管卒中及外伤患者的手术治疗，经济效益大幅度提高。实现了神经外科门诊专科化，同时也取得了经济效益和社会效益的双丰收。2014年我科全年收治病人382人，2015年11个月我科收治人数548人，2014年床位使用率为74%，2015年11个月床位使用率为81.73%，2014全年手术24例，2015年11个月手术病人为26例，2014全年门诊就诊人数622人，21015年门诊就诊人数819人，上述各项指标与去年相比均明显增长，尤其住院人数和床位使用率增长尤为明显。

二、深入开展思想教育，鼓励及倡导主动服务意识。

工作中用我们的“细心、耐心、爱心”呵护着每一位患者，加强与患者和家属的沟通，用精湛技术、周到服务、贴心语言服务于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一满意”活动中，全科医务人员不断强化服务意识，开展自查自纠，深刻查找不足，加强自身素质培养，提高服务质量，使患者满意在科室。科室主任和护士长从自身抓起，严格律己，躬身听取患者及家属意见，寻找不足，以求改进。

三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

严格执行医疗核心制度管理，积极提高医疗质量，住院病人增多、业务量大、年轻同志少、工作经验少、业务不熟练的情况下，科室业务学习更是紧迫，科室领导积极组织业务学习，定期开展每周1次的科室业务讲座，要求有记录，严格三级医师查房制度。科室主任对全科室病人每周至少查房一次，一级护理病人查房2-3次，疑难危重病人随时查房。积极组织疑难危重病人科内及院内讨论，提高科室人员的业务水平。不断总结经验，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原则与方法，不断提高科室的医疗质量水平。

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、常态化。

②定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历做到严格把关。

③定期对安全隐患进行检查和评估： ④及时发现医疗（安全）不良事件并上报。

⑤做好急危值登记，合理用药监测，临床路径及输血治疗管理。

四、加强护理质量管理

继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求；重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施；重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织

落实；进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象；充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

六、通过宣传及健康教育提升患者的就诊率，定期板报宣传，加大神经内科疾病预防、治疗及饮食康复的宣教力度，并加强回访，使患者得到关爱，并真正的认可医院、医生。

七、不足之处

科室人才梯度建设仍然不完善，老同志退休，医护人员紧缺，并且由此严重影响和制约科室进一步发展及壮大，这是后半年工作中亟需解决的大问题。

科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，科室主任的学科带头人作用需要加强，专科影响力也有待提高进一步提高。

总之，回顾过去，展望未来，神经外科全体医务人员有信心与各科室协作努力，把神经外科建设西宁市第一人民人民医院乃至全省三级医院中的精品科室，在医院的发展蓝图上抹上重重的一笔!

神经外科 2015年12月 16日