破难题、清障碍、促落实活动总结_清网行动活动总结

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开展“破难题、清障碍、促落实”活动总结

为加快我院发展，实现新跨越，今年3月份以来，按照中共封开县委封开县人民政府关于开展“破难题、清障碍、促落实”主题实践活动的统一安排和部署，结合工作实际和“承诺、践诺、评诺”活动的开展，我院切实开展“破难题、清障碍、促落实”活动。一年来，通过全院干部职工的共同努力，各项工作开展顺利，取得了较好的成效，现将有关情况汇报如下：

一、领导重视，周密部署，组织到位

县委、县政府开展“破难题、清障碍、促落实” 活动动员大会后，我院领导高度重视，迅速组织召开活动动员大会，充分认识到开展“破难题、清障碍、促落实”活动的重要性。为确保成效，切实破难题促发展，我院制定了工作方案，明确目标任务和活动时间安排，并加强领导，明确职责，成立了院长任组长，副院长为副组长、各科室主任为成员的深入开展 “承诺、践诺、评诺”活动领导小组，下设办公室专门办事机构，统筹各项工作顺利开展，确保组织到位，思想到位，监督到位。

二、深入调研，查难题，定目标

1、开展调研活动。围绕加快医院发展、提高服务水平，提高患者职工满意度为重点，4月中旬进行了一次调研活动，在确定了今年重点工作目标任务的基础上，从制约重大项目（工作）科学发展的难点问题和群众关心的热点问题入手，认真查找制约推进重大项目（工作）建设中的难题、障碍。

2、召开征求意见座谈会。4月中旬，我院以推进医院科学全面发展，切实为患者、职工办实事、做好事、谋福利为主题，召开一次破解难题征求意见座谈会，院领导及各科室负责人参加，并邀请了社会监督员代表和群众代表参加。会议归纳出今后重点工作的方向和突破口： 一是缓解人才缺，高技术水平人员少的难题；二是缓解医疗服务水平与群众健康需求差距较大的难题；三是解决人才队伍不稳定，人员流动较大的难题；四是缓解医院仪器设备紧缺、部分设备落后、残旧的问题；五是缓解病人候诊时间长，缴费排队时间长的问题；六是解决职工住房紧张的问题。

三、攻坚克难，确保成效

确定重点工作方向和突破口后，我院迅速落实措施，举全院力量，抓紧破难清障，取得了较好的成效。

（一）招兵买马，缓解人才紧缺困境。

主要措施：1.年初详细制定人才需求计划，到各高校招聘所需人力；2.创造条件，提高待遇，吸引人才。

取得成效：今年上半年招聘到大专以上学历医生5名，中专以上学历护理人员13名，一定程度上缓解人才紧缺的困境。

（二）内外结合，加强人才培养，提高技术水平和服务质量 主要措施：对内加强落实院内医务人员业务学习计划，狠抓 “三基三严”培训，提高培训质量；继续深化“优质护理”服务，提高服务质量。对外加强落实院外骨干培训计划。

主要成效：业务学习培训质量明显提升，基础力量进一步增强；今年9月份至12月份成功安排4名骨干医务人员到上级医院培训进修，提升骨干力量，迎合群众日益增长的医疗需求。

（三）创造条件，稳定人才队伍。

主要措施：1.提高员工福利待遇，年初为全院职工购买住房公积金，5月份对全院临时职工加薪，加薪幅度达到20%以上；2.改革人事管理体制，深化人事制度改革。3.鼓励员工积极参加定编考试，考取编制后工资相应增加，今年有15名临时工通过定编考试。

主要成效：医务人员工作积极性及队伍稳定性较去年明显提高。

（四）多方筹资资金，逐步完善科室仪器设备并更新部分残旧设备，进一步提高我院综合服务能力。

主要措施及成效：

1、5月投入40多万购置了27台心电监护仪；

2、8月，进一步完善检验室仪器设备，投入50多万元引进全自动免疫荧光分析仪及HIV筛查全套设备；

3、12月初，我院投入了40万元更新已超服役期的黑白B超，购置了全新的日本ALOKA prosound4牌B超机；

4、12月下旬，投入42万元购进的第一辆重症监护型救护车正式投入使用，院前急救水平得到提升；

5、我院残旧设备：牙科综合治疗仪、中医科的牵引椅和牵引床等设备更新计划已落实，进入采购招标阶段；

6、完善了特种设备安全管理制度，提高设备保养能力。

（五）缓解病人候诊时间长，缴费排队时间长的问题，提高患者满意度。

主要措施：1.引导病人错峰就诊时间；2.优化就诊及收费流程、缩短排队时间；3.加强工作中的培训和考核，制定培训制度，提高工作效率。

主要成效：病人候诊时间及缴费排队时间明显缩短，“排长龙”现象大大减少，患者满意度得到提高。

(六)解决职工住房紧张的问题。

主要措施及成效：今年5月完成渡头诊所修葺工程，增加职工住房9套（18间），进一步改善职工住房环境，有效解决新入职员工住宿问题，提升职工满意度。

开展“破难题、清障碍、促落实”活动以来，经过全院职工的共同努力，我院医疗服务水平和服务质量明显提升，群众就医环境有了新的变化，患者和职工满意度进一步提高，扎实推动了我院更好更快的发展。

四、存在问题

通过此次活动的开展，取得了较好成效，公开承诺破解的难题障碍基本上得到了兑现，但也存在一些问题，表现在：个别职工思想上还不够重视，对开展“破难题、清障碍、促落实”活动认识不到位，方法不多，主动性不强；个别职工对推进重点项目报批存在畏难情绪，工责任心不强，没有切实转变工作作风。

下阶段，我院将及时总结本次活动中好的经验和做法，形成书面材料，并以本次活动为契机，完善、健全有关制度，进一步全面推进医院发展，切实转变工作作风，不断开创医院工作新局面，为封开县医疗卫生事业的发展做出更多贡献。