工作总结和工作思路_工作总结与工作思路
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2016年工作总结和2017年工作思路
路桥区机关事务管理局
2016年，我局在区委、区政府的正确领导和市机关事务管理局的具体指导下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以“两学一做”教育实践活动为抓手，以管理、服务、保障为主体，以全面推进公务用车制度改革、护航G20为重点，不断拓宽工作思路、创新工作机制、强化工作措施，圆满地完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：
一、深化“两学一做”教育实践，干部队伍素质不断提升
（一）践行“两学一做”，夯实队伍组织建设。开展“两学一做”学习教育是浓厚党建氛围的重要抓手。活动开展以来，我局及时制定方案，认真部署落实。通过完善每周一学习会制度、抄写党章党规、观看系列讲话视频、举办知识竞赛等形式，加强党员党建责任意识。全局范围内开展“我为机关事务献一策”金点子征集活动，广泛动员全体干部提出补齐“短板”的建设性意见和建议，推动机关事务和谐发展。年初制定全局年度行事历及机关食堂、房产基建科室行事历，编制机关事务实用手册，指导全年工作顺利实施。同时，从制度入手，逐步建立完善局工作人员平时考核实施办法，激发全体党员干事创业活力。工作中要求党员加强群众观 1 念，定期下基层，重阳节等节日到金清镇沥南村慰问退休老党员，了解基本情况，积极帮助解决实际困难。
（二）廉政约谈常态化，狠抓队伍廉政建设。根据《台州市党风廉政建设约谈办法（试行）》台市委办〔2016〕5号文件要求，我局班子成员带头履行好全面从严治党“一岗双责”，将廉政约谈作为一项经常性工作，形成主要领导找班子成员谈，班子成员找各科室负责人谈、科室负责人找工作人员谈的多层谈话机制，约谈人通过与约谈对象面对面谈话，及时教育提醒、及时警示提醒，督促约谈对象整改问题、廉洁从政。同时，每次谈话后根据谈话内容及时填写廉政约谈记录表，并报区纪委党风政风监督室。换届期间，大力宣传“九个严禁、九个一律”换届纪律。通过召开会议、发放宣传卡、观看《镜鉴》纪录片等多种方式，拓宽全局党员干部接受学习教育渠道，提高知晓率，不断加强政治素养和自律意识。
二、转变工作方式，服务创新能力不断增强
（一）全面有序推进公务用车制度改革。今年是我区公车改革工作启动年，也是最为关键的一年。我局按照省、市、区相关工作安排，严格把控，合理调配，确保公车制度改革走在全市前列。一是设立区公务用车保障中心。路编[2016]37号批复同意设立区公务用车保障中心。通过前期调查摸底，分析筛选，全区共保留车辆121辆，封存拍卖处理142辆，报废车辆28辆，现有保留车辆已完成车辆检查和资料接收，张贴公车标识后划入区公务用车保障中心统一管理调派。二是完成处置车辆公开拍卖。我局会同区财政局完成142辆封存拍卖车辆的车辆检查和资料接收工作。经中介机构评估后，由浙江双赢拍卖有限公司于10月12日组织第一次公车集中拍卖，共成交55辆，合计金额93.82万元。第二次拍卖于11月22日进行，共成交76辆，合计金额110.59万元,已圆满完成对所有封存拍卖车辆的处置。三是完善公车运行各项制度、流程。公车保障中心逐步建立了《路桥区公务用车服务保障办法（试行）》管理规定、司驾人员薪酬方案、一车一档制度、平台收费标准、车辆定点停放、入库停放制度、车辆应急方案及《出车单》、《联系单》，不断加强和规范公务用车及司驾人员的配备使用管理。四是逐步实现派车平台信息化。派车平台第一时间开通用车预约电话和24小时值班电话。截至12月初，累计派车近1000余车次，累计行驶里程数16余万公里，未出现漏发、迟发等情况；试运行期间，共受理2次凌晨期间突发紧急派车任务，较好满足了各参改单位的应急公务用车需求。
（二）培育机关食堂传统餐饮文化，菜品结构多样化。今年以来，区政府食堂优化服务，创新餐饮模式，努力提升干部职工的就餐质量，提高干部职工满意度。一是开办“老街卫视”栏目，传播饮食文化习俗。利用食堂LED大屏幕滚动宣传健康养生知识、台州本地习俗俚语及幽默笑话，不仅能让排队等候的干部职工学习到生活中常用的小知识，更能传播传统文化知识，提升机关整体文化素养，活跃整个机关的氛围。二是推广传统特色小吃。目前食堂中餐的主菜荤菜在六个品种以上，加上其他菜品共18种，分2个时间段，多锅上菜。每逢传统节日推出传统食品供选购，如：元宵节安排山粉糊，端午节安排粽子，三八节赠送女同胞小份水果，安排生日面等。适时推出台州地方名小吃及小点心，如：宁溪乌饭麻糍，梅花糕，猪肉饭，番薯“老鼠”，“硬来圆”等特色小吃。集中采购水果及传统食品，以平价销售给机关干部职工，如：葡萄、苹果、杨梅干、五芳斋粽子等。三是严格把控就餐卡管理。全年机关食堂接待就餐人数约37万人次，将调离的工作人员就餐卡进行有序清理，共办理和清理就餐卡约800多张，为就餐干部职工提供比较宽松的就餐环境。四是完善设施消除隐患。机关食堂联合房产基建管理科临时修缮餐厅顶部，消除雨季顶部漏水的问题。完成食堂西边墙体开裂改造工程，排除墙体倒塌的隐患。五是严格管理，提升素质。及时修订完善食品安全应急预案制度，落实食品安全防范措施。今年四月份组织食堂人员岗位技能比武，比赛侧重于烹饪技能实践操作，不断提高业务技能，提升菜品质量。
三、严把“八项规定”、《机关事务工作条例》核心思想，服务大局意识持续升温
（一）切实抓好办公用房清理整改“回头看”工作。为确保办公用房清理取得实效，严格落实各级机关干部办公室使用面积不触及相关标准“红线”。我局牵头，及时成立区办公用房清理整顿工作督查组，分三组多次对全区71家行政事业单位的办公用房清理整改情况进行全面督查。根据实地督查情况，清理整改小组及时汇报总结并贯彻落实市委市政府督查组的督查意见精神，我区未发生楼堂馆所违建现象。截至目前，我区已完成办公用房清理工作，共上报腾退办公用房面积5845平方米，共调剂利用1900平方米，实现“双控”标准。
（二）办公用房维修、租赁统一管理规范有序。为切实有效地利用资金和资源，我局结合2016年机构调整后人员实际编制情况，整合现有办公用房资源，解决了区交建集团、区城投公司、区国资局、区公投公司、区文体局、区交通局、区纪检组、区水利海洋渔业局、区610办公室、区96354、区规划管理处、区青龙浦指挥部等12家单位办公用房需求。办公用房维修、租赁管理坚持勤俭节约原则，在接收到办公用房调剂申请后，第一时间联合区财政局会同申请单位对部分办公用房进行现场踏勘，对一些非急需维修租赁项目，要求取消或暂缓，收集资料后召开办公用房领导小组专题会议讨论并报区长办公会议，通过后方可实施。例如2017年度全区办公用房维修、租赁经费安排，收到35家单位申请，要求区财政解决维修租赁资金共1433万元。最后核准了17家单位的申请内容，维修租赁经费共593.9万元。
（三）加大安保技改力度，平安护航G20。今年全年共投入100多万元重点加强反恐及公共安全建设。通过近两年对区行政大院监控系统、周界红外线报警系统、门禁系统、广播系统高清数字化升级改造，增设监控设备4路，共101路，确保行政大院监控无死角。增设广播系统和周界报警系统，同时每周对其进行检测，保证系统正常安全运转，为大院安全做好全面技术防范。加强防恐防范设备的投入，南大门安装防撞桩、防恐装备，购置行政执法仪，为日常管理和突发事件提供强有力的保障。结合大院消防安全设施等隐患，制定消防安全应急预案、消防安全网格化管理实施方案及防汛防台网格化管理应急预案。局安检小组实行季度、重大节日等检查制度，组织相关科室人员对行政大院内各单位进行消防安全、生产用电等进行地毯式排查，对检查中发现的问题做出相应的对策，落实整改，努力降低风险。8月11日保密局UBS突发自燃现象，保卫人员迅速赶到现场，及时消除险情，未有人员伤亡。G20期间，区行政大院秩序良好，没有发生消防责任事故。同时，全年共协助信访局接待群众来访30批次，约1200人次。
（四）巩固完善基础设施，营造良好政务环境。结合行政大院实际，全年我局共完成启动十二个重点工程项目，完成大院总规划构想，原历保委办公大楼整体改造修复工程，协助预备役营完成办公大楼整改修复工程，协助96345完成新办公场所的装修整改及搬迁。完成大院南大门立面干挂大理石除险加固工程及保卫安防相关工程、大院东大门改造工程、大院西南侧林荫式停车场新建工程。启动大楼大厅整改工程、食堂大餐厅改造、配电系统改造工程、新建发电机房工程前期工作。同时，利用五一、十一长假，完成大楼外墙破损瓷砖排查修复及北面部分外墙补漏；对大院内破损墙面、部分办公室及设备设施进行修复；拆除大院喷水池损坏喷水设施，对大院生活水池进行清洗等，努力营造良好的办公环境。
同时，做好日常水电设备设施维修管理。全年共检查处置各类电气故障500余次，安装更换各类电线2300余米，安装更换各类灯具2000余盏次，更换各类杆头开关177只，各类断路器56只，使用各类电工配件430件，检查处置各类水道及锁具故障660余次，更换各类水道及门锁配件205件,更换大楼破损天花板300㎡。在空调运行期间维修处理各类空调故障120余次，更换空调风机2只，空调调速开关23只。
绿化保洁方面，与物业沟通，落实保洁制度，每日对区行政大院进行巡查，彻底清除大院围墙角落的垃圾，做到“五不”（即不见积水、不见积尘、不见杂物、不漏垃圾、不乱倒垃圾），确保院落干净整洁，营造环境优美的办公环境。加强庭院绿化的护理，春季对行政中心大院进行树种的更新和补植，扎实做好浇水、施肥、防病治虫、修剪工作，提升绿化观赏效果。
四、强化服务抓根本，后勤保障水平不断优化
（一）会务服务周密细致。今年以来，会务组及时补充会务人员，更换夏季及春季的会场服务服装，适时更换了国徽、党徽、无线话筒、电视机等会议设备、设施，保障会议高效有序。召开各类会议会场做到不摆放鲜花、水果，会议力求精简高效。今年全年，四楼会议室共接待会议123场次，共15203人次。二楼会议室共接待会议182场次，共28777人次。
（二）文印服务高效稳定。文印中心圆满完成了区“两会”等大型会议文件资料的印制，配合各部门、局办做好会务的文印保障工作。并于年中采用租赁方式添置佳能(奥西)V110高速复印机一台，升级换置打字室部分作业电脑，报废震旦409及夏普550复印机。佳能(奥西)V110高速复印机的投入使用大幅提高了工作效率，工作时间缩短近一半，节约了大量的人力、物力，得到服务对象的好评。
（三）圆满完成游艇嘉年华、塑胶会等大型活动后勤保障工作。9月30日，台州国际游艇嘉年华活动在路桥金清游艇小镇举行。根据区委区政府统一安排，我局承担嘉宾接待车辆保障及接送站工作。我局认真按照方案，抽调工作人员，做好接待车辆和司驾人员安排以及车辆安全检查等工作，活动期间调动车辆5台次，保质保量地完成后勤保障任务。塑胶会期间圆满完成区委区政府交办的事项，其中重点接待中石化方面领导，让来我区的各级领导和各方嘉宾了解路桥新变化，接待工作得到了领导的肯定。同时做好党代会、团拜会及区委区政府外出考察等各项后勤保障工作。
五、后勤事务管理阳光透明，法制化进程不断提速
（一）财务管理精准细致。一是圆满完成支付管理。全年共完成局本级国库集中支付1362笔，同时完成三改一拆办、治堵办、五水共治办等单位285笔国库集中支付业务的复核工作。二是做好差旅费自查工作。今年4月份在自查的基础上协助区财政局做好2014年4月至2016年2月差旅费科目清查工作；同时，协助区审计局完成机关事务管理局、工会、机关食堂2015年度账目审计并整改工作。
（二）政府采购依法合规。今年全年采购中心共办理经财政审批的公开招标、单一来源采购、询价采购、协议采购购置单1700余张，共计完成政府采购预算金额8864.79万元，实际采购金额8095.56万元，为财政节约资金769.23万元，资金节约率为8.68%。今年采购预算总金额较去年翻了近一倍，采购项目数量也增加了三分之二，业务量呈逐年递增趋势。目前采购中心新开标场地已投入使用，非主要档案也已迁移至新开标场地进行集中存放，大大缓解了采购中心办公条件紧张的局面。
六、以绿色节俭为标准，节能降耗成效显著
（一）严控能耗，引领节能示范创建。一是大力开展节能宣传。6月14日全国低碳日当天，积极组织开展低碳日体验活动，办公区域空调调高1度，所有景观照明灯、装饰用灯、公共区域照明灯关闭一天。机关食堂电子显示屏滚动播放身边的节能环保小事，呼吁绿色环保。配合经信局能源处搭设节能宣传台，解答群众节能咨询。二是夯实能耗统计。根据省市统一部署，通过发送通知、群平台提醒等方式，努力使统计工作通知到位。对于报送的统计数据，严格进行审查把关，对虚报或有误数据采取重新报送的方式，确保能耗统计数据真实有效，在汇总的基础上进行科学分析，挖掘节能潜力。
（二）探索技改新路，挖掘节能降耗潜力。一是推动合同能源管理模式。积极响应省市对合同能源管理模式的号召，探索利用合同能源管理模式等市场机制推进节能改造。通过专业合作团队的专业测算，为全区节能工作的突破提供数据和技术支持。二是推广LED灯具使用，扩大示范效应。对事务局上、下车库、大院内照明路灯、会议室、办公室LED照明设备进行分批更换，首批共计更换500只。同时通过实行“一对一”结对创建，已完成第二批创建节水型单位的验收工作。
2017年工作思路
2017年是实施“十三五”规划承上启下的重要一年，我局将紧紧围绕区委、区政府中心工作，坚持管理科学化、保障法制化、服务精细化方向，不断提高机关事务工作科学化水平，为机关高效运转提供有力保障。
一、守住一条底线
坚持以全面从严治党为主题，以十八届六中全会精神为指导，认真做好清政廉政工作。机关全体人员要以深入贯彻落实中央八项规定、省委六条意见为主线，借“两学一做”教育实践活动之机，不断强化党风廉政教育，推进机关后勤作风建设，从源头上筑牢拒腐防变的思想道德防线，促进全体职工思想政治素质更上一台阶。同时，努力推进制度创新，修订更新制度汇编，形成用制度管权，按制度办事，靠制度管人的有效机制，从源头上遏制腐败，守住廉政底线。
二、把握两大热点
（一）强化公务用房调配，当好资产管家
大力加强机关办公用房统筹管理，重点做好办公用房维修管理细则的讨论，修改及实施工作；对全区机关单位维修工程现场认真查看审核并安排预算，进一步做好全区办公用房资源调剂整合优化工作。同时，做好固定资产数据库与财务数据的核对整理工作，确保固定资产帐实相符。
（二）持续推进公务用车制度改革，保障用车安全有序
1、有序推进公车过户及档案更新。根据台市委办发〔2016〕41号、《台州市路桥区公务用车制度改革实施方案》（路区委办发〔2016〕37号）文件要求，我局将联合区交通警察局预计于2017年3月底前完成所有公务车辆的过户程序。过户手续完成后，及时对车辆资料信息进行归档更新，确保电子档案和纸质档案相互一致、同步更新。
2、狠抓公车信息化平台建设。为紧密配合公务用车制度改革，下阶段继续紧抓台州市公务用车信息化管理服务平台建设。一方面积极联系平台运营公司进行平台稳定性测试，不断调整升级平台功能性与匹配性；另一方面紧抓平台调试使用，通过安装卫星定位系统实时更新车辆状态信息，实现公车信息化平台的预约功能、定位功能、财务结算功能等，为今后公车信息化平台的全面投入使用做好前瞻性调整磨合。
3、开展业务培训，实现自主预约。为确保公务用车信息化平台全面投入使用，保障参改单位公务用车需求。我局计划通过分层次、分类别集中培训的方式组织开展平台业务培训。其中针对平台管理人员和各参改单位联络员进行系统性业务技能培训。针对司驾人员组织驾驶技能和安全知识培训，切实提高平台管理人员的管理运营技能及司驾人员安全行车，实现参改单位无障碍预约车辆。
三、抓好三项工作
（一）加强安保工作，维护大院安全稳定
继续加强行政大院的日常管理工作。一是进一步对大院内监控设施进行维护保养，对周界报警系统进行检查、维护，保证完好率及监控预报准确率。二是增设南大门及东大门车牌识别系统。严格执行大院内车辆进出、停放管理等规章制度，加大对大院内乱停车违章等现象进行整治，不断加强大院交通安全管理，规范大院停车秩序。三是增设大楼门禁系统，加大安全巡逻监控力度，提高行政大院安保水平。四是加强消防安全管理工作。一方面要定期开展消防安全知识培训，切实增强消防安全职责意识。同时要进一步加强对大楼的消防安全巡逻监控力度，做到及时发现并处置消防安全隐患，确保无消防安全事故发生。
（二）助力基建项目，做好大院查漏补缺
2017年，我局将重点做好区行政大院以下几项工程建设：投资1150万元，配合供电部门做好大院配电系统改造工程。完成事务局综合楼前后平台补漏工程、事务局综合楼上下车库地面改造工程、事务局综合楼大餐厅改造工程、大楼大厅整体改造工程、新建柴油机房工程等多项大院改造工程，加大对大楼结构安全监测力度，努力提高行政大院整体使用效能。
加强大楼消防安全整改，坚持人防和技防双管齐下。坚持一月一次的定期消防安全大检查、全年每个节日长假前的消防安全检查，落实24小时值班制度，提升消防监管力度。同时加强技防，完善设施。对已瘫痪的火灾自动报警、自动灭火（喷淋系统）和防排烟系统等自动消防设施进行论证，提出整改方案，经区领导同意后，在经费许可时做必要的整修。补充和更新行政大楼老化或超过使用年限的消防器材，增强大院消防应急能力。
大院保洁及绿化工作做到及时清理，联络督促园林处对大园草坪,花草树木进行修剪维护及病虫害防治，积极配合创建文明城市卫生检查工作。加快LED节能灯具更换速率，争取在2017年达到行政大院全覆盖。
（三）创新食堂管理，优化服务水平
2017年机关食堂将在今年的基础上加大创新力度，进一步提升菜品质量，提高服务水平。一是转变管理方式和工作作风。把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。通过我们的努力，使食堂的满意率进一步提高。二是实行移动就餐卡管理。与移动开展合作，实现就餐卡与手机双线联动，进一步提高就餐卡管理水平。三是提升菜品质量，推出台州特色小吃。夏天推出冷饮加各项中西特色点心，其他季节我们推出当地传统小吃和特色卤味，加强和就餐人员的互动（如：厨师长推荐、温馨提醒、征求意见卡等），根据相关意见及时调整菜品，注重菜品的合理搭配，及时满足就餐人员的合理需求。
四、围绕节能降耗，推进公共机构节能工作
公共机构节能减排是一项长期而艰巨的任务，带头做好节能减排工作有利于引导和推进节约型社会建设。一要细化目标，狠抓管理。按照省、市公共机构节能目标要求，不但要着眼公共机构人均综合能耗、水耗、单位面积能耗的目标，确保完成全年公共机构节能工作任务，还要放眼全区各公共机构，对其进行分类别层级、定额目标的管理方式，推动各行各业公共机构积极参与、执行有力。二要加大节能宣传力度。积极利用新媒体及创新传播手段，实现多平台联动宣传，普及最新政策措施。同时做好日常宣传工作，及时更新破损宣传标识和更新科普宣传板报，不断提高节能意识，培养节能习惯。三要继续推进LED照明设备改造。一方面，对大院照明路灯和办公室日光灯进行逐步更换，鼓励干部职工报修更换LED节能灯，地下室、走廊等公共照明设备更换为声光控节能灯具，力争减少“长明灯”、“白昼灯”现象，降低照明用电能耗。另一方面，改造时也要学习借鉴各地先进经验，努力破解难题，促使LED照明设备在全区公共机构中得到大幅度推广使用。
五、加强队伍建设，强化组织保障
我局将进一步建好班子强队伍。继续深入开展“两学一做”教育实践活动，不间断地学习党章党规及习近平总书记系列讲话精神，以能力建设为核心，建设一支政治强、业务精、作风硬、行为廉的后勤服务保障队伍。同时，加强作风建设，倡导爱岗敬业，强化责任意识，落实岗位责任目标考核制，对工作中出现的问题和困难进行深入剖析，明确今后工作方向，争取及时补齐短板，提高保障能力和水平。
