5月医务科总结_医务科工作月总结
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2013年5月份医务科工作总结
一、技能大比武
5月9日至5月22日在阶梯教室及检验科组织开展了大比武技能考试。主管院长亲自参与组织考试,各科室主任、副主任担任评委。此次比武院级参与人数共150人次，进行了7场比武。初级组以锻练技能，夯实基本功为原则。副高级职称及以上的医务人员，以专业性，科研性，前瞻性为原则。全方位，广角度，多层次进行比武，真正实现了以比武促提高，以比武促发展的目的。
二、疑难病会诊
5月份，疑难病会诊中心接待患者11例，6例在门诊检查后确诊，组织会诊5例，其中两人住院，两人门诊治疗，一人建议去上级医院。
三、门诊出诊管理：
《牡丹江市第一人民医院关于加强门诊管理与改革的规定》已下发各科室，各科室按照要求出诊，保证出诊质量。各出诊医生在出诊前，及时插入出诊卡片，公示出诊医生信息。
四、千名村医培训
到目前为止，组织神经内科、内分泌科、儿科、急诊科、中医科、妇产科专家分别到林口、海林、宁安三个县级市对村医进行了培训。总体反馈良好。今后陆续还要到穆棱、东宁进行培训，希望授课专家精心准备课件，从农村常见病、多发病的治疗角度出发，切实提高村医的技术能力。通过授课建立良好的师生关系，建立信任和友谊。
五、医疗质量管理1、5月份，消化内科、泌尿二科开展了科主任示范查房。主管院长、医务科、病案室、护理部、影像科等相关人员参加。
2、深入临床科室，针对运行病历书写情况、台账完成情况进行检查督导。检查中存在问题如下：术前讨论记录不及时；三级医师查房缺乏内涵；上级医师查房签字不及时。检查后将病历检查存在的不足，向各科室主任医师进行反馈，进行了指导。
六、继续教育工作：
审验继续医学教育档案715份并对其盖章进行2011、2012年的学分授予。对695名医护人员进行2013年度继续医学教育学习课程安排，为尊重各科室的工作特点，保证工作学习两不误，进行了人性化排课方式——自行选课和全院统筹安排相结合，保证按时顺利的完成学习内容。发放听课证695张，补办华医卡21人次。
七、住院医师规范化培训： 为了适应医院医疗事业的发展，做好医疗后备人才储备，也为医师就业打下良好的基础，医院拟启动住院医师规范化培训工作。制定了实施方案，管理制度，拟于6月份启动。
八、医师定期考核：
按照【牡丹江市卫生局关于转发黑卫医管发〔2013〕33号文件的通知(牡卫医发[2013]33号)】的要求，积极组织落实医师定期考核工作，并指导全院各科室执业医师做好前期准备工作，为医师定期考核顺利开展打下了良好的基础。
九、依法执业
1、申请增设职业病健康检查机构中接触性粉尘检查项目。
2、完成对体检科、儿科进行增科执业登记。
3、完成2012年考取的资格证医师进行注册。
4、办理医师执业变更注册2人。
十、科研
办理科研结题三项，省级科研申报三项。荣获2013年省级新技术应用二等奖三项，三等奖5项。发放2011-2012年度市级科技进步三等奖奖金共计10000元。分别为老院长郭冰、肾内科主任付虹辉。
十、医疗投诉
2013年4月份共接待投诉7起。协调处理完毕6起，正在处理1起。
1、患者蒋玉彬，住泌尿一科，拟行前列腺切除术。术前，突发心脏骤停。产生异议。患者经过抢救，恢复生命，康复出院，未再次投诉。
2、患者孙洪英，住心内三科，诊断心梗、心衰。突发猝死。患者家属对死亡产生异议，聚众闹事。已解决。
3、患者贺宏伟，投诉呼吸科及检验科，对乙肝DNA未及时反馈结果产生不满，多次投诉。通过向患者解释、沟通、道歉扔不满意。发展到对抗、争吵，未再访。
4、患者解迎春，投诉眼科。对其重睑术后排斥反应，异物取出后发生角膜炎，产生异议，多次投诉，上访卫生局。目前正在处理。
5、患者刘淑华，投诉普外一科，对术后静点医保范围外药物未能报销产生异议。经医保科协调解决。
6、患者张允新，投诉皮肤科，因疣术后感染，产生不满。已协调解决。
7、患者葛永红，投诉呼吸科，因雾化吸入器爆炸导致患者受伤而投诉，护理部已妥善处理。
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