松滋二中信访维稳工作总结_中学信访维稳工作总结
松滋二中信访维稳工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中学信访维稳工作总结”。
松滋二中2013年信访维稳工作总结
一、基本情况
1.2013年，我校共有师生员工2901人，其中学生2669人，教职工232人（含在岗公办教职工155人、离退休教职工32人、代课教师11人、雇请人员31人、需买养老保险的公办教师15人。）
2.按照国家有关规定，学校为所有教职工办理了社保，也为所有的学生办理了医保，同时根据学生志愿，为学生办理了平安保险和意外伤害险。
二、一年来的工作
（一）学校高度重视，把学校建设成安全家园。
1.召开专门会议，成立工作专班，处理信访维稳问题。
我校建立了由校长任组长、分管副校长任副组长，监察室主任、政教室主任、工会副主席、总务室主任为成员的信访维稳工作领导小组。学校每学期召开一次专题校长办公会，研究信访维稳问题，查矛盾、摆问题、判形势、定策略。
2.畅通信访渠道。
学校设立校长信箱，收集师生的意见、建议和要求。学校将校级领导的电话面向社会公布，接受社会各界咨询与监督。
3.主要领导带头处理信访维稳问题。本年度，邹红校长亲自处理重大信访问题5件，其中3件涉及到学生在校意外致伤的赔偿处理（有1件还是4年前的事情），1件涉及到学校与他人的债务纠纷，1件涉及学校教职工的待遇历史遗留问题，这5件信访案处理及时、措施得当、效果良好，可以说水不动、鱼不跳，收到了很好的社会效果。其他领导和教职工都在自己的工作范围了对师生和社会的要求、疑问做到了有问必答、答必合情合理，从而实现了问题不出校
门。
4.加大资金投入，保障信访维稳问题的有效处理。
学校设立了信访维稳干部工作补助，建立信访维稳工作奖励机制，解决了信访维稳工作的后顾之忧。
建立师生意外伤害救助基金，确保有足够的经济实力救助收到意外伤害的师生。
投保校方责任险，确保学校和师生双方的合法利益都不受损害。建立安全工作专项奖金，确保校园和谐安宁。
（二）加强沟通和引导，把学校建设成为师生的精神家园。
1.学校定期或者不定期的召开教代会，就学校工作重大事项向全体教职工通报，并征求教职工意见和建议，力求决策科学、决策透明。
2.定期召开校长办公会。决定学校近期工作，督办各项工作的落实。
3.定期召开全体教职工大会。
4.定期召开家长会。
5.发放致学生家长书，通报学校工作大事，争取家长的理解与支持。特别是收费工作，每次都是由邹红校长亲自安排，并督促班主任向学生做好认真详细的解释。一年以来，围绕收费问题，我们基本上没有被举报；唯一的一次也被证明是不实举报。
6.加强对教师的责任感和师德师风教育，引导教师合理合法、充满激情地执教。加强对学生的常规规范、安全文明、法制道德教育，培养具有君子形象、淑女风范的新时代学生。
7.对各种政策，尤其是设计学生支助的政策实行详细公示。2013年度我校的国家贫困生资助和福彩学生资助，学校全程接受全体师
生的监督，无一例举报。
（三）改善师生工作和生活待遇，把学校建设成为师生的幸福家园、成长家园。
1.建设教职工周转房，解决教职工住宿困难。学校筹资600余万元，建立了40套教职工周转房，极大地缓解了教职工住房的困难。
2.提高教职工工作待遇。本年度我们增加了近60万元的投入，提高了教职工的工作待遇，让教职工安心、放心工作；增加近20万元的投入，认真办好教职工工作餐；外出学习是教职工最大的福利，本年度共派遣120余人次教职工外出学习，费用近10万元。
3.改善学生生活条件。改造男女生院，解决了学生如厕难的问题；为学生提供免费的开水卡，每月为每个学生免费注入10元钱，解决了学生喝开水、洗热水的问题；增加膳食品种，提高伙食质量；督促学生定期晾晒被褥。
（四）积极应对新挑战，与时俱进抓信访。
1.关注网络舆情。网络成为新时代反映人们诉求的重要载体，学校长期关注百度校园贴吧，及时通过网络为学生和家长解疑答惑。本年度我们及时处理了3起较大的网络舆情。
2.聘请学校常年法律顾问，依法管理学校。学校重大决策均咨询法律顾问，确保学校决定符合国家法律法规。
3.依法依规抓信访。学校按照动之以情、晓之以理、告之以法的基本政策去处理各种信访问题。一方面学校严格遵守法律法规的各项规定，另外一方面我们又依据法律法规为师生、家长和涉及的社会人士服务，提供支持。例如围绕涉及到的学校和他人的债务纠纷，我们请学校法律顾问为其出谋划策，让其合法利益能够得到有效维护。
4.学校积极主动地联系教职工、学生、家长和社会。对离退休教职工的走访慰问、对困难教职工的关怀、对困难学生的关怀在我校是常态工作。2013年度，学校共为120余名困难学生减免各项资费20余万元（或直接减免、或以补代减等形式），极大地解决了这些学生读书的困难处境。
一年以来，学校在信访维稳工作方面做了一些工作，也收到了一定的效果。但有2个问题要引起我们的注意：一个是教职工工作能力和水平的提高问题。俗话说，好话一句暖人心、恶语一句六月寒，很多师生之间的矛盾均是我们教职工工作能力和水平不高所造成的，而师生矛盾是学校信访维稳问题的大头。一个是在职教职工的绩效工资问题兑现问题。公务员、义务教育阶段的绩效工资都得以兑现。非义务教育阶段的离退休教职工的绩效工资即将兑现，而在职教职工的绩效工资还没有时间表、路线图，而在其他地区已经出现了多起教职工罢工罢课的事件，这已经给我们敲了警钟，这也将是后一阶段信访维稳工作的重点，我们也希望引起上级部门的高度重视。
