武汉市贸促会培训工作总结_贸促会培训心得体会

武汉市贸促会培训工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“贸促会培训心得体会”。

武汉市贸促会2008年培训工作总结

近年来，分会培训工作在总会的指导帮助下，紧紧围绕政府关注的重点、企业发展的难点和市场需求的热点，充分发挥公共服务机构的渠道作用和资源优势，抢抓市场机遇，创新培训模式，丰富培训内涵，延伸服务链条，激发了培训工作活力，带动了主体业务发展，推进了公共资源整合，促进了贸促会服务的精细化、多元化和主体化。尤其是自2005年成立国际培训部以来，通过积极努力和探索，培训规模不断扩大，培训工作取得了一定成效。2008年，我会共举办培训59期次，共3009人次。现将有关情况总结如下：

一、抢抓发展机遇，增强战略思维，树立培训工作新理念 我会培训工作取得一定成效，是在认真分析国内外市场发展现状，从贸促会的职能出发，做好包括培训在内的各项业务的定位基础上，增强战略思维，树立新的工作理念，探索新的工作思路。

1.贸促会迎来培训市场拓展的历史机遇。

近几年，随着政府职能的转变，政府部门的培训机构原有的培训模式和工作思路也发生了较大的改变，面对市场，有的逐步淡出培训市场，培训市场的发展趋势呈现非均衡状态.就武汉市而言，国内市场化培训机构较少，并处于发展的初级阶段；国外专业培训机构进入武汉市场也是处于熟悉和适应的过渡阶段。政府部门、企业及机构的培训方式也趋于转向“购买”较成熟的市场化培训，这些就给我们的培

2外包的入门问题。目前，该培训项目共有16个学员，正在办理赴美相关手续，预计11月下旬出发。下一步，我会还将借鉴上述项目培训的经验，开展物流外包与金融后台外包服务的项目培训。

2.紧扣市场需求，突出服务特色，深化培训主题。国际质量体系培训是分会主要的培训项目之一。我们发现，始终抓固定的客户群，该业务将趋于饱和，市场推广将遇到瓶颈，必须针对市场目前的和潜在的需求，针对不同客户的需求，量身定做，提供个性化的培训服务。我们针对凯迪电力在生产、技术、质量、经营管理等方面存在的问题，开展相应的培训，使该公司在香港承接项目时打败日本三菱集团，顺利承接到13亿元的项目。为此，该公司提出由我会为他们策划实施下一步的培训项目。

三、树立市场理念，突出产品个性，延伸培训服务产业链 贸促会作为公共服务机构，如何把一般的服务职能转化为服务产品？我们感到，需要树立市场理念和强化服务产品意识。这些年，我会围绕服务产品的市场定位，即目标市场、目标客户、质量标准、合理的服务业态等，不断提供个性化的服务产品，不断延伸培训服务产业链。

08年我会加大了与校方开展合作的力度，利用开展质量管理体系认证业务积累的专业实力和客户资源，将IS09000质量管理体系、IS014000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全、IS022000食品行业质量管理体系等国际质量管理体系列为校级课程，建立起培训、实习、推荐就业的服务链。目前，武汉地区已有3所院校与我会建立了长期合作关系，完成了20多个班次、800余名学生的培训课程，安排了500多名学生到企业实习，取得较好成效。

四、以服务于企业为宗旨，帮助其有准备地“走出去” 1.打造对非经贸平台，帮助企业“走进非洲”。

“中国-非洲联合工商会武汉联络办”成立以来，在总会和武汉市政府的领导和支持下，开展了系列对非经贸活动，得到了总会和政府及企业的认可。在帮助企业走进非洲的工作中发现，很多企业对非洲了解甚少，为此，我们分行业为企业举办培训，并对部分有在谈项目的企业提供专门的咨询辅导，从非洲的政治、文化及如何在当地经商等专题为他们开展培训，积极推动武汉企业走进非洲。

2.通过培训项目，推动社会公共资源的整合。在组织软件外包的人才培训工作过程中了解到国家对IT行业企业有很多政策上的扶植，分别设在省、市、商务、信息产业、海关等不同的政府部门，但由于企业了解不全面，各职能部门工作环节上的沟通不畅，企业一直难以享受到实惠。针对此问题，我会在组织专业培训时，出面组织各相关部门与企业座谈沟通，找到了问题的症状和解决办法，职能部门深有感触地表示，我们一直想办而没有办到的事，贸促会给解决了，武汉高新技术开发区更是表示，由开发区出经费、出办公场地、设专门服务点，请我会派专人在开发区解决为企业服务的问题。

3.面对新的技术性贸易壁垒，及时帮助企业应对。为帮助企业了

6行了量化考核管理，促使业务部门在大力发展新客户的同时，更加重视老客户的维护。这就要求更准确地掌握市场动向与发展趋势，及时了解客户最新需求，不断改进与创新服务产品，从而形成服务产品不断改进完善的内在动力机制。

5.加强内训，不断提高从业人员的专业水平和素质

我会一直都很注重对分会内的工作人员培训。2008年，结合分会工作需要，我们分别组织分会相关工作开展了信息工作知识培训、项目培训、OA系统培训等各类专业技能培训。

几年来，我会培训工作取得的成绩是与总会领导及各相关部门的精心指导和有力支持分不开的。培训是贸促会一项很有生命力、且有广阔市场前景的服务项目。下一步，在总会的关心指导下，我们将紧紧抓住总会《发展纲要》提出的“三个意识、两个服务、一个定位”的工作主线，进一步找准工作定位，整合优势资源，完善内部管理，加强队伍建设，实现培训工作的跨越式发展。