外一科年终工作总结_经营科年终工作总结一

2020-02-27 其他工作总结下载本文

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外一科2009年度年终工作总结

2009年医院在XXX、及各级领导的关心支持下，在医院领导、党总支的正确领导下，在全院员工的共同努力下医院圆满完成了年初制定的全年总收入1800万的大目标。创XXX医院历史新高。在2009年医院员工收入福利待遇较2008年也有了较大幅度的提高。这些都充分体现出医院领导、院党总支对员工的关爱。

2009年是医院丰收的一年、是发展的一年。对外一科而言同时更是值得反思的一年。就2009年工作总结如下：

1：工作量：全年收治病人1181人，出院1117人（五官科46人）好转治愈1061人，好转治愈率89.83%未治57人占0.51%。总住院天数10384天，人均住院9.33天。死亡1人，占0.09%。大大超出了年初制定的收治625人的目标。基础护理合格率90%以上，急救药品合格完好率100%，护理文书书写合格率90%以上。全年完成大小共手术台。

2：收入情况：全年总收入383.38万较2008年上升10.73%，单一百核算101.22万较2008年上升10.27%。材料费64475.00圆材料收入210660圆，占

4.00%。全年总收入及单一百核算均没有达到年初制定的上升25%即总收入432.79万单一百核算114.73万的目标。

3：医疗安全：2009年由于各级医师负责制度的落实不到位，三级医师查房制定没有由始至终的贯彻执行，没有始终按医院的要求进行疑难、危重、术前讨论制度。2009年5月日一例胃穿孔弥漫性腹膜炎、感染中毒性休克的患者在术前没有进行讨论、会诊。经过手术麻醉的打击最终于术后呈植物人状态。这一事件给全科医护人员带来了生理及心理的沉重负担，给医院领导带来不必要的麻烦。给医院带来了12.8万元的经济损失。经过医院专家组的讨论及医院领导、院党总支研究给予我科相关人员相应的处罚。虽然曾经在定责及处罚上有一些小的意见，但经过XXX院长细心的说服教育可以说我科人员欣然接受了处罚。内疚的是我们工作中的失误和不足连累了XXX院长和医务科X主任。她们为医院的工作劳心劳力还和我们一同接受处罚，作为下级还常常不能理解她们的良苦用心于她们争执，在这里外一科全体医护人员向她们及全院领导、各位同事表示歉意的同时保证在2010年的工作中严格执行医疗操作常规，规范我们的各项医疗活动，避免医疗差错事故。

4：医德医风：我科全年工作除上述事件外还是得到了大多数病人及家属的肯定，赢得一定的社会效益。2009年收到感谢信2封，锦旗3面。

5：业务水平：2009年3月XXX业务院长离开我院后，我科独立进行腹腔镜胆囊切除术并且行腹腔镜胆囊切除术的患者全部治愈出院。没有发生差错事故。表明腹腔镜胆囊切除术这一技术已经成熟。2009年收治的轻、重型胰腺炎全部治愈出院。

6：科室建设：2009年在XXX副主任医师的指导下，科室年轻医师逐渐成长。部分医师已可独立完成阑尾切除术、疝修补术及完成胆囊切除、胆总管探查、胆总管切开取石、T管引流术，肠切除、肠吻合术，肾切除术，胃大部切除术等的一助工作。Xxx医师顺利通过中级职称考试。护士工作在XX主任的指导、协助下逐渐成熟，在2009年护理的多名危重患者中，均无褥疮的发生。2009年护士零投诉。

7：医德医风建设：2009年科室医护人员本着全心全意为病人服务的精神，贯彻执行医院领导的指示，未发现收受、索要患者钱物，多次拒绝患者及家属吃请。维护了XXX医院的良好形象。

8：团结协做：积极配合其它科室的工作，按时积极会诊，抽调医师参加XXX市的慢性病体检工

作。

2009年工作中的不足：

1：风险意识不强,我科部分医护人员没有意识到医疗风险的严重性，病历书写不规范不及时。对辅助检查不够重视，汇报不及时、不准确这和风险意识教育不足有关。

2：三级医师查房制度及三级医师负责制度落实得不彻底，导致没有有效的避免医疗差错事故。

3：业务学习上不足，没有有效的进行业务培训，没有形成良好的学习氛围。

4：2009年没有引进新技术，在业务范围的拓展上没有下功夫。吃老本。

2010年工作计划：

除了改进上述不足外2010年工作重点是 1：稳定医师队伍

2：严格执行医院各项规章制度，严格按医疗操作常规进行一切医疗工作。杜绝医疗差错事故。

3：积极进行业务培训及医疗风险教育，让科室每一个人明白医疗差错事故的严重性及危害。在提高业务水平的同时降低不必要的风险。