医疗安全工作总结_医疗安全生产工作总结
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医疗安全生产工作总结
为防止医疗事故,避免医疗纠纷,我中心做了如下工作:
一、建立健全管理组织,并充分发挥作用
1、我中心建立了医疗安全防范小组、医疗安全管理委员会、医疗安全质量监测小组等组织,各个组织分工明确,做到了各项有分工,事事有人管。
2、各组织小组严格按照组织职责开展工作,对事不对人。医疗安全工作管理人员在工作中发现安全隐患苗头或不规范操作即时处理绝不拖延,徇私,哪怕是一点点的问题也严肃批评,立即监督改正,防止星火燎原的发生。
二、建立规范的制度体系,并严格执行
1、我中心建立了较完善的医疗质量安全制度体系,如各岗位职责制度、医疗安全管理制度、诊疗管理制度、各临床科室管理工作要点、临床管理制度、十三项核心制度、中医药管理制度等规章制度,做到了工作有方向,事事有标准,每个人都知道自己应该做什么,怎么做。
2、各项工作制度执行是关键,制定了就严格执行。我院和各科室负责人签订了《科室医疗安全目标责任书》内容详细记录了各科室医疗安全的责任,本科室医疗安全工作的重点和薄弱环节以及重点问题所采取的措施。医疗制度执行是关键,杜绝人情,严格执行规章制度,理论指导行动,行动完善理论。
三、严格按照上级领导部门安排的工作执行,绝不拖延。
四、实行安全回顾和安全讨论
古人说:日必三省吾身。医疗安全前瞻和回顾也尤为重要。我中心坚持医疗安全回顾讨论,包括发现的操作的不规范,不足之处,药物的应用反应情况,患者的发展方向,疾病的变化,应该注意的地方,拟定推荐较好的、合理的治疗方案等,查漏补缺,提前预防,人人参与,形成一个共同的防范体系,防范于未然。
人说:百密一疏。医疗安全回顾讨论是防止“一疏”的关键
五、加强学习提高业务及应变能力,充分发挥医疗骨干的核心作用
我中心制定了医疗轮训进修制度,不断派人去上级医院更新知识学习先进技术,提高业务能力,培养人才。与上级医院接轨,结成帮扶单位扩展医疗服务,指导诊疗工作。年初就制定了业务学习计划,每季度至少一次培训学习,并严格执行。学习除了计划内的以外还有自己工作中的不足和欠缺的知识,上级安排的和在网络上新发现或流行的疾病,国家新颁布的法律法规原则条例等,用知识武装头脑,不仅是业务知识,还有法律法规,依法行医,依法应变,以应对现在复杂的医患关系。
六、加强“人”的管理,构建和谐中心,内外兼顾形成安全壁垒、所谓“人”的管理,就是规范医务人员的言行,不该说的不说,不该做的不做。该说的必须说,该做的也必须做。我中心要求绝不允许诋毁别人抬高自己,宣扬抬高别人就会共
同抬高,诋毁别人就会一起降低;要求非治疗医师不得给患者解释病情,防止偏差,增加患者疑虑;同时还要求对待患者热情周到,待患如亲,加强感情的沟通,让患者在医院有亲人般的温暖,家的感觉。对内言行规范,合理治疗,对外感情沟通,化之无形。内外兼顾构成安全壁垒
总之,我中心医疗安全工作以人为本,以理论指导行动,行动完善理论。全员参与,小处着手,放眼大局。内外兼顾,和谐共建。
西城社区卫生服务中心 2013年12月28日
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