考核办公室半年工作总结_半年度办公室工作总结
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考核办公室半年工作总结
根据局工作安排，我办2013年的工作任务主要为以下内容：城区二清一保项目考核、无害化垃圾填埋场项目监督管理、生产车辆油料管理、机关日常考核、部门生产成本核算、投诉受理和处置、工作作风监督等。自2012年11月组合以来，我办按照单位和领导的要求，积极主动的完成了上半年的工作任务，现总结如下：
一、作风建设方面
我办负责全局工作作风监督，深知正人先正己的道理，上半年的工作中我办加强内部作风建设做了如下几方面的工作：
1、组织进行作风建设相关文件的学习，定期召开民主生活会，对工作中存在的问题进行讨论，开展批评和自我批评活动，认清形势、统一思想、提高认识。
2、日常工作严格遵守作息时间和请销假制度，规范工作流程，加强制度建设，用制度去约束工作行为。
3、严肃纪律，加强内部作风督查，发现问题及时解决，保证队伍执行力。
在全局作风建设中，我办主要做了以下几个方面的工作：
1、制度建设，先后起草了《窗口工作人员管理制度》和《绩效考核试行办法》，并参与了《工作章程》相关章节的修改补充。
2、加强作风建设督查工作，如机关作风督查，一线安全生产和作业、服务质量督查。印发《督查通报》11期，通报表扬 人次，通报处罚 人次，通过《工作联系函》交办事项 次。
二、城区二清一保项目考核方面
见《环卫清扫保洁市场化改革项目考核情况总结》。
三、成本核算等其他工作
我办负责的其他工作任务情况总结如下：
1、生产车辆油料加注工作
1-6月全局生产车辆共计加油230254.23升，金额1675985.54元，月均加油38375.705升，金额279330.92元，全年油耗金额预计要达320万元。去年同期加油203745.82升，金额1497283.21元，今年上半年较去年同比增加油耗26508.41升，同比增涨13%。
我局生产车辆60多台，工作时间跨度大，情况较复杂。上半年油料加注工作得到了各用车单位的理解和配合，基本实现了按日加油。但也存在部分驾驶员不遵守规定情况，后阶段工作将加强和用车单位协调，既要规范加油秩序又要为生产做好服务。
2、投诉受理和处置
我办非常重视投诉受理和处置工作，制定了《投诉处理程序》和《投诉时限规定》制度；规定了投诉立案、交办、复查、回访流程，并严格落实。上半年共计立案67起，办结率100%。
和多个社区建立了工作互动平台，通过平台既能及时反馈问题，又能增进工作互信，取得了良好的效果。上半年共交办社区反馈的死角垃圾、废旧家具及其他问题共计69次，办结率100%。
3、生产成本核算
上半年我局共计耗费生产成本5129652.1元，其中一季度2475547
元，二季度2654105.1元，平均每月884701.7元，季度环比增涨7.21%，预计全年生产成本将突破千万元。
生产部门的成本核算工作，以部门报送的月成本数据为数据源，通过对各业务的任务完成量、相应的生产成本、单位生产成本进行统计和分析，对比上期和去年同期的数据，来分析生产成本的变化趋势和状态，达到有效掌控生产情况的目的。
我办自去年11月开始成本核算以来，经历了摸索起步到逐渐熟悉的过程，期间得到领导的大力支持以及各部门的全力配合，其本按时完成了各月的成本核算工作，也希望成本核算的结果能给各部门的实际工作提供帮助。
4、无害化垃圾填埋场项目监督管理
无害化垃圾填埋场项目监督管理工作在上半年以如下内容为主：（1）每日按照6:00-17:00的工作时间安排两人负责过磅监控、填埋情况监管和协调工作。按要求对过磅情况分类记录并提交日报表。
（2）每月审核垃圾场报送的月处理报表。（3）协调处理垃圾入场中存在的困难和问题。（4）配合财政对开场以来的垃圾处理情况进行审计。
5、中心任务完成情况
在上半年的文明指数测评、文明城市复查暗访、城乡统筹检查和多次卫生保障工作等中心任务中，我办一方面督促公司做好迎检工作，同时做好全局各生产部门的作业质量监督和协调调度工作，顺利的完成了历次任务。
四、下半年工作计划
下半年我办的工作任务基本不变，计划围绕以下几个方面开展工作：
1、继续紧抓作风建设，坚持从自我做起的原则，带头做好全局作风建设的表率。
2、科室工作以规范化建设为主，完善各类制度、流程，坚持以制度管人管事。
3、项目管理方面，加强考核及考核结果分析，保证作业质量稳步提升，加强沟通协调和业务指导。
4、加强团队意识培养，开展健康向上的活动，提高队伍凝聚力。以上是我办上半年的工作总结，有成绩也有不足，在今后的工作中我办将吸取经验，努力做好各项工作。
考核办公室 2013年7月25日
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