妇产科半年工作总结_医院妇产科工作总结
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2018年妇产科半年工作总结
今年上半年，我科的护理工作在医院的领导下，在科主任的帮助指导下，认真执行本年度的工作计划，按照护理部制定的护理质量标准，进行护理质量管控。现半年总结如下:
一、工作量及敏感指标统计：
1、1-6共接受住院1265人次，较去年同期增长12.3%，分娩61人，较去年同期减少35人,手术177人次，一级护理253人次。
2.常量指标：
床护比：1：0.34
护患比：1：14.45 每个住院患者24小时平均护理时数：1：0.5 不同级别护士配置：
护士：73.3.%
护师：20%
主管护师：6.7% 护士离职率：6.3%
跌倒发生率：0‰ 身体约束率：0%
院内压疮发生率：0 % 非计划拔管发生率：0‰
3、专科指标
剖宫产率：47.54%
产后出血率：3.27% 会阴侧切率：11.47%
院内纯母乳喂养率：85.24% 新生儿死亡率：0%
围产儿死亡率：0‰
二、通过各种形式的业务培训提升科内护理人员的业 务素质。
1.上半年对科内护士进行“三基”和专科理论知识培训，除每日晨间的业务学习外，共组织业务学习12次，护理查房6次，其中院级护理查房1 次，院内护理会诊两次，疑难病历讨论2次，举行产科应急演练2次。
2.进行护理文书规范化培训两次，并在科内进行考核。3.每周学习护理核心制度及护理质量检查标准，做到核 心制度在心中，人人知晓检查标准。
三、坚持PDCA循环，提高护理质量。
1、科内建立质控记录本，将护士长平时检查、护理部、二甲办、节假日、夜查房发现的问题通过微信群进行通报，提出整改措施，并指导科内护士进行落实，通过持续整改，责任整体护理，优质护理、基础护理质量、健康教育质量、产房及母婴同室区的护理质量都有明显提高。
2、每天坚持查阅护理记录两份，一级护理记录在A班 及N班下班前进行检查。将发现的护理记录书写问题及时在科内进行反馈，持续改进护理文书书写质量。
四、护理安全
1、每月进行安全警示教育，以“病人安全我安全”为 中心，积极发现平时工作中存在的安全隐患，提醒各班人员注意防范。
2、坚持每天一日五查房，明确病区内的重点病人，并 将重点观察内容对各班护士进行强调，确保病人安全。
3、每月进行安全自查，对科内药品、物品、一次性用 物、急救仪器设备、病区高危病人进行排查，及时发现安全隐患的，提出防范措施。
五、二甲复评工作
继续按二甲办及护理部的各项要求归档及整理各卷宗资料，对检查中存在的问题进行整改，相应资料进行完善。
五、优质护理服务方面：
1、上半年继续推进优质护理服务，实行责任制整体 护理，加强患者健康教育，每月举行工休座谈会1次，了解患者需求，征求患者意见建议。
2、继续对在院患者进行满意度调查，上半年发放满意 度调查60分，每月满意率为在96%以上。收到表扬信53封，锦旗1面，受到表扬的人员有XX、XX、xx等。
3、坚持对出院后的患者进行电话回访，了解患者出院后的恢复情况，1-6月电话回访485人，有效回访率45.6%
七、院感工作：
1.积极传达医院院感会议精神，在科内进行院感培训，上半年共组织院感学习4次，学习内容有手卫生规范、医疗废物的分类及处理，增强科室人员院感意识。2.每月对治疗室、产房、隔离产房进行院感监测，监测结果均合格。
3.加强对多重耐药菌的监测上报，上半年共报告多重耐药菌？例，均为院外感染，对此类积极采取隔离措施，按规范处置。
八、防疫妇幼工作：
1、按时进行疫苗的周报、月报，今年一月迎接了区疾控中心对防疫工作的检查，对检查中发现的问题及时进行整改。
2.积极参加xx举行的各类妇幼工作培训，按要求整理爱婴医院、产科质量等相关资料、规范管理出生医学证明，按要求执行爱婴医院各项规定、开展新生儿免费听力筛查、新生儿疾病筛查，并按时上次各类报表，上半年出生医学证明废证率0%，新生儿免费听力筛查100%，新生儿疾病筛查一季度97.63%。
3.6月4日迎接了区卫计委产科质量专项检查，检查结果合格。但对检查中存在的问题，科室已进行梳理，积极整改中。
九、配合医院完成工伤、病退体检等相关工作，积极参加医院组织的5.12系列活动，在演讲比赛中，我科xxx护士演讲的《优质护理，责任与我同行》获得二等奖。xxx获2017年度“优秀护士”。
十、存在的问题及努力方向：
1、上半年发生护理投诉1例，通过积极与患者沟通，取得了患者的谅解。同时也在科室进行了讨论及医患沟通方式、方法的学习，转变观念，提升服务意识和服务态度。
2、科室辞职人员1名，休产假护士2名，试用期护士暂不能单独上班，人力资源非常紧张，为保证护理工作的顺利进行，科室在带新人的同时，护理人员频繁加班，使得护理人员身心疲惫，这也给护理安全带来了隐患。
3、人力资源的紧张与病人数量的稳中有升，使得病区管理不到位，床头元不整齐，床头柜较凌乱。
2018-7-3 5
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