人才中心年终工作总结.docx_工作总结docx

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天水市秦州区人才交流发开服务中心

2010年年终工作总结

2010年，人才中心在区委、区政府的正确领导下，在市人才中心的具体指导下，牢牢把握住服务秦州经济，拓宽服务领域，为各类人才提供全面、高效快捷服务这条主线，求实创新，努力改进工作作风，不断开拓工作思路，加大工作力度，全面完成了工作任务。现将主要工作完成情况小结如下：

一、窗口建设

窗口服务人员在总结经验的基础上再接再励，积极参加政治业务学习，端正服务态度，提升队伍素质和服务水平，努力营造良好的工作氛围，为广大求职人员和用人单位提供了热情、周到、优质、快捷服务的同时，结合中心的工作内容和年度目标任务，补充修订和完善了中心各个岗位的工作流程和工作规范，每项工作做到了程序化、规范化，真正把以制度管人，用制度管事落到了实处。通过明确任务，强化管理，上半年工作更加规范，工作人员责任心大大加强，工作效率有了很大的提高，业务诚信度更加深入人心，社会影响力逐渐扩大。为秦州区域经济发展提供了人才保障。

我中心在今年六月争创全国人力资源社会保障系统优质服务窗口活动中，组织大家开展“公益为主、服务为本、发展为先、创新为要”的主题实践活动，要求人人争当业务能手，大大调动了干部职工的工作积极性。为完成各项工作任务打下了坚实的基础和提供了人才智力

保障。目前，我中心已被推荐为全省的优质服务窗口。下一步，我们将再接再励争创全国优质服务窗口。

二、人才工作

1.积极开展人才派遣和人才输出业务

2010年，我中心继续积极走市场配置人才“多元化”发展的路子，为深圳彩煌股份公司、宝鸡宝钛公司等与我中心建立长期协作关系的单位输送各类人才231人，其中：大专（含高职）54人，中专177人，解决了毕业生就业难的突出矛盾。

2.高校毕业生报到注册和人事代理业务再上台阶。

今年高校毕业生报到注册工作从6月24日全面展开，由于同高校毕业生招考报名在时间上冲突，为避免进场人数太多，场面秩序难以控制，我中心积极同市局联系协商，借用市局办公场地进行高校毕业生报到注册，这样不但分散了人流，使两项工作都能有条不紊的进行，而且为高校毕业生报到注册提供了极大的方便，进一步拓宽了人事代理范围，完善人事代理机制，增加人事代理数量，提高人事代理质量。截止目前共办理了1350人的人事代理手续和1200多人的户口落报，为流动人员接转档258册，为306名人员出具了相关证明，接收学籍档案等归档资料376多份，接待档案查询586多人次，接待毕业生咨询3000人次左右。

3.月中人才招聘会开展顺利。

进一步拓宽工作思路，开展形式多样的人才交流活动。在注重日常招聘的同时，2010年共举办7场月中人才招聘会，298多家用人单位入场招聘所需人才，提供 5950 多个就业岗位，接待求职人员28200

人，达成就业意向的1983多人，还利用专栏、网站等多种形式发布人才供求信息12200多条。

4.大型人才交流会如期举行

4月17日我中心举办了春季大型人才交流会，在秦州区人才市场内组织区域用人单位53家，公布就业岗位680多个，进场人数累计超过2000多人次，进场企业达成意向招聘230多人，现场签约高达65人。

8月24日我中心举办了秋季大型人才交流会，在新华门小学院内组织区域用人单位65家,公布就业岗位720多个，进场人数累计超过2500多人次，进场企业达成意向招聘270多人，现场签约高达70多人。

我中心在认真搞好大型人才招聘会的同时，积极探索，开展形式多样的招聘会，其中取得满意效果，搞得较为成功的是举办专场招聘会。专场招聘较之综合性人才交流会针对性强，宣传效果好，在人才招聘、市场宣传上取得突破性进展。2010年，先后为宝鸡宝钛公司、深圳彩煌股份公司举办专场招聘会3场，加强了与关中-天水经济区其他次中心城市在人才方面的交流和联系。

5．举办了高校毕业生就业服务活动周活动。

11月25日－12月2日我中心举办了高校毕业生就业服务周活动，针对该活动时间久、战线长的特点，我们积极联系用人单位，加强同招聘方的沟通，对用人单位用人情况和高校毕业生就业情况进行大量的电话摸底，共走访用人单位10家，走访高高校毕业生140人，3

电话联系780人，通过走访和电话联系共为36人联系到工作。同时我们还通过电话、短信、网络等重要工具，对企业和求职者的摸底调查还在继续进行中，努力为秦州人才交流的工作起到更大的作用。

6.积极参与市人力资源与社会保障局举办的2010年“相约陇上江南”甘肃天水大型人力资源交流会。

6月24日市局举办2010年甘肃天水大型人力资源交流会，我们按照市局要求，通过积极动员，成功动员参会单位24家，超额完成市局下达的20家任务。参会的24家单位共为广大求职者提供了155个招聘岗位，成功率占意向求职人数的40％，受到了求职者和招聘单位的好评。

7、积极搞好“选拔高校毕业生到农村中小学任教和到乡镇卫生院工作”、“进村进社区”、“三支一扶”、“天水市事业单位招考”招考报名审档监考等相关工作

7月10日至7月15日在选拔高校毕业生到农村中小学任教和到乡镇卫生院工作5天的报名工作中，我们严把入口关和出口关，并耐心做好协调解释工作，顺利地完成了考试报名工作任务，其中教育系统报名619人，卫生系统报名61人，进村进社区报名970人和三支一扶报名300人，共报名1950人。

在天水事业单位招考报名工作中，我们将毕业生报到注册工作搬到报名现场，方面了广大考生的同时也增大了秦州区毕业生报到注册的数量，共计报名1608人；在事业单位监考工作中，我们中心积极按照局领导的要求，为广大考生营造出一个公平、公正的考试环境，4

未发现一例考试违纪现象。

三、培训工作

长期以来，我中心在人才培训工作中按照“重实效、创特色、带业务、促发展”的原则，把毕业生报道登记引入人才培训，把培训人才引入市场，把市场人才引入跨地区人才交流活动中来，充分发挥培训在市场就业过程中的导向作用。2010年我中心结合贯彻落实科学发展观活动，继续发挥了人才培训的优势，先后在地税大厦、天水宾馆等地举办培训班6场共2660多人，有力地促进了月中人才市场和跨地区人才交流活动地发展。

四、档案管理

从规范档案管理入手，我中心在去年先后制定了《立卷归档制度》、《档案统计制度》、档案管理人员岗位责任制》、《档案利用制度》，在此基础上，2010年，为科学化、自动化管理大中专毕业生及流动人员人事档案，已完成2010年1300份档案整理和微机录入工作，做到了对档案的长效管理和信息化建设。

五、宣传工作

本着实用高效的原则，广泛宣传各项业务和新开展的服务内容。通过张贴、散发宣传单、制作宣传栏和展板，扩大了人才交流政策法规和工作内容的宣传，使人才交流中心的知名度进一步得到提高。

六、网络化建设工作

面对我中心网络化建设滞后的问题，我中心提出了以下建议： 一是有完善的新闻发布系统（包括文字、图片、flash广告等）。二是在网络上建立求职者、毕业生、岗位三者的信息库（整合并

使用现有的三个数据库建立而成，保留原有数据）。

三是建立一个会员系统，使每个注册的个人会员和企业会员都可以随时随地在个人的终端发布求职信息和用工信息。

四是建立一个完善的后台管理系统，人力资源市场拥有超级用户权限，对网站上发布的各类信息及言论进行审查，对虚假信息，不当言论进行删除，对求职者个人隐私进行保密，只有经我中心认证合法的正规用人单位才可给予一定查询权限。

五是建立一个网上招聘会系统，通过网络进行在线招聘、投送简历。

六是建立一个网站论坛，让求职者之间，用人单位之间，有个交流面试的平台。

七是网站必须整体色泽协调，必备功能齐全，注册使用国际一级域名。

以上建议已经取得了局领导认可，后期制作正在紧锣密鼓的进行当中。

七、工作建议

1、我中心的工作业务量大面宽，除去两名借调人员，实际正式工作人员仅有四人，许多阶段性工作需要大量抽调高校毕业生，不利于我们工作的正常有序开展，建议局领导酌情考虑，增加正式人员和编制。

2、建议局领导统一协调好局内各中心的配合力度，比如，在高校毕业生就业方面，能否考虑将一部分就业培训经费，向高校毕业生 6

就业培训进行倾斜，我们将按照建立高校毕业生实习培训基地，以及同企业联合建立见习基地等方式，有效解决高校毕业就业缺少见习基地的现状。

3、建议局领导统一协调好我们人才中心和街道、乡镇劳动保障事务所的横向联系的有效方式，以利于我们相互密切配合，在更大程度上，解决好各类求职者的就业问题。

4、建议局领导能否为我中心5名临时工作人员办理公益性岗位的手续，以减轻我们压力。

八、2011年工作打算

回顾2010年全年工作，我们认真研究了成绩和存在的问题。2011年我们将继续努力，按照年初制定的工作目标，不断进取，认真履行工作职责，扎实做好以下工作：

1、进一步提升市场吸纳功能，提高人才供需双方入市量和交流洽谈成功率。力争2011年举办两次大型人才交流会，每月月中举办一次人才交流会，每月可以用专场招聘会和联合招聘会等不同形式吸引用人单位及求职人员参会。

2、强化人事代理工作，积极探索人才派遣业务，加强同各类企业的横向联系，进一步拓宽服务领域。

3、做好应届大中专毕业生的报到登记工作，引导应往届毕业生到基层、到非公有制单位就业，力争2011年对外输送各类毕业生1100人次。

4、充分利用网络，搞好人才需求信息的收集发布，力争2011年发布用工信息2万条。

5、认真抓好就业培训工作，力争2011年岗位技能培训2000人次，疏导毕业生多渠道、全方位就业。

6、加强人才中介机构的监督管理工作，2011对辖区内32家人才中介机构进行三至四次执法检查，确保人才市场的正常运转。

7、建立健全乡镇一级人才市场服务机构，按照上下联动、以城带乡的原则，加大人才输转力度。

二○一〇年十二月六日