何慧年终总结01_工作总结01

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何慧年终总结

一晃而过，转眼三个月的稽核、票卡工作已悄然逝去，在这一年中，也是我从一名监控员到稽核、票卡工作人员的一个过渡，之前，我对稽核、票卡工作没有什么经验，非常感谢领导能够给我机会，同时我也非常珍惜这个机会，尽管我现任的工作岗位与监控有很大的差距，而且对文字编写、表格制作也不是太擅长的情况下，在领导和同事的悉心关怀和帮助下，通过自身的不懈努力，在此方面争取了一定的进步，工作能力得到很大的提高，下面，就将本年度工作总结汇报如下：

一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力。

提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习，在日常工作中，和同事们继续发扬干一行、爱一行、钻一行的作风，努力开阔视野，扩宽思路，丰富自己，在实际工作中，本应对电子表格的处理、公式的编辑，、WORD文档的编辑都很是陌生，在此情况下，我虚心向同事们学习，到视频网站上去看教学网站，学以至用，通过学习，在思想上不断进步，在业务上不断突破、更好的适应当前稽核工作的需要。

二、认真做好稽核、票卡的各项工作

1、首先加大稽核力度，稽核重点放在对异情车、车辆误判、废票、长短款等上进行考核，以保证每月稽核指标无差错；

2、降低票卡流失率，结合每天通行的车流量，对各所站发

卡数和收卡数进行稽核，发卡数、收卡数少于车流量的，通过监

控、稽核进行核查，对各所站的坏卡做好上缴统计工作；

3、对假绿通车辆查处不放松，对各所站上传的绿通稽核图

片进行审核，争取全年查漏增收工作在上一个台阶；

4、对稽核要点中的删除车道数据进行重点核实，查找蛛丝

马迹，促使在收费岗亭中数据错位的现象得以改观。

总之，在今后的稽核、票卡工作中，坚决按照工作要求，加

强并掌握通行费数据的上报及日常票卡工作的管理，不断提高业

务水平、综合业务能力，在稽核中及时纠正、发现问题，并提出

合理的改进意见及建议，加大对违规操作违纪车辆的查处，充分

发挥稽核的再监督作用，尽职尽责维护各项规章制度的执行和落

实，为高速公路的稳步健康发展搭建平台。

在此，我也会以最好的精神状态去面对每天的工作，作为单

位的一员，也会时刻保持在单位里的责任感和使命感，去迎接我现任的工作，人是在不断总结和反省中提炼和进步的。

何慧