120急救中心上半年工作总结_120急救中心工作总结
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平度市120急救调度指挥中心 2012年上半年工作总结
2012年上半年,在卫生局的领导下,各有关方面的大力支持下,以“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,积极开展工作,完成了各项工作任务,为提高全市院前急救水平,塑造全新的急救行业形象,全面推进我市卫生事业的健康发展做出了积极贡献。
一、院前急救工作方面
自2012年1月1日至2012年7月1日,我单位调度中心共接到120求救电话25195次,急救派车5360次,救治病人总数5387人,严格按照市卫生局转诊分流病人的原则,做到处理及时、转诊迅速、分流有序、操作规范,遇有突发事件,立即启动应急预案,及时上报,确保120急救电话24小时畅通,受到社会广泛好评。
二、单位管理工作方面
(一)、加强调度人员素质培养,举办各种形式的学习班,使调度人员业务水平不断提高。调度员是调度指挥工作的灵魂,单位通过举办调度指挥人员素质强化培训、新调度员岗前培训,把科学发展观落到实处,把责任感使命感放在首位,为提高调度员职业技能与专业素质,规范120调度指挥流程,进一步提高工作效率,促进120急救网络的整体、协调和可持续发展奠定基础。
理能力。创建“ 闻铃而动、救死负伤”的服务品牌和“时间、质量、生命”的服务理念,坚持发扬“救死扶伤、为人民健康服务”的宗旨,确保建立一支政治强、业务精、纪律严、作风正、行动快的急救队伍,确保建立起覆盖城乡、功能完善、运转协调的全市医疗急救指挥体系,让群众满意,让政府放心。
四、下半年工作打算
将“呼救就是指令,时间就是生命”深入贯彻落实到工作当中,发扬争分夺秒、救死扶伤的精神,积极发挥“120”对全市人民的身体健康和生命安全的保障作用,提高市民对“120”的信赖度,树立良好的窗口形象。
(一)、加强内涵建设,进一步提高急救调度工作质量。
进一步加强职工爱岗敬业的思想教育工作,严格执行调度工作职责和工作流程,制定切实可行的考评细则,每季度进行考评并通报,以不断提高调度工作效率,提高急救工作质量。
(二)、加强院前急救网络建设,缩短急救半径,提高院前急救服务质量,规范、科学设置各急救分中心,争取上级资金投入。
(三)、加强宣传工作,提高市民对120的知晓率。通过举办多种形式的院前急救活动,如院前急救进校园、进社区,进企业,对乡村医生进行培训等;制作急救宣传材料,通过义诊、会议等形式进行发放宣传,进一步提高市民对院前急救工作的认可度,普及全民急救知识。
二〇一二年七月七日