工作总结建筑工程装饰总承包_装饰装修工程工作总结

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2016年度工作总结

（XXXX广场结算工作）

通过参与2016年度公司联营项目”XX经开XX广场室内步行街

（一）标段装饰工程”结算申报工作，在工作过程中遇到的实际问题及最终呈现的结果，以及过程中处理问题时应注意的方式方法从个人感悟角度出发，对结算工作做出如下总结：

一、项目资料

1、结算资料留存及后续影响：

工程自开工伊始至工程竣工日止，但凡涉及到结算要求提交的全五册内资料，公司必须按结算资料目录要求项目部回传公司原件（或原件彩色扫描件），项目部保留复印件（存在多份时，项目部自行保留原件）[同时要求项目移交电子版资料]；

XXXX暴露的问题：

、开报告：项目部因管理层人员流动及相关资料管理人员配置不到位，造成文件丢失，结算时便需后补该资料。但又涉及到总承包及工程监理签字盖章，从工作配合角度出发均有一定的难度（人力、物力、财力会出现不必要的损失）[公司工程部缺乏主动监管范围内工作]；

、竣工验收报告：办理竣工验收报告未注意竣工日期的准确填写，竣工日期应想办法定义为建设方开业日期，以便工程尽快步入质保期，尽快完成质保金的回收，同时避免甲方对施工工期的索赔。竣工验收单位的填写，一定要按建设方要求进行，尽可能规避将不必要的单位列入审批单位，审批单位越多，越会拖延结算申报进度增加费用支出；[竣工验收报告的办理速度由施工质量及甲方评价决定]

、签证及设计变更：现场发生该项后，必须要求项目部回传原始资料（后续签认资料）彩色扫描件（该项工作需按发生时间进行更新操作），同时要求项目管理人员在得到甲方的后续签认后只能将复印件进行工作流通，原件必须保存归档；若原始资料遗失，不仅增补资料时会出现多方阻力，更有可能造成无法挽回的实际损失；[产生利润或是满足项目管理费用支出的关键环节]

④、工程图纸：工程施工时，若图纸版本无变化，则要求项目部必须保存一套完整的招标图；若施工图纸与招标图不一致时，项目部必须同时保存完整的招标图及施工图各一套，用于结算申报资料及竣工图的整理，防止后期增晒图纸浪费人力财力；为避免联营合作方对资料的不重视，公司需主动收集图纸；[XX在晒图后可以通过“日常友好关系”多拿图纸，后期可以不用晒图节省资金]

⑤、工程资料的时效性：签证变更类资料，当需发生增加费用时，一定要在甲方成本规定的时效内完成资料准备及申报，方能在有效期内争取最大的利润金额；（XXXX小商铺因交叉施工，我方已施工内容被平行分包单位破坏，因我方未及时申报资料且资料的有效性未得到成本部现场确认，造成后期审核时我方无法得到应有的费用补偿，最终造成很大的成本损失）[此项注意交叉索赔、扩大化签证内容等关键]

2、结算申报资料的组织

结算资料的组织应自施工开始时即进入组织状态，施工中需与建设方一并明确结算所需资料的内容（签证、变更的流程单据）、格式（表格样式）、签字先后及有效性（负责人的权限），项目部进行有目的的准备、完善及留存。有些资料需工程参建各方联合签字证明（如：竣工验收报告、送审图纸、工程竣工图纸）才会有效，公司需敦促项目部在工程竣工或是建设方开业前后且各参建方均未撤场前完成主要报审资料的签字及盖章（尤其盖章）；若出现参建人员分流，则可能造成项目部有成本支出的事项失效、交叉扣款或罚款的事项无法证明，即产生直接的经济费用损失；[施工过程中一定要将证据性资料收集完整，表格做整齐，后期关键领导签字时会被认可]

3、过程中其他涉及结算资料的留存

、施工影像：签证变更的项目留存施工前中后的影响资料，以便与建设方核算发生费用；各兄弟单位交叉施工时产生的已完工程的破坏及工期被动延误，以便与责任方进行索赔或敦促甲方进行交叉口扣款补偿，同时将被动延误工期告知甲方争取后期的免责或赶工补偿；

、材料样板存留：材料样板经设计签认后，施工完成在使用过程中及时出现质量问题，项目也能在一定程度上免除索赔责任（慧云机房防静电地板就因封样材料丢失造成因使用中出现质量为题被甲方索赔）

、甲供材领取单据：甲供材在结算时会进行核算，若超额领取便会出现建设方索赔。施工中便需要项目管理人员进行材料领取及使用的管控，一是控制实际施工损耗，二是在结算时能与建设方核对是否存在材料领取超出实际使用量的情况，不被建设方索赔；

[资料的留存为后期补办资料等提供依据]

4、联营项目部成本资料的管理

监管联营项目除监管工程款支出外，还需严格监管其成本支出；无论是企业自营还是联营，成本均是生存的根本。现鉴于公司主推联营模式，如果联营合作方出现套取工程款挪作他用，便会出现工程竣工后劳务队、材料商无钱可拿，转头向公司讨要并造成恶略影响，对公司发展造成重大损失；所以公司需监管联营项目大宗材料的采购数量、单价，劳务单价、承包形式，对超出合理范围的应给予指导性建议；为此公司需严格要求项目部上报项目部发生的招采合同、劳务人员花名册等信息，实现动态监管；[一定要实现监管及建议权，同时内部承包合同也需要明确联营合作方利润高低自己承担责任]

二、与建设方关系（仅限讨论成本方向）

就工程行业，多以单项目为主导组建运营团队，当项目结束时，团队便会解散，基层合作关系多会结束；

（1）在项目运营过程中，成本方向主导已定施工内容的金额，亦可多给亦可少算，可通过日常工作维护合作关系，以便能得到更多的施工利润；若忽略成本的地位便会出现核算过程中应计算量结果偏少、应计算项不予考虑、施工错误项给予罚款、未施工项不予忽略，反之则不会出现上述事件；

如：XX项目在结算时出现建设方成本主动到现场“发掘”未施工内容、施工错误内容、施工质量不合格内容，同时将上述内容发难给工程部以及相关领导，造成我方被索赔，直接损失双重利润，施工中的“费用支出”完全失去价值；

（2）就XX工程而言，合同内外发生变化时，在项目公司内部会出现费用发生金额内审流程，若与成本部“合作愉快”，我方在后期施工合同内外变更项目时便会在费用申报及资料准备中赢得先机；同时，就后期资料留存，成本同样会弥补我方过程中丢失的有关重要资料；

（3）XX系统奖罚明确，我方在施工过程中除必须满足工程质量、进度外，也必须全力配合甲方各部门日常工作安排，便于后期工作的开张； [此问题属于项目运营，看各级老板的运营意识]

三、工作方法

处理联营项目结算收尾工作，领任务合约或及工程人员需：

（1）到场后尽快了解现场实际情况并与建设方成本、工程沟通并树立合作态度，通过建设方要求进行整理并分清资料的不足及事项的责任所属，及时汇报公司主管领导，在得到意见后及时敦促联营合作方进行处理；

（2）工作进行阶段性推进后尽快明确一致内容及争议事项，汇报公司由主管领导推进实施最终意见；

（3）除现有工作内容积极按公司及主管领导要求推进外，还需对建设方工作及态度多观察多思考，对工作进行预估和评判，将有风险及不确定事项及时进行反馈，避免公司损失的出现。

[公司领导层必须对出现的问题进行重视、主动积极处理、不能因拖延问题造成无法挽回的损失]

员工建议：就XXXX项目反映出的问题及带来的不良后果，急需公司对联营项目合作伙伴加强过程监管，对联营合作方有意拖延解决的问题公司应直接出面解决并给予项目部处罚[此部分内容应在内部承包合同内进行明确约定]。

祝愿XXXXXX工程业绩蒸蒸日上

XXXXXX 2018年02月23日