南开区开放型经济发展服务月活动总结_优质服务月活动总结

南开区开放型经济发展服务月活动总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“优质服务月活动总结”。

南开区2009年开展“加快开放型经济发展服务月”

活动总结

按照市行政审批管理办公室《关于在市和区县行政许可服务中心开展“加快开放型经济发展服务月”活动的安排意见》（津审[2009]10号）和“天津市2009年加快开放型经济发展服务月活动方案”精神，我区领导高度重视，积极组织部署，上下左右联动，紧密结合实际，在全区集中开展了加快开放型经济发展服务月（以下简称服务月）活动，取得了明显成效。总结起来，有以下几个特点。

一、领导高度重视，积极组织部署

服务月活动得到区领导高度重视。分管区长专门召集相关部门研究制定服务月及服务日活动方案，提出要求，明确责任，责成区行政审批管理办公室（以下简称审管办）、区对外对内开放办公室（以下简称开放办）和政府办公室等部门牵头组织全区服务月活动的开展。

6月初，政府办向全区下文转发了“南开区2009年加快开放型经济发展服务月活动方案”，并召开了区各委、办、局、执法单位及街道办事处负责人参加的动员部署会。分管区长在会上做了动员部署。区新闻媒体、行政许可服务中心（以下简称许可中心）、工商、税务、劳动和社会保障、质量技术监督及街道等部门或单位采取不同方式宣传服务月活动及服务内容，营

6月6日政策宣讲日中，区审管办积极协调相关审批部门结合自己业务性质分别组织了政策宣讲会、培训会4次，参训企业人员300余人，集中解读最新政策和法规。

6月16日，在区许可中心举办了“6.16服务接待日”集中接待活动，集中受理企业投诉、接受企业咨询。区委副书记、区长韩宏范与分管区长牛清报及我区35个行政审批主体部门的85名领导和工作人员参加了活动，现场为来访企业公众答疑解难，提供政策咨询，发放相关扶持政策的光盘等资料。活动中共接待企业206人次，现场受理咨询事项282件，现场办理审批事项16件，解决疑难问题11件。

6月26日，我们把区长座谈日与每月一次的“局长联合接待日“活动相结合，在许可中心分别于6月和7月初举办了两次“局长联合接待日”活动，接待及接听企业来访、来电35人次，现场解答疑难36起，有1起需实地勘查。

四、抓好事项清理，推进审批提速

服务月中，区审管办与区监察局、法制办密切配合，认真落实减少审批事项、减少审批要件、压缩审批时限、实行立等可取、扩大网上办理、试行告知承诺制审批等行政审批大提速的各项举措。确保取消的事项真正取消，下方的审批权限一步到位进驻中心，减少的申请材料不再提交，压缩的时限能够全部兑现，使企业真正体会到大提速的实际效果，区审管办按照市政府《关于取消调整行政审批事项和向区县下放审批权限的456业中心举办了食品安全法宣传活动、血压计免费检定活动等，深受群众欢迎。

区开放办与工商银行南开支行、中国出口保险公司天津分公司等于6月19日联合举了办旨在服务外经贸企业的“融资及出口信用保险业务知识讲座”。会上，中信保天津公司、工行天津分行国际业务部及区外经贸委领导作了相关政策宣讲和业务介绍。外贸企业代表也在会上作了案例发言。与会的50余名外经贸企业经理和业务人员一致认为，讲座内容新颖、可操作性强，对减缓国际金融危机冲击、提振信心，使企业走出困境、稳步发展起到了积极作用。

区工商分局6月22日召开了服务月投资环境座谈会，为企业宣讲工商部门在“保增长、渡难关、上水平”活动中新出台的各项政策法规，积极听取企业对工商政策环境的意见和建议，集中解决了一批困扰企业发展的重热点问题。

区劳动和社会保障局主动适应形势的变化，不断提高服务理念，把促进劳动关系的和谐稳定和维护劳动双方合法权益做为己任，切实维护企业健康稳定的发展。

区司法局加大法制宣传教育工作力度，开展了“法律进企业”活动。他们深入到全区各主要企业开展“五五”普法检查推动工作，通过印发法律宣传手册、法律知识汇编，加强企业法制宣传教育阵地和园地建设。组织普法讲师团成员、普法小分队、资深法律工作者开展法律咨询和专题讲座，增强了企业职工遵纪守法的自觉性，为依法维护企业和职工的合法权益，促进企业健康发展做出了贡献。

区发改委、经贸委、建管委、国地税局、劳动和社会保障局、安监局、科技园管委会等单位也结合各自的工作特点和任务，组织了系列服务活动，收到预期效果，得到企业欢迎和好评。

全区各街道办事处将服务月活动与招商引资、协税护税及“保、渡、上”等项工作相结合，组织开展相关服务活动。如长虹街办事处积极向企业宣传最新的政策法规，接受企业咨询，主动提供优质服务。他们坚持推行《职能部门社会服务承诺公约》，规范了选商引资工作行为，提高了工作效率和服务质量。

八、取得上级支持，提升区域影响

区审管办在工作实践中形成的《关于在行政审批主体部门实施告知承诺制审批的意见》、《关于进驻南开区行政许可服务中心各审批部门实施现场审批的工作意见》、《关于建立南开区审批后期全程服务（照后服务）暨企业信用评估机制的意见（试行）》、《南开区行政审批管理办公室网络使用管理规定》等，得到了市审批办、区委、区政府的大力支持和高度认可。区政府以南开政办发„2009‟17、18、19、20号文件形式下发全区各相关部门，对进一步规范审批行为、提升服务水平、建立行政审批长效机制起到了积极作用，从制度层面上进一步规范完善了行政审批的体制机制，受到了相关单位及外省市审批部门的-