西安业务洽谈总结_西安收获总结
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西安业务洽谈总结
此次西安业务洽谈最后以双方最终没有达成合同协议而告终,我觉得这件事对于我来着说,有很多问题要复盘,以便增长自己阅历的同时,促进个人业务与能力的提升。这次业务的洽谈的失败,我仔细想了一下,分主观原因和客观原因做一陈述。
主观原因方面,首先体现在客户来源方面对客户需求信息的把握和深度挖掘客户所需很欠缺,对客户购买意愿把握不够,对信息的筛选甄别力度不够。举个简单的例子来说,这个客户是在驻马店展会期间接触的,初次就提出订购意向,当时由于展会流动客流量比较大,错失了与之最好的洽谈时机,也对这个客户预留的信息没有再进行回访;其次是这次业务洽谈的准备工作没有做好,从客户需求数量和合同文本方面提前与对方沟通太少,没有深度挖掘,与客户见面后客户临时提出与合同约定相出入的条款,再与客户反复沟通与协商中,对方以各种理由推脱,最后在关键的两个问题,数量、首付款、交货期限最终没有达成协议,因对方也是在十一黄金周做活动,我们的交货日期也无法完成。最后就我个人能力做一陈述,目前就职公司两个月任职期间,这是第一次接触业务洽谈工作,在洽谈之前没有考虑到业务洽谈的关键性问题,例如客户对于样品检测、货物运输、付款方式、交货日期等重要信息提前没有详细沟通;另一方面个人能力明显不足,社会经验欠缺,有待进一步学习提升。
客观原因首先体现在时间的紧迫性,公司销售团队不成熟。
相信这一次对我是一个磨砺的机会,以后我会加倍努力提升自己的能力,在此也感谢领导对我的栽培,相信今后的我不会让你们失望。
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